Добрый день. Хочу выразить "особую благодарность" именно перевозчику "Полоцкая миля" водителю PEUGEOT Boxer 3946 (Belyy) Андрей. Опоздав на две минуты и бежав за маршруткой он просто уехал перед носом! Да, согласна, это моя вина что опоздала, но его же по телефону просила подождать буквально 2-3 мин.(т.к.попала неудачно на светофоры). Но где хоть немного человечности?!?!?! Когда девушка звонит и говорит я бегу за вашим автобусом...но тут же Бог и Царь гордо заявляет, вы опоздали я уехал!!! Это просто свинство!!!! Бывает и маршрутка опаздывает и далеко не на две минуты, все стоят и спокойно ждут.....
Езжу Минск- Новополоцк (в основном это полоцкий экспресс) каждый месяц на протяжении 7 лет. Цена растёт а сервис к сожалению ухудшается! Водители через одного очень грубые с багажом вообще не хотят помогать. Такое ощущение, что мы им должны.... Перевозчики, очнитесь! Проведите беседы с водителями, как нужно общаться и обслуживать пассажиров! В первую очередь это вы должны быть благодарны, что мы выбрали вас!!!
3
любовь шамрук
Experto local nivel 4
Abril 21
Садилась в салон 21.04.2025 в 18:45 в MERCEDES Sprinter 3393 (Siniy), спросила у водителя, можно ли сесть на переднее сиденье , так как там будет не так душно как в салоне. Мне хамски ответили «в салон садимся». Я думаю ладно, не беда.. Но после, он всем пассажирам отвечал по хамски и не предоставил одному пассажиру сдачу и сказал чтобы та, поспрашивала у других пассажиров, могут ли разменять купюру. Хотя опираясь на правила (ч. 2 п. 26 Правил автомобильных перевозок пассажиров) он обязан иметь при себе сдачу. Вот номер водителя +375292101366. Крайне ужасное и небрежное отношение к пассажирам.
Вероничка
Experto local nivel 3
Enero 3
Добрый день! Проблемы с Полоцким экспрессом возникают постоянно. Мало того, что водители часто опаздывают, а ждать пассажира 5 минут не могут. Был случай, что водитель сам опоздал на 10 минут, а я ждала на другой стопонк остановки. Позвонил только через 5 минут, чтобы сказать, что уезжает. Позвонить сразу не судьба, чтобы у пассажира была возможность быстро перейти дорогу. Когда я сказала, что вижу его и предложила сейчас подойти, он отказал и сказал, что поедет. Нечеловеловеческое отношение к пассажирам!