Rayonline

Valoración 4,3
252 valoraciones
Valora este lugar

105 reseñas

Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2024
Стал отваливаться интернет, периодически и безрезультатно связывались с поддержкой, вызывали мастера на дом, все в итоге сваливали на роутер, у вас он неисправен, блок питания неисправен и прочее. В общем, раскошеливайтесь 5 к на новый роутер. В итоге проверили блок питания - работает ИДЕАЛЬНО! РОУТЕР РАБОТАЕТ, но нет сети вообще, нужна настройка роутера, которая, кстати, сбилась после прихода мастера! В итоге пока на них не быканешь они ВООБЩЕ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ ХОТЯТ! Пришлось просто замучить мастера из службы поддержки, который удалённо настроил роутер(до этого он говорил , что я ничего поделать не могу). Покупайте новый роутер, ага... Вот вам и компания!
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2024
Подключил в 2023 по акции 200₽ в месяц , по договору нужно пользоваться 12 месяцев, как пройдет период обязательного использования продолжаешь пользоваться на тех же условиях, но провайдер решил по другому и повысил тариф, без уведомления , на претензию отписался ФЗ. Качество 720 еле грузит , не советую , медленный интернет и не соблюдают свой же договор .
Experto local nivel 2
Junio 16, 2024
Отвратительно. С вечера четверга из-за "аварии на линии" нет интернета. Сегодня воскресенье, и третьи сутки ничего не работает (Уважаемые, это для вас может быть выходные, а людям нужно работать). Круглосуточная техподдержка не отвечает вообще. За много лет пользования вашими услугами с таким отношением сталкиваюсь впервые. Но этого достаточно, чтобы уйти к другому провайдеру.
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2024
Пользуемся интернетом Район более 10 лет. При обращении в офис всегда можно получить всю информацию. Менеджеры советуют и предлагают более выгодные предложения по интернету и телевидению. По времени всё быстро и чётко
1
Experto local nivel 17
Mayo 7, 2024
Не могу поставить однозначно положительный отзыв. Персонал вроде исполняет свой функционал,но чувствуется задерганность и отсутствие доброжелательности! Это не я оказываю услугу,а мне ее оказывают и основы элементарной вежливости никто не отменял!
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Стульев мало, а так хорошее помещение, когда обращалась с просьбой помочь по поводу переоформления интернета, девушка на ресепшене помогла
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2023
Провайдер окончательно испортился. Техподдержки нет (она вроде есть, но так и не дозванивался ни разу). О повышении стоимости не оповещают - все оплатил, через неделю СМС доплачивай еще. Высказываешь претензии и хочешь в ответ получить нормальную обратную связь, а вместо этого тебя культурно посылают. Вообще услушать от менеджеров фразу "да иди к кому хочешь" в 2023г это "сюр". Качество тоже упало по вечерам скорость танцует от 0,5до20мбит в 2 минуты при заявленных стабильных 50. Однозначная смена.
3
2
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 1,5 года. Без аварий. Скорость соответствует заявленной в договоре.
1
1
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2024
Все бы хорошо, но отношение к клиентам нужно поменять. У меня сложились такое впечатление что я отвлек сотрудницу офиса от очень важных дел, но на это и есть офис обслуживания клиентов. От себя скажу что не доволен обслуживанием
Experto local nivel 10
Enero 20, 2024
Пользуюсь данным провайдером давно, все устраивает, перебоев практически нет, иногда до технической поддержки не дозвонится, офис чистинький, сотрудники приятные, рекомендую
2
2
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2024
Отзывчивая организация гибкий подход к клиентам
1
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Последнее время как и не только я заметил и многие абоненты провайдера интернет особенно вечернее время и концу месяца работает просто ужасно. До техподдержки не дозвониться.
2
2
Experto local nivel 20
Julio 1, 2023
Хороший провайдер. Расширяет сетку. Аналоговое ТВ(не надо приставку и ветви на сколько хочешь тв) неплохой по стабильности интернет, есть возможность завести белый айпи. Заявки, хоть медленно, но выполняют.
1
3
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2024
Удобно платить,не плохой интернет и тв. Давно пользуюсь. Только нет колл центра после 18.00. Если что-то случилось-жди до открытия.
