Заказала в данной оптике очки. Врач-консультант не очень клиентоориентирован, во всяком случае до того момента, пока вы не проявите 100%-ое желание купить здесь что-либо. в процессе подбора оправы и линз доброжелательность и отзывчивость выросла в разы, но осадочек остался, ну да ладно, мало ли человек не выспался. Контакт вроде налажен, выбрали оправу, а также линзы. Последние по виду сложные, астигматизм, плюс решила порадовать свои глазки фотохромом, срок изготовления 2 недели. Ок, половину немаленькой суммы внесла, жду свою прелесть. И ровно через неделю мне звонит консультант (уже другой) и радует меня новостью, что пришел мой заказ, вернее его часть - линзы, которые не подходят под выбранную оправу!!! При этом физически невозможно подогнать мои сложные линзы под эту оправу (со слов консультанта в оптике). Я мягко говоря в шоке, а на том проводе меня добивают фразой - приезжайте подберем другую оправу… на мой вопрос - а если мне не понравится ничего, консультант меня успокоила тем, что есть еще 2 оптики в городе, выбор оправ большой… решилась уточнить по возврату аванса - но линзы уже изготовлены, вы за них заплатили… в общем, решила идти в оптику, разбираться на месте так сказать. Предварительно позвонила на общий номер для консультации, девушка пообещала сообщить о данном инциденте руководству, дабы решить данное недоразумение… в итоге - сумму аванса вернули 100% (на месте консультант уже сразу предложила возврат), уровень доверия к данной оптике - 0 %. Конкретно в эту оптику идти не рекомендую
2
Татьяна Чуракова
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2023
Классные специалисты. Подробно рассказали о разнообразии покрытий и видов линз. А я очкарик со стажем и много в своей жизни заказывала очков. Заказала очки с фотохромными французскими линзами -качество отпад. Таких у меня никогда не было🔥
Андрей А
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
В первую очередь понравилось обслуживание. Консультант Татьяна умеет подобрать к каждому посетителю индивидуальный подход и выбор оправы был сделан очень удачно. Я конечно понимаю, что это ее работа и все такое, но согласитесь, не часто сейчас встретишь консультанта, который реально помогает, а не для галочки предлагает помощь. Очками доволен. Рекомендую обратить внимание на большой выбор оправ(очков) и зайти в оптику Просвет по ул.Мазурова,36 в г.Гомеле!
1
Никита К.
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
Раньше всегда все устраивало до нескольких ситуаций когда продавец-консультант по имени Ольга начала себя странно вести,хамить и не уважительно обращаться с посетителями и не качественно выполнять свою работу,пожалуйста примите к сведению
2
1
Надежда Р
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Заказывала очки в данной оптике. Порадовал большой выбор оправ. Консультанты такие милые. Помогли подобрать оправу. А также обьяснили в чем разница очковых линз. Никогда бы не подумала, что есть разница между ними, оказыватся есть. И огромная. Поэтому подобрали оптимальный вариант. Осталась очень довольна. Советую всем.
1
Юлия
Experto local nivel 3
Enero 6, 2023
Остались не очень довольны, консультант была нервная, не очень приятно. После первых минут хотелось уже уйти. Со зрением проблемы и долгое время оно не проверялось, не знали какое оно сейчас. Цель была придти узнать зрение и купить все что нужно (но врач начала ссылаться на старый рецепт, очки). Я иду к врачу чтобы узнать зрение сейчас и неважно какое оно было до. Из-за напряжённой обстановки даже было не комфортно со стороны. Так же смутило то, консультант совсем не советовалась, дала то что хотела она. Посчитала все на калькуляторе и сказала общую сумму, чека что за что мы так же не увидели. Больше не приду.
2
Юлия
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Хороший салон и прекрасный консультант Татьяна. Подбирала очки для работы за компьютером с тонировкой. Осталась очень довольна. Татьяна очень грамотный специалист, оправу подобрали, с % тонировки определились. Так же в салоне можно проверить зрение , есть врач офтальмолог. Рекомендую!
1
Светлана Бычкова
Experto local nivel 2
Julio 25, 2022
Отличный магазин, хороший выбор оправ, стильные сонцезащитные очки. Персонал - приветливые девушки, с отличным вкусом, советуют и помогают с выбором, просто профессионалы своего дела! Рекомендую этот магазин
1
Ольга К.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
Отличная оптика.Остались очень довольны.Особая благодарность консультанту Татьяне, профессионал своего дела,помогла подобрать линзы и оправу для ребенка.Рекомендую)
1
НАТАЛЬЯ КОВАЛЕВА
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2022
Отличная оптика. Купила уже 4 пары очков, в том числе и солнцезащитные. Консультант Татьяна, очень внимательная , посоветует ,как лучше, обязательно подберет оправу , которая подходит . С оптики " Просвет" на Мазурова , 36 не возможно уйти без покупки . Очень довольна данной оптикой. Спасибо.
1
Мария Щ. переводчик КИТАЙСКОГО языка
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Какой же классный магазин! Пришла за очками, не зная как вообще выбирать, какие бывают оправы и тп… Татьяна мне помогла🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰 намерялась, она все рассказала, показала, обьяснила💪👍! В итоге я выбрала такие ОФИГЕННЫЕ очки! Спасибо большое Танечка и хозяину, что у нас в Гомеле есть такой классный магазин!
1
Милана Горн
Experto local nivel 14
Mayo 22, 2023
Пользуюсь заказом очков для дочери подростка только здесь. Никак иначе.
Хорошие линзы и оправа стоят не дёшево, но они очень стильные, солнцезащитные очки для себя тоже только здесь.
Спасибо вам за красоту и помощь.
1
Татьяна Г.
Experto local nivel 2
Julio 25, 2022
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо Татьяне 🥰👍 за подробную консультацию и помощь в выборе! 👌Очень понравилось отношение и подход к клиенту! 👌 Ушла с покупкой, обязательно вернусь! 💯
1
Татьяна
Experto local nivel 6
Julio 25, 2022
Отличная оптика. Хороший выбор оправ, компетентные консультанты. Узнала много нового о разнообразии очковых линз. Рекомендую!!!
280042 зябкин
Experto local nivel 12
Octubre 1, 2023
Очень не понравилось обслуживаниех. Женщина консультант какая то нервная. Отвечая на вопросы делает одолжение.
1
Виктория А.
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Оптика понравилась. Большой выбор оправ. Можно проверить сразу зрение
1
Дарья Рыбакова
Experto local nivel 2
Julio 25, 2022
Обслуживание хорошее, ассортимент большой и качественный.