Reso-garantia

Valoración 4,4
369 valoraciones
Valora este lugar

116 reseñas

Experto local nivel 2
Septiembre 26
Попал в дтп, на след день поехал в СК для подачи документов, выбрал направление на ремонт, после чего стал ожидать 20-ти дневный срок для выдачи направления на СТО. Спустя несколько дней раздался звонок с неизвестного номера. Звонок был от сотрудника службы безопасности РЕСО-Гарантия. По телефону представился Русланом Радиковичем, после чего, стал меня обвинять в том, что повреждения на моем авто были получены до столкновения, хотя это не так. Рассказал по телефону, что была проведена независимая экспертиза в г. Москва, которая определила, что данные повреждения не причастны к этому ДТП. Повреждения действительно были получены в данном ДТП (ДТП было на перекрестке, оснащенным камерами, где на видеозаписях с этих камер видно столкновение, и что действительно автомобиль ехал абсолютно целым и без повреждений) После обвинений в мой адрес, сотрудник СБ предупредил, что идет писать в полицию заявление по факту мошенничества, но сразу же предложил альтернативу: Если я откажусь от пару поврежденных деталей то заявление написано не будет, а я получу просто выплату (хотя я брал направление на ремонт), на что сотрудник получил от меня отказ. На 18-й день после подачи заявления, заказным письмом мне пришел ответ от СК, в котором содержится отказ в предоставлении ремонта, так как повреждения на моем авто не причастны к произошедшему ДТП. Теперь буду писать претензию в адрес СК, после чего обращаться к финансовому уполномоченному, а после уже в суд. Также напишу жалобу в РСА и прокуратуру за нарушение правил страхования
3
Experto local nivel 9
Abril 23
Достойная столовая , сотрудники очень вежливые , доброжелательные , быстро все посмотрели сразу произвели подсчёт , результатом очень доволен !!!!
1
Experto local nivel 7
Octubre 27
Отличная страхования компания. Особая благодарность Самодуровой Н.В. за внимание и оперативность.
Experto local nivel 11
Enero 2
Отличная страховая, хоть я очень аккуратный водитель и стаж хороший, но к сожалению никто не знает где произойдёт не дай Бог ДТП, а со мной так и случилось, большое повреждение, ладно хоть авто осталось на ходу, приехал, сделали осмотр, всё спокойно, без очередей, честно сказать думал еле хватит выплаты на восстановление машины. Был приятно удивлён когда пришли выплаты, всё официально оформлено, очень понравилось!
1
Experto local nivel 6
Marzo 27
Просто полный ужас ребята.Попал в ДТП я потерпевший, приехал на осмотр сказали что посчитать сразу не могут сумму ущерба сказали позвонят или ждите поступления средств. В итоге пришла сумма на которую даже одну деталь не купить так к этому нужно ещё и красить её. Так что думайте стоит ли обращаться в эту компанию по ОСАГО!
6
Experto local nivel 6
Abril 25
Страховая считает из непонятных цифр.Приехал в сервис сказали минимум 30 т. р. Они безбожно насчитали 17300 вау. Советую всем брать с них ремонт, дабы сами выкручивались за эти копейки. Никому не советую данную компанию.
4
Experto local nivel 12
Abril 10, 2023
У меня была первая авария в моей жизни , за 13ти летний опыт каждодневного вождения. В меня въехали . позвонила по рекомендации сотрудников гаи в этот же день в свою страховую ресо, меня записали, приехала через пару дней , и то потому что попала на выходные, зарегистрировали , оценили и сразу озвучили сумму к выплате , через 20 мин примерно, выплата пришла через 3 дня , правда у виновника была Страховая тоже ресо , п э оперативно деньги поступили. Неожиданно быстро и без нервов да и по сумме выплат нормально, все пугали, что занизят до минимума , но нет, еще сказали если будут скрытые дефекты в процессе ремонта , то вызвать оценщика и они могут доплатить . вообщем не зря думаю страхую тут .
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2023
Сотрудники работают четко, вежливо и понятно. Спасибо руководителю офиса Елене Владимировне Мурехиной . Помогла направить документы по ДТП. 3 августа было ДТП, 14 августа уже перечислена согласованная сумма. Эксперт-оценщик приехал в строго назначенное время. Наверное, так и должна работать страховая компания!!!
1
1
Experto local nivel 13
Abril 5
Сразу начну с плохого, парковка всегда забита. Чтобы поставить машину, нужно умудриться. А так персонал грамотный, есть возможность записаться по времени.
Experto local nivel 23
Octubre 25, 2023
Быстро оформили страховку, при досрочном расторжении договора быстро оформили и на следующий день остаток суммы вернули! Очень оперативно! Оыис расположен в удобной локации в центре.
