Tipo de recubrimiento:Losetas de PVC, laminado, linóleo, SPC, cuarzo-vinilo, laminado de vinilo, tablero de parqué, piso de poliuretano, piso de polímero
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Пришли в салон, очень милый и отзывчивый консультант, помог выбрать, бюджет был ограничен, но консультант уверил, что качество и свойство материал не теряет, кварцвинил крепкий и надежный.
Оформили заказ, оплатили, доставили. При доставке проверили серии всех упаковок, все совпало. Но не тут то было.
После установки выяснилось, что материал на половину бракованный. При солнечном свете очень заметно (и наощупь тоже), какие-то «доски» имеют глянцевый блеск, а какие-то будто без финишного покрытия. Закрываю глаза на то, что обещанной стойкостью там и не пахнет, но ожидала хотя бы одинаковую текстуру всего материала.
Написала о данной ситуации в салон. Два дня мне отвечали и искали мой заказ в системе. В итоге отписавшись, закрыли со мной диалог, дословно: «добрый день, продажу нашел
Очень многое зависит от укладки, важна последовательность и соблюдение правил укладки
Укладку в вашем помещении проводили сторонние мастера, не от нашей компании, в таком случае я, к сожалению, не могу ничего сделать».
К слову, никакую укладку своего специалиста мне никто ни разу не предлагал! И о какой укладке идет речь, если одно покрытие глянцевое, другое матовое?
Ожидала хоть какого-то сервиса или совета по возможному устранению этой разницы покрытий. В итоге со мной просто закрыли разговор. Отвратительный сервис, лживые консультанты. Никогда не посоветую данный салон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Миронов
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2023
Пробковый пол тут брал. Хороший магазин, мне понравился. Выбор достаточно большой. Пробковых покрытий много, разного дизайна. Я взял под дерево, португальский. Для спальни отличный вариант на мой взгляд. Заказывал доставку на определенное число, все при покупке обговорили. Ребята молодцы, привезли все как договаривались, никаких дефектов при приемке я не увидел.
4
Mostrar respuesta de los negocios
polina m.
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2023
6 октября пришли в шоу рум в Румянцево посмотреть пол, который предусмотрел дизайнер в проект. консультант молодец, отлично отработал, помог определиться с выбором, и простимулировал к покупке: сказал, что еще 3 дня действует хорошая скидка. мы ответили, что у нас только начались черновые работы, пол некуда завозить. консультант сказал, что никаких проблем нет, сейчас оформим заказ, и они легко подержат пол у себя на складе столько, сколько нам понадобится. согласились, оформили заказ, предоплатили.
далее с периодичностью раз в неделю начали названивать из магазина со словами "срочно забирайте заказ". мы отвечали, что забрать не можем, давайте отменять. магазин отменять отказывался. просто продолжал постоянно названивать.
два вопроса: зачем вынуждать купить на подходящих условиях, а потом их откатывать? зачем так назойливо названивать и заставлять перейти на те условия, которые точно не подходят?
дизлайк магазину.