Raiffeisenbank

Valoración 4,5
358 valoraciones
Valora este lugar

129 reseñas

Experto local nivel 11
Abril 23
Пришла в офис банка подать заявку на кредитную карту (так как это единственный банк, где нельзя подать заявку онлайн). Взяла талон и стала ждать. Минут через 10 вызвали мой номер, подхожу и говорю, мол, хочу подать заявку на кредитную карту. На что мне специалист просто говорит: «У нас банк 100% отказы даёт всем, так как ставка большая». Но как бы давайте не забывать о том, что при оформлении кредитной карты процент всё равно больше, чем при кредитном продукте. Вот это вот «отказы даёт всем» мне как бы фиолетово. Ну ладно, предложили бы оформить дебетовую карту хотя б, чтобы я могла стать клиентом и потом в будущем подать заявку онлайн. В общем, непонятно, какие цели у банка, но явно не в клиентах и будущих пользователях.
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2024
Получили хорошее обслуживание. Очень внимательный персонал. Всё было оформлено чётко, без проблем. Распечатали по просьбе необходимые материалы по переводам и вкладам. Просто здорово, что есть такое обслуживание и такие хорошие люди, особенно в банке.
1
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
В апреле решила опробовать банк как зарплатный, уже в июне карта перестала читаться терминалами. По инструкции от поддержки вроде решила проблему, но уже через неделю ситуация повторилась. Так все лето и мучаюсь, потому что карта мне сейчас нужна каждый день и ждать перевыпуска, а потом за новой картой идти в банк нет пока возможности. В общем карта еле рабочая, как мне объснила поддержка: со временем чип размагничивается. Но в других банках картами годами пользовалась и не размагничивались. Осенью буду решать, стоит ли оставаться клиентом этого банка.
3
Experto local nivel 2
Abril 8
Приятное банковское обслуживание. Чистый и красивый офис.
Experto local nivel 10
Enero 27
Пользовались этим банком, пока была зарплатная карта, были хорошие предложения. Сейчас нет.
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
Качество обслуживания на недосягаемой высоте. Другим банкам такого и не снилось. Очень отзывчивые и всегда готовы помочь в любой ситуации. Огромный спектр услуг. Отличные банковские продукты. Есть страхование. Юридический отдел очень хорош.
3
Experto local nivel 14
Enero 1, 2024
Обычное помещение для банка. Раньше здесь была парикмахерская "Диалог". Многие женщины и мужчины записывались задолго до её посещения. Считалось, что здесь работают одни из лучших мастеров города.
1
Experto local nivel 19
Abril 8, 2023
Обслужили хорошо, карту открыли быстро. Ни чего лишнего не навязывали. По продуктам всё объяснили. Персонал вежлив и учтив! Приложение понятное и удобное.
3
1
Experto local nivel 2
Mayo 21
Завышен курс доллара но есть новые купюры
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
Райффайзенбанк недавно поставил новые банкоматы в Петрозаводске, которые очень плохо работают. Сто раз нажимаешь на экран и ничего не происходит. На Ключевой, 14, через полчаса нажимания выдал деньги, а банкомат в Сигме, Лесной проспект, 47, на нажатие не даёт вообще никакого ответа.
2
2
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2024
Мой любимый банк,вежливо и все по делу,проблем не было, сотрудников поощерить
1
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2023
Вежливое и профессиональное обслуживание. Оперативно решаются все вопросы, сократилась очередь на обслуживание в отделении.