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
Стал виновником ДТП страховая пострадавшей стороне выплатила 90000 а не зависимая экспертиза насчитала 190000 теперь я должен 100000 пострадавшей стороне зачем тогда нужна такая страховка осаго если при оварии плотит виновник все равно в любом случае. 400000 лимит не привысил для кого он заложен, можно выплатить 100 рублей а остальное пускай виновник платит как так получается, ответственность застрахована на 50 процентов
6
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2022
Всё на твёрдую Пятёрку. Чуткий, отзывчивый персонал. Консультации: всё доходчиво объяснили по страхованию ОСАГО, от НС, КАСКО. Спасибо! Буду рекомендовать друзьям.
2
2
Experto local nivel 5
Enero 7, 2023
Принимают в живую очередь, что печально. Посещал около 16.00 народу не было. Документы по дтп приняли быстро. Осмотр авто назначили по записи, на следующюю неделю. Приехал на осмотр приняли на 5 минут раньше назначенного, осмотр прошел быстро, эксперт толковый все повреждения указал. Сумму к выплате посчитали после осмотра, минут за 15. Она меня устроила. Деньги перечислили через 3 дня
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2023
Пользуюсь услугами компании 15 лет. Было два страховых случая по КАСКО. Оценка ущерба, выплаты все на отлично. Об окончании полиса ОСАГО предупреждают заранее . Посещение офиса в оговоренное время. 5 минут и уходиш.
1
1
Experto local nivel 19
Enero 7, 2022
Компания реально разочаровала. Стразую там дом и 2 машины 2 года. За последние 15 лет впервые попал в ДТП на авто , которым владею 7, не по своей вине, пришёл за страховкой, а на выходе мне сказали, что такие повреждения не могли произойти в результате этого дтп, видимо посчитали это автомодставой. Но с учётом мой безоварийности и сроком владения авто, это конечно абсурд.. в итоге, после жалоб вышестряшему руководству (блого они более здравые люди) выплатили возмещение.. не рекомендую для страховая данную фирму!!
7
Experto local nivel 12
Julio 23, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание. Грамотные специалисты.
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2022
Заехал оформить ущерб по ОСАГО. Сам прикинул, на запчасти только около 150 т. р.. Осмотрели, потом вызвали через пол часа, суют бумажку, согласие на возмещение, ущерб оценили 32 т. р. Я шоке😡😡😡. Говорят, это не мы считаем, а централый офис в Москве. Остальные деньги требуйте типо с выновника. Охренеть. Зачем такая страховка!!!!? 😤😤😤
7
2
Experto local nivel 12
Junio 16, 2021
Быстро, аккуратно и очень доброжелательно. Получила удовольствие от работы специалистов и огромное им спасибо за отношение и работу. Для меня это было тем редким местом откуда не хотелось уходить. Хорошие условия страхования, разъяснения по условиям и тарифам. Рекомендую!!
2
2
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2022
Дно страховых компаний. Занимаются отписками на себя ответственность не берут. Страховал машину мазда. По наступлению страхового случая сказали что не смогут отремонтировать, могут выдать деньгами, которыми не возможно купить и тем более сделать что либо. Не отдают документы обратно. При подаче документов отдавайте им сканы или берите расписку с них.
7
1
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2021
Эта страховая компания при возмещении ущерба будет искать любую царапину, скол, чтобы не оплачивать вам покраску элемента. На любые претензии отвечает отказом без аргументов. Страховался здесь пять лет подряд, оказалось что за это время страховая настолько скурвилась что идет на любые подлости чтобы снизить размер возмещения. В автосервисах знают эту страховую и говорят что даже Росгосстрах легче возмещает чем РЕСО. Поэтому если вы юрист и авто эксперт то шаннсы получить со страховой в суде у вас есть, я обычный человек, которому беготня по судам принесет лишь доп убытки. Не идите сютда, поищите другую страхову.
10
1
Experto local nivel 3
Marzo 11
Кто производит осмотр нормальный, кто считай просто кошмар
3
1
Experto local nivel 10
Julio 8, 2022
Обслуживание прошло быстро, ждать не пришлось, удобно, комфортно, персонал квалифицированный
2
1
Experto local nivel 21
Marzo 5
Очереди всегда , да и дорого полисы продают
1
Experto local nivel 6
Enero 30, 2023
При оформлении страховки отчество написали не верно,не проверили,за что и поплатились потеренным временем и нервами,будьтье внимательней.
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2021
1 звезда за девушку-консультанта. Всё подсказала. -4 звезды за все "удобства" сервиса. На сайте при попытке регистрации на этапе загрузки фото документов стоит ограничение в 2 мб. Максимум смог до 2,44 мб уменьшить размер. Интерфейс сайта остался из нулевых. Вопрос кто обслуживается? Не смог оформить полис осаго ни на сайте ни в офисе.
