Роснефть
130 reseñas
Diciembre 5, 2024
Грубое, хамское отношение кассира удивило всех кто стоял в очереди на заправке на Шехурдиной. Оплата прошла, деньги списались. Но пистолет не работал. Оъяснений никаких не последовало, кроме как:" Ждите в течении нескольких дней должны перевести". И это с ухмылкой на лице. Прождали 30 минут. Дело в том, что если раньше такая ситуация случалась, то деньги возвращались немедленно. Здесь же специально не провели отмену операции. Чек об отмене тоже не выдали, несмотря на мое требование.Я звонили на горячую линию. Деньги так и не вернули. Обращение будут рассматривать 10 дней. Пока такие некомпетентная люди будут работать у вас, то вы будите терять клиентов. Несколько человек в очереди разворачивались и уезжали.
Однозначно таких людей нужно увольнять и наказывать деньгами.
А вообще не плохо было бы после этого работника снять кассу и все проверить.
Такого не должно быть, это очень странно)))
1
Marzo 17
Постоянно закрыта по непонятным причинам,при этом не ясно почему и насколько. Никаких вывесок. Просто закрыто.А когда открыта,то обслуживают очень медленно и грубо! Персонал вообще не расторопный. Скаплисается очередь и приходиттся очень долго ждать!Терминал оплаты постоянно не работает! Часто не принимают карты и требуют наличку. К сожалению,это ближайшая заправка к дому. Принимайте меры, так как многие уезжают на другие заправки,не заправившись! Теряете клиентов! Посчитайте упущенную выгоду! Принимайте меры!!!
Noviembre 27, 2024
Заставляют покупать бензин высшего качества мотивируют то что сливается бензовоз. Заправка находится на Рахова и садовой. Это не первый раз и я кобы слив топлива идет в час пик. Что за бред. Или у них направленность чтобы продать ту или иную марку бензина. На заправке через кассу не продают. А через приложение можно заправиться. Куда смотрит служба безопасности.
2
Noviembre 26, 2024
Хотел попить кофе, но так как касса закрытая пришлось ждать свой напиток пока, все вновь приехавшие автомобили не заправились, хотя я приехал до них и сделал заказ намного раньше. Заправк а топливом не вызывает никаких проблем
1
Julio 7, 2024
Имеется бонусная система лояльности. А также есть возможность заправляться через приложение Яндекс.запавки. Копишь баллы - меняешь на топливо. Удобно.
1
Junio 25, 2024
Пользуюсь давно, хороший бензин, много заправок, приятные бонусы, приветливые сотрудники, очень редко бывают сбои, в основном всё отлично
1
Agosto 27, 2023
Хорошая заправка. По пути на работу. Не удобно выезжать, так как стоит на повороте и не всегда видно машины. Сейчас всё заправки обновили внешний вид. Отличный. Появился звук питания пока пистолет в бензобаке. Для тех кто забывает его повесить на место (не понимаю как можно забыть пистолет в бензобаке и уехать).
Enero 9
Самая бестолковая заправка, 17.00-19-00 люди едут с работы нужно заправиться, а она никогда в это время не работает. Бардак!
Diciembre 19, 2024
Со шлангов течёт бенз, попала на руки прям пару капель, два часа отмыть не мог, раз десять мыл, что за одовая моча в калонке!!!
Marzo 9, 2024
Отличная заправка, хороший заезд выезд.
Вежливые продавцы.
Держателям карт еще и бонусы, супер не правда ли.
Качество бензина норм.
2
Diciembre 6, 2024
Ужасная заправка ,всё время закрыта ,вечером вообще невозможно заправиться ,кассира нет на месте ужас просто
Enero 30
Никакого уважения к своим клиентам, на въезде и выезде ямы размером в половину тракторного колеса
Julio 25, 2023
Очень удобное расположение заправки. Роснефть по топливу как всегда лучшее. Современная заправка, со звуковым сигналом о окончании заправки. Операторы, всегда приятные люди
Marzo 14
Постоянный недолив топлива. Например заправляюсь на 1500₽ а наливают на 1000
Septiembre 16, 2024
Ужасная заправкас постоянно не работает, сегодня ждала 20 минут что бы заправить свою машину и в итоге так и недождалась работы заправки, 0 звезд, ужас!
4
Julio 13, 2024
Заправка по всей стране, а терминалы по оплате картой не работают. То бонусная система не работает. А на выезде с заправки, дорога вся в я мах по колено, не возможно проехать.
