Время ожидания очень большое, работает 2 кассы и те медленно. Поочередно уходят на обед, а люди как сидели так и сидят. Туалет для посетителей не предусмотрен. Детского уголка нет. Дождалась и вошла в кассу, мне сказали что покупать валюту только за наличный расчет...а почему нельзя такое объявление напечатать и повесить на дверь каждой кассы, чтобы это было заметно? Обслуживание оставляет желать лучшего
Кристина Аникина
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Отвратительное обслуживание что в банке что на горячей линии
В банке сказали что карта активируется в течение суток на горячей линии сначала говорят. Что нужно обратиться в отделение банка , просят пройти идентификацию, блокируют карту и говорят абсолютно другую информацию что не в какой банк идти на надо что карту активирует сотрудник дистанционно
То есть что на горячей линии. Что в банке работаю люди которые абсолютно не правильно уведомляют своих клиентов о данной информации
3
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Д.
Experto local nivel 3
Abril 7
Отвратительно, пришел купить юани, номер очереди и74 сегодня. Время ожидания составило 1 час 20 мин. Оказалось, что с карты нельзя оплатить и меня отправили за наличкой. Это уже третий визит. Ещё пару раз пытался попасть, но отпугивала очередь большая, решил достоять до конца. Но не судьба. Есть 3 кассы, работает каждый день только одна. Все неповоротливые, пока обслуженных человек вышел с кассы, новый заходит минут через 4-5. На ровном месте очередь образовывается. Отвратительно. Не рекомендую!!!!!