Pizza Cuba
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Площадь Ленина
251 m
591 reseña
Julio 20
Ура🥳
в нашем городе, появилась достойная пиццерия!
понравилось все: заказ принимал оператор, общался тактично и со знанием всего меню, предложил попробовать новую пиццу и креветки в темпуре, нам все понравилось, брали пиццу мачете 👍-это просто сказка.
заказ оформили, обещали в течение 1.5 часов доставить, курьер приехал в течение 47 минут, вежливый , есть варианты оплатить по терминалу или наличными, что очень удобно!
по качеству пиццы, только высшие оценки!
Вы молодцы, успехов вам и процветания!
4
3
Diciembre 2
Первое знакомство с этой пиццей было приятное. Действительно вкусная пицца, одна из лучших в городе.
Поэтому вчера, вечером пятницы, собравшись с друзьями решили выбрать именно Кубу. К сожалению.
Сделали заказ в 20.06, оператор по телефону сказала, что время ожидания 2 часа. В 22.30 перезваниваем, узнать долго ли ещё ждать, отвечают: "Курьер на ваш заказ уже назначен, будет у вас примерно через 40 минут". Спустя ещё час, в 23.30, звоним ещё раз. Отвечают тоже самое: " Курьер назначен, будет через 30 минут". В 00.15 звоним ещё раз, говорят: "курьер в пути"
Наконец-то в половину первого звонок в дверь - дождались! В итоге 4.5 !! Часа ожидания и нам привезли абсолютно остывшую, уже умершую, невкусную пиццу. Персонал по телефону даже не извиняется за сложившуюся ситуацию. Они не владеют актуальным временем ожидания, ситуацией с курьерами и т.п.
Обещали, что свяжется менеджер два раза - первый раз действительно связалась и предложила скидку 25% на следующий заказ, второй раз даже не перезвонила.
Вот так Куба испортила нам пятничный вечер. Думали, будем вашими постоянными гостями, но после такого больше в ваш сервис не ногой. Твёрдая единица и место в топе худших рязанских сервисов доставки еды по праву ваше. Браво!
Скрин с датой и временем заказа прикрепляю. На нём уже прекрасно видно что заказ сделан в 20.09, а а 23.57 я перезванивал узнать когда же его привезут.
Последние цифры номера телефона 21-97. Номер заказа не могу подсказать - не знаю.
1
1
Noviembre 25
Пицца действительно вкусная . Самая вкусная в городе, но вот их доставка - это НЕЧТО! Если Ваша пицца пользуется спросом и все больше и больше поступает заказов ,то может стоит задуматься о расширении штата ? Например, взять ещё одного курьера ? Он у Вас ,видимо, один бедный носится по всему городу ,даже жалко человека .Ребят,это не серьёзно, когда сидим и ждём пиццу аж целых 4 часа ! Ладно чисто на ужин заказать (можно подождать ) ,а если на какое-то мероприятие ,которое требует точного времени ? Немного неприятна данная ситуация .
К тому же будет приятно ,если ещё улучшите Вашу телефонную связь. Вечно ничего не слышно и все
"затыкается". К качеству еды ,повторяюсь, претензий нет!
2