3
Experto local nivel 19
Abril 20, 2024
Быстрое обслуживание.Минус 1 звезда - нет парковки рядом
2
1
Experto local nivel 7
Marzo 6
Обсживать даже не хотят
Experto local nivel 2
Abril 15, 2022
Сегодня пришла в банк, чтобы узнать почему зарплаты до сих пор нет на счету (деньги отправлены бухгалтерией 31 марта). Прямо на входе подскочила девушка-консультант и спросила какой у меня вопрос. Мне пришлось в присутствии других клиентов, которые ждали своей очереди, объяснить ей, что у меня валютный счёт, перечислена зарплата, но она до сих пор не поступила на карту. На что девушка с явным напором и настойчивостью мне отрапортавала, что сейчас такая ситуация, деньги идут долго, поэтому типа ничем не можем помочь, идите домой и ждите. На мой вопрос: "А сколько нужно ждать?", она также наотмашь ответила: "А может и месяц". То есть не предложив пройти, взять талон и проконсультировать как всех клиентов у консультанта, дала "от ворот поворот". Мне, как клиенту банка, была крайне неприятна такая встреча. Обошлись со мной, как будто я не о своих деньгах пришла узнать. Бестактное, напористое, я бы даже сказала, грубое, непрофессиональное обслуживание. Понимаю, что не все сотрудники банка такие, но впечатление о банке сложилось именно от этого случая и этого человека....
4
1
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
После ремонта офис преобразился в лучшую сторону. Отношение к клиенту,как всегда, очень приветливое.
3
Experto local nivel 7
Abril 25, 2022
Очень приятное впечатление производит отделение этого банка в городе,обслуживание конкретное по делу,профессиональный подход работников,удобное расположение отделения и банкоматов.
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2023
На сайте указан лучший курс на покупку валюты, в отделении сообщили, что с 1 августа не принимают валюту.. не понимаю, зачем дезинформировать?
1
Experto local nivel 15
Enero 24, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Атмосфера отличная. Приятный персонал. Уютно.
3
Experto local nivel 22
Agosto 11, 2024
Раньше хороший банк был, а в последнее время приложение стало сильно глючить, пришлось расторгнуть договор и закрыть свои счета
1
Experto local nivel 5
Julio 3, 2022
Быстро, оперативно, понятно. Единственный минус - это неудобное расположение банкоматов. Рядом с входом, мало места, больше 2 человек не помещается
3
2
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Премиум обслуживание приличное, персонал вежливый, операции проводят быстро, качественно
4
Experto local nivel 11
Abril 18, 2024
Вроде аккуратный офис . я ведь не клиент этого банка...
1
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2021
Хорошее впечатление от посещения и обслуживания 13.12.2021 в офисе в Петрозаводске на пр. Ленина. Отдельная благодарность менеджеру Асе Матинян. Клиент Кузнецов В.Н.
3
1
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2022
Бывал пару раз. Понравилось обслуживание. Но в принципе как и во многих офисах других банков. Электроннная очередь. И как всегда любезные сотрудицы.
3
1
Experto local nivel 15
Mayo 23, 2022
Услугами банка не пользовалась, поэтому ничего особенного сказать не могу. Находится в центре города, парковаться можно на проспекте, если есть места, либо искать места во дворах
2
Experto local nivel 7
Junio 5, 2022
Обслуживание - 5звёзд. Весь персонал "жуть" какой классный и вежливый ))), приходишь и прям попал туда, куда надо!!! Я рад, что я клиент этого банка.
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2022
Внимательное и оперативнор решение проблемы в срочном порядке сотрудников банка. Благодарю за помощь!
3
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2024
Без очередей, приветливый персонал
3
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2022
Приятное обслуживание, все объяснили,помогли открыть онлайн банк и сделать перевод
3
Experto local nivel 14
Mayo 18, 2022
Дружелюбный персонал, на все мои вопросы получил ответы. Небольшой минус, маленький штат и операционный зал, приходится ждать.
Experto local nivel 16
Noviembre 9, 2022
Отличный банк. Приставам отказывают в аресте счетов на 95% . РБО тоже на высоте, только налоговой копилки не хватает. Екатерина с отдела по работе с Юр/лицами-профессионал на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻
3
Experto local nivel 22
Febrero 8, 2023
Всё достаточно хорошо,к клиентам относятся культурно,сдержанно,в помощи не отказывают.Очереди небрльшие
Experto local nivel 14
Marzo 19, 2023
Абсолютно все на очень приличном и достойном уровне.
