Planeta Second Hand
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Vyborgskaya
2.86 km
Проспект Металлистов / Кондратьевский проспект
130 m
64 reseñas
Julio 11, 2024
Зашла я в магазин сегодня и решила маме купить кардиган. Продавец вежливая приятная дама, пробила на кассе сумму, я оплатила карточкой через терминал.... и вот тут началось самое интересное, мне сказали, что оплата не прошла. У меня часы и телефон показывают списание в пользу в магазина, я им показала платежный документ. Бедный продавец стала извиняться, что программа кассы с ИИ, еще не "обкатана". Позвали другого продавца, потом позвали управляющую, которая сообщила, что она уезжает, и вопрос ее не касается..... И это в 14.00. Позвонили в бухгалтерию.........., она подключилась дистанционно и тоже справится с искусственным интеллектом Альфа банка не смогла. Ну нет у них ни поступлений, ни чека, ни сведений об оплате. Время идет... мне предложили написать заявление на возврат денежных средств, и получить их в течение месяца. Я вот даже не знаю, что вообще говорят в такой идиотской ситуации. А мне продавцы сказали, что у них так постоянно, программа глючит, баги никто не исправляет. Видимо руководству "Планеты секонд хенд" плевать на ситуацию, судя по поведению управляющей, но что-то мне подсказывает, что заявления на возврат - это не выход из ситуации. ПОМНИТЕ!! Идете в такой магазин - БЕРИТЕ НАЛИЧНЫЕ!! У НИХ КАССА С ИНТЕЛЛЕКТОМ, ОН НЕ СЛУШАЕТСЯ! А так хороший магазин, скидки, продавцы нормальные.
2
1
Agosto 21, 2024
Хамское обслуживание.
Отличные вещи.
Теперь появилась опция "сток", но чтобы понять что это сток, нужно смотреть на цвет ручки, которой написана цена.
Если ранее эксклюзив и аксессуары были просто красными бумажками, а обычные вещи белыми, то теперь смотреть на цвет ручки.
При том, что продавцы говорят красный ценник и зеленый ценник.
Покупатели путаются и не понимают, про что говорят, а на замечание, что просто говорите про цвет НАДПИСИ, предложили придти к ним работать и не давать им советы.
Ну так раз совет не ходит до вас, вот вам отзыв вашему руководству.
Особенно отличительна женщина с нарисованным лицом, которой, цитата "все равно что я считаю, она тут работает месяц"
1
1
Marzo 10, 2024
Очень вежливый персонал! Был приятно удивлён.
В залах чисто, аккуратно.
Из минусов только несколько куцый выбор мужской одежды. Но то, что подошло было прямо идеально будто по мне.