Доброе утро🌞
Сегодня была запланирована поездка в 6.56 с остановки Подкастельцы. Езжу часто, всегда готовлю деньги, чтобы было без сдачи,но так получилось в этот раз , что у меня было 100р.У водителя не было сдачи и он начал меня отчитывать, как я готовилась к поездки..я предложила подождать других пассажиров и потом мне дать сдачу, но этот вариант его тоже не устроил. Ворчал, говорил, что я не могу ехать без билета.Я предложила тогда выйти , раз не могу, он сказал , что он меня уже отметил и продолжал свой приятный монолог. Вообщем я решила, что поездка будет не очень приятной и вышла на следующей остановки,деньги менять в 7утра).И тут же мне пришло сообщение о ниявке. Получается,что мне с утра пришлось выслушать море претензий и я ещё оказывается я не явилась..Поехала через 15минут на другом перевозчики. Хороше, что здесь водитель подготовился к поездки не так , как я и нашел мне сдачу, без всяческих претензий. Всегда можно найти выход из сложившейся ситуации, если захотеть .
5
Татьяна Титова
Experto local nivel 3
Julio 16
Две звёзды водителю за уверенное вождение. 14.07.2024 воспользовалась услугами перевозчика из Минска в Полоцк. О чём невероятно пожалела. Автобус Мерседес рассчитанный на 16 мест переоборудован на 21 место. Сидения короткие и расстояние между ними соответственно тоже. Сидеть пришлось полубоком, колени не влазят. На улице в этот день было около +30, а в самом автобусе по ощущениям +40 и выше. Кондиционера нет, люк был скромно приоткрыт, выше четырех задних сидений громко и безрезультатно работала встроенная вентиляция. Люди потели, вытирались салфетками и терпели эту жару. Буквально мы ехали в Полоцк в настоящей парилке. Сей перевозчик, с гордостью позиционирует себя значимой организацией и, опоздавших клиентов заносит в черный список. Но, в то же время, совершенно не заботится о комфорте и состоянии людей, которых перевозит. Автобус жутко трясет, в заднем правом колесе стук очень сильный и вибрация. Конечно, иногда очень нужно быстро попасть в Минск, но предпочтительнее скоростной поезд. Не рекомендую, вас будут перевозить ни как людей, а как груз.
3
Ольга Я.
Experto local nivel 2
Diciembre 9
Добрый день. Хочу выразить "особую благодарность" именно перевозчику "Полоцкая миля" водителю PEUGEOT Boxer 3946 (Belyy) Андрей. Опоздав на две минуты и бежав за маршруткой он просто уехал перед носом! Да, согласна, это моя вина что опоздала, но его же по телефону просила подождать буквально 2-3 мин.(т.к.попала неудачно на светофоры). Но где хоть немного человечности?!?!?! Когда девушка звонит и говорит я бегу за вашим автобусом...но тут же Бог и Царь гордо заявляет, вы опоздали я уехал!!! Это просто свинство!!!! Бывает и маршрутка опаздывает и далеко не на две минуты, все стоят и спокойно ждут.....
Езжу Минск- Новополоцк (в основном это полоцкий экспресс) каждый месяц на протяжении 7 лет. Цена растёт а сервис к сожалению ухудшается! Водители через одного очень грубые с багажом вообще не хотят помогать. Такое ощущение, что мы им должны.... Перевозчики, очнитесь! Проведите беседы с водителями, как нужно общаться и обслуживать пассажиров! В первую очередь это вы должны быть благодарны, что мы выбрали вас!!!