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2022
Всем привет перешел с интернет провайдера ттк . Все устраивало у района хорошая скорость до 300 мб я бы сказал от 300 потоичто при замере скорости она именно опускается до 300 а не поднимается . Роутер , tp link Archer ax 53 Скорость и по wi fi и по лан 300 очень доволен .Так же есть телевидение так же от Района но на нем уже гола 2 точно пока претензий нет . Что касаемо тех подтяжки звонить не по +7 (4922) 470-101 а по +7 (4922) 470-111 так же пытался дозвониться по первому говори все операторы заняты оставьте голосовое сообщение. Пока довоенный но время покажет . Сегодня вечером скорость снизилась до 30мбит дозвонился по второму номеру ответили сразу сказали что авария
3
5
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
Подключился 1 февраля 2023. результат после месяца пользования интернетом : в часы пик интернета нет, может появиться только через полчаса, в течении дня постоянно вырубается. Такого интернета я нигде не встречал. УЖАС !!! ПОЗОР в 2023 году !!! Бесплатно не надо такого интернета !!! Никогда не подключайтесь !!! Тех.поддержка не работает. Бежать надо и точка !!!
8
2
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2023
Это самый ужасный и отвратительный интернет!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ вечером перезагружаем роутер по несколько раз, невозможно подключить другого провайдера, так как район занял все в нашем доме.
4
2
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Оставила вопрос на сайте, можно ли подключить интернет. Просто сказали не обслуживается дом и все. Для чего тогда кидают бумажки в ящик непонятно.
4
2
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
Уже 10 лет пользуюсь их услугами, интернет и ТВ. За все года нареканий на них не было, интернет пропадал от силы раз 5 за все года, скорость нормальная,и до техподдержки в прошлом нормально дозванивался. Живу в Загородном.
4
4
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2022
Не рекомендую кабельное данного оператора. Отключается связь зачастую, пишет нет сигнала. И при этом в техническую службу не дозвонишься. Научитесь работать с клиентами, деньги только умеют своевременно собирать. Вообщем не подключайтесь. Ждёшь выходных, чтобы отдохнуть перед телевизором, а кабельное не работает и никто ничего не делает и трубку не берут их операторы, если они есть вообще. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
3
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2022
Район провайдер, областного и городского значения, работа на всё 100% так как инет и телевидение проведено за городом, очень нравится, и цены за услуги дешевле чем у других, болле 2 лет с ними переключать на, что то другое не собираемся.
1
8
Experto local nivel 23
Diciembre 18, 2022
На данный момент лучшая компания провайдер услуг интернета (из тех что были у меня). Любые проблемы решают быстро, всегда можно дозвониться, как в поддержку, так и в отдел по расчету с абонентами. Есть удобный личный кабинет на сайте. Стоимость услуг устраивает.
6
6
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2022
Созвонился с поддержкой узнать по вопросу скорости интернета, у меня тариф нацелен на ночное ускорение скорости интернета, когда проверил скорость там все было по прежнему, уточнил у тех поддержки, начали прорабатывать вопрос, в конце концов не пришли не к чему, хотя проработал все его рекомендации, интернет не стал быстрее, он меня сбросил и больше не берет трубку. Итог: ужасная скорость интернета, неквалифицированные сотрудники которые не могут ничем помочь, наплевательское отношение компании к клиентам.
7
Experto local nivel 12
Marzo 16, 2023
Перешёл с ТТК. До этого были МТС, Ростелеком - все познается в сравнении ☺️ Понравилась скорость работы - как интернета, так и сервиса. Цена как у всех - качество и скорость выше, рекомендую
4
2
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2022
Всё чаще и чаще пропадает интернет. Уже дошло до того, что раз 10 пропадал за день. Тех поддержка игнорирует постоянно - не дозвониться, на эл.письма не отвечают (зачем она нужна - не понятно). К сожалению, придётся заморочиться на переход к другому провайдеру. "Район" на мой взгляд наихудший вариант. P.S.: зато на рекламку каждую неделю почтовые ящики засорять у них есть возможность 👎
8
1
Experto local nivel 18
Abril 22, 2024
Хороший провайдер. Самое главное отлично работает поддержка, всё объясняют, помогают
2
1
Experto local nivel 8
Julio 3, 2023
Мне кажется я уже оставлял отрыв Району) Ну что сказать, это лучший провайдер во Владимире, без преувеличения. Всегда стабильный интернет, вежливая поддержка, конкурентные цены. Являюсь абонентом уже много лет и менять не собираюсь.
