Пришла в офис банка подать заявку на кредитную карту (так как это единственный банк, где нельзя подать заявку онлайн). Взяла талон и стала ждать. Минут через 10 вызвали мой номер, подхожу и говорю, мол, хочу подать заявку на кредитную карту. На что мне специалист просто говорит: «У нас банк 100% отказы даёт всем, так как ставка большая». Но как бы давайте не забывать о том, что при оформлении кредитной карты процент всё равно больше, чем при кредитном продукте. Вот это вот «отказы даёт всем» мне как бы фиолетово. Ну ладно, предложили бы оформить дебетовую карту хотя б, чтобы я могла стать клиентом и потом в будущем подать заявку онлайн. В общем, непонятно, какие цели у банка, но явно не в клиентах и будущих пользователях.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2024
Получили хорошее обслуживание. Очень внимательный персонал. Всё было оформлено чётко, без проблем. Распечатали по просьбе необходимые материалы по переводам и вкладам. Просто здорово, что есть такое обслуживание и такие хорошие люди, особенно в банке.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maria
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
В апреле решила опробовать банк как зарплатный, уже в июне карта перестала читаться терминалами. По инструкции от поддержки вроде решила проблему, но уже через неделю ситуация повторилась. Так все лето и мучаюсь, потому что карта мне сейчас нужна каждый день и ждать перевыпуска, а потом за новой картой идти в банк нет пока возможности. В общем карта еле рабочая, как мне объснила поддержка: со временем чип размагничивается. Но в других банках картами годами пользовалась и не размагничивались. Осенью буду решать, стоит ли оставаться клиентом этого банка.