Professional
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Dubrovka
810 m
City Collection Point
260 m
Lugares similares cercanos
69 reseñas
Septiembre 30
Много лет страховалась у них и все было отлично. Рекомендовала Агентство и своим знакомым. Но в этом году как-то резко все изменилось. Может руководство поменялось, не знаю. Но менеджеры вообще потеряли клиентоориентированность...
По квартире продление полиса проигнорировали, по машине не позвонили ничего не согласовали... Менеджер Ирина 3 дня мне не могла предоставить расчёт по страхованию машины мужа.
По квартире в итоге я сама все продлила, т к расчет мне так и не прислали. Полис ОСАГО на мою машину тоже продлила сама. Остался вопрос с КАСКО на моё авто закрыть... Жаль. Было очень удобно. 3⭐️ только за прошлые заслуги, сейчас 1 поставила бы
Diciembre 3
Сотрудничал с данным агентством лет 15 ( не постоянно ) естественно, как клиент искал для себя оптимальные условия. В целом сотрудники компании адекватные люди но... зачастую делают ошибки в предоставлении поной информации по пакету страхования ( выбирают пакет и условия исходя из цены ) не поясняя клиенту , что лучше сделать так и так но , это будет немного дороже. В 2023 году после ДТП столкнулся с некомпетентностью руководителя отдела Ивана , который много обещает , но сделать ничего не может. Только при личном вмешательстве директора компании и моего "напора "была решена ситуация. Понимаю , что стабильность компании позволяет ее сотрудникам не адекватно общаться с клиентом , вести неторопливый расчет вариантов страхования для клиента или просто забывать о нем . Наверное , у работников компании выросла "Корона" и они разучились общаться корректно, а ведь именно общение и умение расположить к себе клиента - залог успеха и работы менеджера . Об этом факте так же неоднократно было указано директору компании , но он на это не отреагировал.
Enero 16
Более 15 лет я страхую имущество (квартиры и авто) у профессионалов в Профессионалъ.
Всегда всё оперативно,предлагают много вариантов на выбор клиента,учитывают все нюансы,консультируют удалённо,оплату принимают удалённо(к полному удобству клиентов).Помогали в вопросах урегулирования убытков.
Особо хочу отметить менеджера Ольгу Платика.Она компетентна по всем видам страхования ,мгновенно реагирует на все вопросы ,всегда напомнит когда оканчивается полис.Я всегда уверена,что получаю лучшие условия.Она на связи с клиентом практически 24/7.Ольга,большое Вам спасибо.Всем своим друзьям рекомендую Профессионалъ.👍
1