Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo
Gafas:prueba de cumplimiento, selección, reparación
Заказала в данной оптике очки. Врач-консультант не очень клиентоориентирован, во всяком случае до того момента, пока вы не проявите 100%-ое желание купить здесь что-либо. в процессе подбора оправы и линз доброжелательность и отзывчивость выросла в разы, но осадочек остался, ну да ладно, мало ли человек не выспался. Контакт вроде налажен, выбрали оправу, а также линзы. Последние по виду сложные, астигматизм, плюс решила порадовать свои глазки фотохромом, срок изготовления 2 недели. Ок, половину немаленькой суммы внесла, жду свою прелесть. И ровно через неделю мне звонит консультант (уже другой) и радует меня новостью, что пришел мой заказ, вернее его часть - линзы, которые не подходят под выбранную оправу!!! При этом физически невозможно подогнать мои сложные линзы под эту оправу (со слов консультанта в оптике). Я мягко говоря в шоке, а на том проводе меня добивают фразой - приезжайте подберем другую оправу… на мой вопрос - а если мне не понравится ничего, консультант меня успокоила тем, что есть еще 2 оптики в городе, выбор оправ большой… решилась уточнить по возврату аванса - но линзы уже изготовлены, вы за них заплатили… в общем, решила идти в оптику, разбираться на месте так сказать. Предварительно позвонила на общий номер для консультации, девушка пообещала сообщить о данном инциденте руководству, дабы решить данное недоразумение… в итоге - сумму аванса вернули 100% (на месте консультант уже сразу предложила возврат), уровень доверия к данной оптике - 0 %. Конкретно в эту оптику идти не рекомендую
2
Татьяна Чуракова
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2023
Классные специалисты. Подробно рассказали о разнообразии покрытий и видов линз. А я очкарик со стажем и много в своей жизни заказывала очков. Заказала очки с фотохромными французскими линзами -качество отпад. Таких у меня никогда не было🔥
Андрей А
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
В первую очередь понравилось обслуживание. Консультант Татьяна умеет подобрать к каждому посетителю индивидуальный подход и выбор оправы был сделан очень удачно. Я конечно понимаю, что это ее работа и все такое, но согласитесь, не часто сейчас встретишь консультанта, который реально помогает, а не для галочки предлагает помощь. Очками доволен. Рекомендую обратить внимание на большой выбор оправ(очков) и зайти в оптику Просвет по ул.Мазурова,36 в г.Гомеле!