Интернет работает очень медленно. Мастера словно вообще в первый раз о заявке слышат, ходят по кругу " у вас проблемы в квартире -> ой, нет, у вас все ок -> идем на чердак -> мастера больше никто не видел", думаю, чердак их растворяет. Звонишь снова в центр, где тебе предлагают роутер перезагрузить)))) А потом на специалиста, который пытается что-то удаленно решить, что не решается, вызывает мастера. Мастер либо звонит и говорит "скажите, что я у вас был", либо удивляется, почему я на работе. А когда мастер все же приходит, то удивление, что это не моя проблема, а их и их оборудования. Идет за ключами очень нехотя, потом на чердак. А дальше, мы с вами знаем развитие уже. Интернета нет, ничего нет, что делать - никто из "специалистов", похоже, не знает.
Уважаемая компания, спасите что ли ваших мастеров с чердака, их там уже человек 5 так точно. Никто мне после чердака не звонил, не являл свой лик
Пытаюсь уйти от этой конторы на что-то более адекватное, ибо всю мою онлайн работу они разрушили, все процессы своей халатностью затормозили. зато плачутся, что им шанс должна дать на исправление, посылая мастеров, которые явно предыдущие заявки мои не смотрели ни разу
George Shulga
Experto local nivel 2
Noviembre 3
Худший провайдер из всех, с которыми приходилось иметь дело. Исполнения заявки можно ждать больше месяца. Связь и скорость никакие. Поддержка просто элементарных основ не знает. На постоянные жалобы о скорости и разрывах соединения отвечают, дословно, "Перезагружается роутер до тех пор, пока не наладится связь, он просто dns адрес должен нужный поймать для скорости". После такого абсурда просто бросил трубку и больше с этой конторой не связываюсь
Андрей П.
Experto local nivel 2
Noviembre 12
Очень неприятный осадок от общения с оператором и мастерами. Несколько раз созванивались операторы, утвердили время установки, на следующий день позвонил мастер, что едет устанавливать и пропал. Я через пару часов ему дозвонился - оказывается в доме свободных слотов нет, но он об этом почему-то не счёл нужным сообщить. Не рекомендую эту компанмю