2
Experto local nivel 12
Julio 23, 2023
В начале,года три назад,все работало отлично.В последний год интернета нет периодически,до тех.поддержки не дозвониться.Очень жаль,но придется выбрать другого провайдера.
3
2
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2022
В районе всё спокойно, как в Багдаде. Офис на центральной улице, не сзади. Много лет спокойно жили. Пока им кабель не перерубили. Вообще, провайдер без проблем. Рекомендовать могу я всем. .
1
4
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2024
Интернет работает на троечку
1
Experto local nivel 12
Abril 25, 2024
НА мой взгляд, лучший провайдер интернета во Владимире.
1
1
Experto local nivel 19
Mayo 31, 2023
Периодически отваливается коннект в нерабочее время. В техподдержку дозвониться нереально - все операторы заняты. Скорость такая себе, тарифу не соответствует. В выходные и вечером просадка сильная по пингу и скорости. Через пару месяцев тарифы растут, не сказать что дешево стало.
3
2
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2023
Отвратительная компания! Не обращайтесь! Связь плохая! Телевидение показывает плохо! Так и проблемы с отключением получите!
2
4
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2022
Стал отвратительный интернет, скорость ниже некуда, после НГ уйду на другой провайдер. Не рекомендую данный провайдер, своих денег он не стоит и нервов тоже.
3
3
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2021
Больше 5 лет с провайдером. Район Орбита. Без нареканий. ТВ за ненадобностью. Интернет отлично. Связь может пропадать при аварии на линии, но это присуще каждому провайдеру, никто не застрахован. За 5 лет по пальцам пересчитаю обращение в ТП. Всегда вежливы и корректно решают задачи.
1
3
Experto local nivel 3
Enero 19, 2023
Отвратительная служба поддержки Вечером не берут трубки Если у вас возникнут проблемы до них не дозвонится Не кому не советую данного провайдера
4
3
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2021
С 2019 года сотрудничает наш домс этой компанией. Никаких нареканий у собственников нет. Работают четко и слаженно. Спасибо за качественную работу. С уважением Елина М.А.
3
4
Experto local nivel 12
Febrero 23, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера. Качество и скорость устраивают. Цена средняя по городу.
3
1
Experto local nivel 3
Julio 22, 2022
Добрый день! Пятница вечер, интернет не работает, до технической поддержки не дозвониться. «Качественный интернет» и отличный сервис, спасибо. С августа переходим на МТС
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2021
Нереально дозвониться до технической поддержки!!! Только после того, как я оставила заявку на обратный звонок на сайте, через 4 часа перезвонил оператор!!! Вопрос мой не решил!!! Предложил обратиться в тех поддержку, это и так понятно 😩Передал информацию своим технарям, жду звонка от них 10 часов!!! Сама до тех поддержки не могу дозвониться. Интернета нет второй день!!!
7
1
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Регулярно отключают интернет доступ ссылаются на аварийную ситуации практически каждый день
2
4
Experto local nivel 5
Abril 17, 2023
Ужасный сервис, еще не подключились к данному провайдеру а уже проблемы.
3
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2023
Отличный провайдер! Уже 10 лет пользуюсь, никаких обрывов
3
3
Experto local nivel 21
Junio 21, 2022
Давно пользуюсь данными услугами, работает без перебоев, оперативно отвечают на вопросы
3
2
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2019
Всё у них в порядке. И местоположение - рядом с остановкой, и часы работы и сотрудники - вежливые, внимательные. Много лет у них обслуживаемся (интернет и ТВ) - нареканий нет. Всегда помогут, объяснят, посоветуют. Молодцы!👌
10
9
Experto local nivel 13
Junio 14, 2022
Держа в руках паспорт не верно оформили договор, сразу не заметила, только дома обратила внимание
1
Experto local nivel 3
Julio 22, 2022
Техническая поддержка? А она вообще есть? Не слышали) трубку не берут, дозвониться не реально.
5
1
Experto local nivel 3
Abril 27, 2020
Телевещание замечательное, знакомым советовала все довольны Но хотелось бы канал" Россию" с опережением потому что фильмы и передачи поздно закончиваются Если есть возможность мА были бы рады
2
5
Experto local nivel 16
Junio 30, 2022
Связь вроде и хорошая, но очень ограничен радиус обслуживания
2
2
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2023
Часто не работает, плохой интернет.
1
4