1
Marzo 3
Смена 3 марта , девушка работать не хочет , ей кайфовать в каморке охота
Agosto 7, 2024
Уважаемые собственники сделайте пржалйуста нормальный выезд с заправки ! Выез весь в ямак и ухабах.. Не раз видел аварийные ситуации
3
Septiembre 19, 2024
Асфальт на выезде с заправки отвратительный и так уже не первый год. Вчера пробил там колесо от удара. не рекомендую
1
Septiembre 19, 2023
Это самая отвратительная заправка во всем городе:
1. Персонала постоянно нет на месте.
2. Постоянно нет бензина.
3. Смену закрывают часами.
4. Очередь - сидят деньги считаю и делают вид что никого нет рядом.
Большая надежда, что руководство данной заправки наведет там порядок.
8
1
Febrero 16
Ночью была закрыта. Хотя оператор был на месте, спал наверно.
Noviembre 15, 2024
Не работает оплата из Яндекс навигатора(
1
1
Octubre 1, 2024
Чистота, порядок и вежливый персонал. Всегда радует приятными бонусами.
1
Octubre 17, 2024
Не работает сервис яндекс заправки
1
Febrero 7
очень часто заправка закрыта
Marzo 12, 2023
У меня двигатель дизель. Очень хорошее топливо и персонал очень хороший причем на всех заправках Саратова. Опять-таки цена. Да просто молодцы
Marzo 16
Удобное расположение
Agosto 20, 2024
постоянно очередь персонал хамовитый обнанывают ошибаються
3
Enero 9, 2024
Снижаю оценку. Теперь к очередям добавилась невозможность оплачивать топливо через навигатор, что ведёт к потере баллов кэшбэка.
3
Enero 14, 2024
Ну как раньше я писал что рос нефть , и баш нефть отличные заправки, так у меня мнение не изменилось))))).
Febrero 29, 2024
Качество топливо незнаю, грубый персонал из молодых девчонок, без суббординаций и уважение к старшим
1
1
Agosto 5, 2024
Заправлялся на 4 колонке 92 бензином до полного, пистолет отщёлкнулся только после того, как бензин вылился мне на бампер и на асфальт. Первая заправка где я такое встретил...
3
Junio 13, 2024
Приехали заправиться в 5 утра, ни одна заправка на Шехурдина не работает
5
1
Diciembre 23, 2023
Специально отключают возможность оплаты через Яндекс Заправки в дни наличия скидок. Уже неоднократно.
1
Noviembre 12, 2023
Оплачиваю топливо через Яндекс навигатор. Очень удобно. В сам пункт оплаты не заходил.
1
Mayo 5, 2023
Стою без бензина потерл много времени пока увидел соеди бардака на кассе табличку касса временно неработает, реально бардак. Если неработает преградите на въезде что бы в ремя не терять
4
1
Octubre 14, 2023
Меняется только вывеска. Бензин всегда саратовский. Так что к сожалению, только 1 балл. Меньше нельзя просто.
2
Enero 26, 2023
Ужасное обслуживание оператор грубит швыряет все ... Несет какой бред по поводу задатка при заправки до полного при 35 литровом баке умудряются 37 залить с учетом что я не пустой заехал заправиться .... Не рекомендую ...
4
1
Octubre 26, 2022
Постоянно пересменки, слив топлива, разлив ещё чего нибудь, перед тем как ехать домой всегда едем на эту заправку в итоге то не работает то зависла программа то ещё что то приходится делать круг через студ городок чтобы попасть на другую заправку.
6
1
Diciembre 19, 2023
Постоянно и только на этой заправке глючит Яндекс заправка. Приходится идти на кассу.
1
1
Noviembre 6, 2022
Обычная заправка, без изысков. Заправляюсь именно здесь не часто. Операторы вежливые и приветливые. Нет оплаты через приложение Яндекс. Заправки (или это у меня руки кривые утром😁).
3
Marzo 11, 2023
Заправлялся до полного бака вместо 15 вошло 19 литров. На других заправках расход совпадает, на этой уже второй раз входит больше. Колонка № 8. Больше ни нагой туда.
3
1
Enero 18
Фиксаторы налива топлива не работают нужно держать пистолет зажатый рукой
Mayo 31, 2024
Туалета нет. По приложению не заправиться.
1
Abril 17, 2024
Обычная заправка. Кассиры не тупят на кассе.
1
Mayo 27, 2024
Не получилось оплатить Яндекс заправкой.
1
Octubre 27, 2024
Рекомендую
1
Diciembre 5, 2023
Быстро удобно, без контактно
2
1
Enero 31, 2023
Хорошая заправка, приятное обслуживание, подклячно к Яндекс заправки
Diciembre 25, 2023
Не работает Яндекс заправка. Только на этой станции
1
2