Servicios postales:avisos de migración, recepción/entrega de envíos internacionales
Recibir/entregar paquetes:recepción de paquetes, entrega de paquetes
Servicios financieros:servicios de seguros, la aceptación de pagos de servicios públicos y municipales, el pago de pensiones, subsidios, asignaciones y compensaciones
Suscripciones, servicios:suscripción a periódicos y revistas, transferencias de dinero, alquilar una suscripción
Сегодня посетила почту на Лескова 8 и очень разочаровалась !Раньше всегда были приветливые сотрудники готовые помочь ,а теперь абсолютно не клиенториентированые невежи!Я хотела отправить посылку девушка сказала оформляете сами на самообслуживании .Я попросила мне подсказать и помочь это сделать ,работник демонстративно переключилась на другого клиента не ответив на мой вопрос и сделав вид что меня нет !Я попросила жалобную книгу она сказала там ищите и не поверите там куда она показала книги не было !Наконец то из за моей настойчивости мне все же дали абсолютно новую тетрадь полагаю потому что её не было на месте и никто ее не видел !!! Пожалуйста поставьте консультанта не все каждый день отправляют сами посылки !!!😡Научите ваших сотрудников вежливо относится к клиентам ,так как клиенты бывают разные могут не разобраться ! Благо на другой почте без проблем за 10 мин мне оформили посылку спасибо !
2
Наталья Березовская
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2024
Очень люблю это отделение связи. Всегда чисто, уютно, вежливые и квалифицированные сотрудники, особенно старшее поколение. Иногда бывают, правда, сбои в программном обеспечении. Почему-то после обновления система не считывает QR-коды. Но это бывает не часто.
3
Лейла Брылева
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
Отправляла авито 16.12 примерно в ~18:30 по талону А29, приняла молодая оператор упаковала мою посылку и спросила чем буду оплачивать, я спросила «что именно?», если авито отправка за счет покупателя. На что она позвала другую женщину (старшую смены видимо, с темным каре и в очках), которая сказала, что они ничего не выдают и только при наличии, а упаковка у них кончились! В начале месяца)) я говорю тогда пакеты давайте, она сказала ну можете посмотреть в мусорке под столом. Где благо стояла оставленная кем-то коробка (к моему счастью, не в самой мусорке). Я говорю давайте сюда тогда и эта старшая смены сказала молодой операторше «дай ей пусть сама упаковывает», при том что я стою перед ней. Я скандалить не стала, упаковала, говорю вот. Они мне дали скотч чтобы и заклеила я сама (и отправила видимо тоже). Говорю ок, давайте корешок. Они обе такие «какой корешок?», я говорю «об отправке авито». Они не знали о чем вообще речь, хотя я отправляю не первый раз и знаю правила. Просьба разобраться с персоналом, невоспитанных оштрафовать, некомпетентных уволить. В мусорке пусть сами копаются, раз умные такие. А упаковка авито должна быть всегда в наличии!!!