Отвратительное обслуживание что в банке что на горячей линии
В банке сказали что карта активируется в течение суток на горячей линии сначала говорят. Что нужно обратиться в отделение банка , просят пройти идентификацию, блокируют карту и говорят абсолютно другую информацию что не в какой банк идти на надо что карту активирует сотрудник дистанционно
То есть что на горячей линии. Что в банке работаю люди которые абсолютно не правильно уведомляют своих клиентов о данной информации
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Щербакова
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Выражаю благодарность специалисту Екатерине за грамотное ,подробное объяснение мне,как пенсионеру.Желаю Вашему банку процветания,долгих лет работы и таких специалистов,как Екатерина.С уважением,ваш клиент Щербакова Галина Николаевна
Светлана З.
Experto local nivel 6
Noviembre 16
Очень медленное обслуживание ((( С пустячным вопросом пришлось ожидать специалиста 40 минут!!
Залы ожидания
не рассчитаны на то количество людей, сколько поставлено стульев-как селедки в банке!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 6
Octubre 2
Сегодня была в данном банке, попала к сотруднице Екатерине. Девушка встретила с самого входа, помогла с выбором талона, и оказала подробную консультацию по картам
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Марченко
Experto local nivel 5
Marzo 19
Понравилось обслуживание, компетентный сотрудник банка в первом окне всё объяснила, оперативно и доброжелательно, если не ошибаюсь, имя сотрудника Татьяна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Овсяникова
Experto local nivel 7
Abril 29
Отличный банк! Помогает жителям города купить валюту для поездок и путешествий в другие страны.Обслуживание всегда на высоте! 👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кохно
Experto local nivel 8
Septiembre 15
Можно обменять рубли на юани, по сравнению с другими банками не очень дорого . Обслуживание хорошее.
Mostrar respuesta de los negocios
SAOrlova1972
Experto local nivel 8
Enero 28
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, ответят а интересующие вопросы предварительно по телефону. Удобно. Выгодный курс.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Керноз
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2023
Самый оптимальный курс валют на покупку и продажу,обслуживают быстро,3 кассы,зал хороший много мест подождать свою очередь,кондиционеры,чисто
2
Mostrar respuesta de los negocios
Моя королева
Experto local nivel 6
Septiembre 4
минус долгие очереди, но плюс что юани продают 😂 единственные кто на тот момент
Плохое отношение к клиентам , нет сообщения о том что карта уже готова и ее нужно забрать , просто ЗП была уже перечислена на неё , а я ещё даже не была уведомлена о том что она уже находится в Хабаровске
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
КВС
Experto local nivel 12
Julio 27
Обмен валют почти всегда выгоднее, чем в других банках.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Черноморцев
Experto local nivel 18
Marzo 12, 2023
Отличный банк. Персонал вежливый и учтивый, объяснят и помогут если что не понятно. Обменный курсы самые лучшие из банков. Жаль что попал под санкции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
Нормальный банк. Пришёл в субботу, в обменник. С момента взятия талона до выхода из банка с уже обменяной валютой, затратил ровно 10 минут. Обменный курс самый лучший. Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Г.
Experto local nivel 4
Mayo 30
Большое спасибо сотруднику Екатерине за помощь и профессионализм
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Светличная
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2023
Всегда можно купить любую валюту! Обслуживание достойное. Удобная парковка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б
Experto local nivel 13
Diciembre 24, 2023
Впри покупке валюты курс продажи на сайте банка указан 92.10, а в обменнике продают за 94, это что новый развод, странный банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Планида
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2023
Всегда есть нужная валюта, удобный зал для ожидания. Работают обячно 2 кассы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 6, 2022
Мне нужно положить деньги на свой р/счёт. Стою почти час.
Народу мало, но работа не движется.
Работники занимаются делами вне клиентов. Сейчас я дойду до менеджера, она выпишет ордер на взнос, а там уже будет быстрее.
Мне кажется тигра на плакатах, нужно поменять на улиточку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Маркина
Experto local nivel 8
Abril 14
Недостаточно доброжелательный персонал на кассе, очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Shishkin
Experto local nivel 4
Marzo 7
Быстрое обслуживание. Хорошее отношение к клиентам!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Романенко
Experto local nivel 18
Marzo 12, 2023
Не плохой банк. В отделении есть электронная очередь. До санкций были не плохие курсы валют, даже тайские баты можно было купить.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина***
Experto local nivel 6
Julio 20, 2022
Отвратительный банк. Две недели ждала, когда поступит сообщение о том что готова карта. Четыре раза звонила на горячую линию. И оказалось, что карта готова была ещё неделю назад, но информация от отделения банка, расположенного на ул. Ленина, так и не поступила. Скотское отношение к клиентам. Плюс многочасовые очереди
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Джаббаров
Experto local nivel 12
Abril 7
Самый нормальный курс по обмену валюты в Хабаровске!
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Sh
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2023
Ужасное обслуживание, если нужно что-то оплатить, то кассу приходится ждать очень долго. Причем дело не в сотрудниках, а в конченой системе очередей. Работники техподдержки просто некомпетентные, вводящие в заблуждение, из-за них потерял кучу времени. Не рекомендую этот банк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Мальцева
Experto local nivel 7
Julio 22, 2023
Отвратительный банк, огромные очереди, очередь движется медленно, час просидела, что бы обменять валюту. Жуть не ногой
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Мальцев
Experto local nivel 6
Junio 25, 2023
Светлый, чистый офис. Вежливый и внимательный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
юлия л.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2022
Ужасно долго. Сменились сотрудники. Новые сидят не компетентные на Ленина 75. Элементарные вещи не может сделать по операциям переводам.Еще и грубит на вопрос сколько можно вводить данные? Как итог вместо 15 минут просидели 2.5 часа
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Хоменюк
Experto local nivel 13
Noviembre 3, 2023
1. Есть валюта.
2. В очереди час стоял. По 20 минут на человека тратят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кожевникова (Иванова)
Experto local nivel 17
Marzo 12
Самый лучший курс обмена валют в этом банке
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Fedorova
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2023
Курс валюты ниже, чем в других банках, обслуживают быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Полякова
Experto local nivel 8
Julio 27, 2022
Достаточно быстро обслужили и в день рождение банка не взяли комиссию за перевод ен ,очень понравилась сотрудник Алиса, быстро,качестченно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Пирогова
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2023
Хороший курс, выгоднее других банков. Торгуют азиатскими валютами
2
Mostrar respuesta de los negocios
Белошицкий Андрей
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2023
Всегда есть валюта и курс хороший всегда!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Junio 14, 2022
Если у вас много свободного времени то вам именно в этот банк. Очень долго 2-4 часа очередь...
2
Mostrar respuesta de los negocios
малков о.
Experto local nivel 5
Abril 19
Удачно
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Хабаровск
Experto local nivel 13
Junio 8, 2022
Хороший банк для покупки валюты..
Курс не радует
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Д.
Experto local nivel 3
Junio 24, 2022
Ужасно долго обслуживают.Ждёшь очередь 3-4 часа.Хабаровск Ленина75