3
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2023
Великолепное обслуживание. Чистота.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2020
Банк этот не совсем добросовестный, скажем так, а именно, моя родственница сделала вклад на круглую сумму денег в марте 2020, обещали 6% годовых, что было прописано в договоре, при обращении в банк за процентами выяснилось, что что-то пошло не так и процентная ставка почему-то 4,5. Выяснение на повышенных с управляющей привело к пересчёту и доплате до обещанных 6%. Едем дальше, с июня месяца ставка скатилась до 4,5 и, внимание!, банк "втихаря резанул" за какой-то доп.пакет услуг 1500 рублей за каждый месяц, с момента снятия небольшой суммы денег в июне 2020, якобы потому, что вклад стал меньше 1млн.рублей. То есть реальная ставка скатилась к 2,5% годовых. Не рекомендую никому обращаться в этот банк, моя родстенница дико пожалела, что держала деньги здесь, упущенная выгода очень существенная, так как несколько банков других по- честному предлогают 6% годовых, без каких либо скрытых разводов.
8
2
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2021
Очень нравится банк тем, что у них отличное от остальных отношение к клиентам. Это проявляется в каких-то мелочах, но в совокупности эти мелочи и создают это впечатление
3
2
Experto local nivel 17
Febrero 3, 2020
Красивый офис, красивые девушки, быстрое и качественное обслуживание. Надо только перед приходом определиться, что хочешь от похода в банк (почитать в интернете), а то будешь мычать, а девушкам придётся толкать продукты банка (наблюдал за одним из клиентов, который так и не понял чего он от них хотел), но лишнего не предложат. Молодцы! Был первый раз и понравилось. Единственный минус (может сам виноват): не нашёл в приложении и онлайн магазины и заведения, предоставляющие скидки клиентам банка, а бумажку с собой таскать не будешь. Может я просмотрел, пришлите ссылку.
4
3
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2022
Отношения к клиентам порядочные, в отделении банка приятно находиться, больших очередей не видел, 1 год работаю с банком.
3
Experto local nivel 9
Julio 26, 2019
Отличный банк. Вежливые, симпатичные девушки консультанты все доходчиво объясняют. Несколько раз брал в данном банке кредит. Дважды у меня возникали вопросы с переносом даты платежа, всегда в данном банке шли на встречу. Помимо данного банка имеется опыт общения с банками ВТБ и Сбербанк, так вот мое мнение, что они явно проигрывают Райффайзену как в общении с клиентами, отношению к клиентам, так и в плане урегулирования возникающих ситуаций. Сам проживаю за пределами Петрозаводска и очень сожалею, что отделения данного банка нет в нашем городе, иначе я бы никогда больше не обратился не в ВТБ, не в Сбербанк
5
1
Experto local nivel 9
Julio 27, 2023
Корректный и вежливый персонал
3
Experto local nivel 4
Enero 30, 2022
Очень достала реклама с прыгающей девушкой,которая пытается весело предложить возврат средств.Уже реально вымотало слушать это.
3
Experto local nivel 6
Abril 2, 2024
Все понравилось.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2021
Приятное общение с персоналом! Оформление без очереди, быстро и качественно!
3
1
Experto local nivel 10
Julio 23, 2022
Отличный банк, грамотные специалисты, решают проблемы от сложных до невозможных!
3
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2022
Очень быстро. Все документы подписали через приложение на телефоне
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Прекрасный , чисты и уютный офис , с классным персоналом 👌🏼
3
1
Experto local nivel 28
Julio 27, 2023
хороший банк.есть банкомат😃
1
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2022
Быстро решили проблему с картой. Перевыпуск занял 5 минут.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Отзывчивый персонал, предоставленные услуги быстро и качественно.
3
2