2
1
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2021
Не первый год оформляем здесь страховку. В этом году не по нашей вине произошёл страховой случай. Работой компании остались довольны. Записали на ближайшие даты, довольно быстро оформили документы и произвели осмотр авто, в течение 3 дней перечислили деньги. Всё честно!
2
Experto local nivel 6
Abril 28, 2023
Хорошая компания, приятные отзывчивые сотрудники
2
1
Experto local nivel 7
Enero 26, 2023
Работающий персонал вежливый, деньги перевели быстро. Всё хорошо объяснили
1
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2021
Здравствуйте. Страхуюсь по ОСАГО много лет. Всегда все оформляют быстро и оперативно. Расчёт на выполоты в течение 2 х часов. Минус только за малую сумму в расчётах.
2
Experto local nivel 17
Enero 5, 2021
Отличная компания. Самое лучшее бюджетное КАСКО. После ДТП отработали оперативно, направление к дилеру и через две недели всё заменено на оригинал и покрашено идеально! Вежливо и оперативно! Большое спасибо!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2021
Страхуюсь 4-й год, аварий не было, кбм с 0.7 стал 0.5 и при стабильных условиях по страхованию каско цена страховки равна каждый год или немного растёт. Только условия страхования незаметно убирают. Странно это все. Скидок здесь, похоже, не бывает. Так что ищу новую компанию
4
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2021
Менеджер Ресо застраховала машину по каско, почему то в другой страховой компании, при пролонгации через год получил лучшую цену от другой фирмы, обиделась,ч видимо внесла в какую то базу, тк через 3 мес обнаружил бан по всем СК, не имея дтп.
5
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2022
Самая дорогая СК в мире)) Персонал отличный. хотябы 1 раз, посетить стоит.
1
Experto local nivel 17
Septiembre 1, 2021
Страховался не раз в этой компании, 4 года перерыва и снова пришёл за страховкой, ДТП не было, стаж 10 лет, и мне отказывают в страховании, предложили застраховать с допами, через сайт тоже не застрахуешься, то документы не прошли проверку, то ошибка в заявлении. Нафиг вообще эти страховые нужны
3
Experto local nivel 19
Junio 27, 2021
Страховалась там несколько лет подряд. КАСКО и ОСАГО...и вот что странно....я как постоянный клиент мнеб Скидку сделать.. Но в лучшем случае цена такая же а то и больше чем в предыдущий раз!??? Я без нарушений и аварий... Надоело такое отношение...ушла в другую компанию...где мне дали очень хорошие скидки...
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2020
Оценка стоимости причинённого ущерба, заставляет задуматься, а за чем вообще страхуют гражданскую ответственность. Человек застраховал свою ответственность, ударил автомобиль припаркованный, дождался водителя, сообщил о произошедшем, в общем полностью и ответственно выполнил свой гражданский долг, а так как сумма выплаты не составила и 20% от суммы ущерба, теперь этот добропорядочный гражданин, должен 80% оплатить, через суд или же добровольно, из кармана и при этом, так как он виновник, страховка станет дороже. Вопрос, за чем страховка????!!!!
8
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2022
Персонал отзывчивый могут посчитать даже без заезда в офис, но цены просто огромные, по этой причине страховать у них и не стал.
1
Experto local nivel 6
Julio 2, 2021
Отличная компания, попал в ДТП в то же день обратился, вышел эксперт зафиксировал повреждения. На следующий день озвучили сумму выплаты, через три дня деньги поступили на карту. Огромное спасибо сотрудникам профессионально знают свое дело. Очень доволен. САПИБО.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2022
Назначили ко времени по звонку. Быстро всё оформили. Всё нормально. Рекомендую
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2021
Страхуюсь в этой компании в Родниках. Все устраивает. Агент очень вежливый, всегда напоминает о истечении срока полиса. Спасибо большое!
1
1
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2023
Оперативно, без очереди, удобно
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2022
Отличная компания, много лет страхую своё авто.
Experto local nivel 13
Febrero 25, 2023
Быстр. Не дорого. Страховку быстро выплатили.
1
Experto local nivel 7
Enero 23, 2023
Всё супер,всегда делаю там страховку!
Experto local nivel 17
Agosto 7, 2022
Отличный коллектив, опытные специалисты
1
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2023
Быстро выплачивают
1
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2023
Долго ждать
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2021
Хорошая компания, рекомендую, грамотно и быстро всё
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2021
страхование ОСАГО, это кабала из которой не вырваться, драконовские условия, расторжение не возможно, только полная потеря.
4
Experto local nivel 3
Julio 2, 2021
Очень неожиданно увеличилась сумма премии за ОСАГО. И это при стаже без аварийной езды более 20-ти лет. Не приятный осадок.
6
1