Я туда вообще не хожу, за 40 лет там была отсилу 3 раза, а тут понадобилось паспорт поменять. Пришла в 19.40. Первое, что мне сказала паспортист: они работают до 20.00 и задерживаться никто не собирается (ну не могу я раньше придти к ним, сама на работе до такого времени, в другой день я тоже в такое время всё равно приду). Пока я заполняла заявление нервная паспортистка вместо помощи, отвлекала меня, не давая сосредоточиться в заполнении заявления. Остальные работницы ей помогали: им очень домой надо, а я их тут задерживаю. А ещё трагедия: у меня оплаты нет, это оказывается в наше время такая проблема, просто ужас!. Говорю им, что через ЕРИП оплатить это 1 минута и оплата будет и тут началось...: "Я до половины девятого тут сидеть не буду и ждать пока платёж пройдёт, интернет плохо у них ловит и тд". То есть я виновата, что у них интернет плохо ловит? Я сказала, что выйду на улицу и быстро платёж пройдёт. В итоге, свою часть заявления с её отвлекательной помощью я написала до 20.00, остальнаюую часть заявления заполняет паспортист. И нет чтобы дальше оформить документы, работницы РСЦ сказали, что у них рабочий день уже закончился и мне надо покинуть помещение (они уже к этому времени одетые все были). Также начали угрожать, что они милицию вызовут, так как им ровно в 20.00 надо на охрану поставить помещение. Из этого можно сделать вывод, что они никогда на работе не задерживаются и всё всегда вовремя успевают))), молодцы, отлично работают. Хотя отзывы об обратном говорят. Вывод: обслуживание хамовато-грубоватое, сидят тётеньки, которые решили что жители района им что-то должны, куча отговорок, лишь бы не принять документы и не помочь. Правильно тут раньше писали: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО И ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!! На сайте ерсц.бел написано, что расчетно-справочные центры созданы с целью улучшения обслуживания населения в г. Минске. Вся деятельность Единого расчетно-справочного центра г. Минска направлена на улучшение качества предоставляемых услуг в области осуществления административных процедур по заявлениям граждан. Качество услуги – это срок ее предоставления, время ожидания в очереди, вежливость работников, комфортность пребывания в помещении, где предоставляется услуга. Работники РСЦ оказывают услуги населению, они работают для населения!!! Но тут это и близко не выполняется!!! P. S. заявление на замену паспорта у меня никто так и не принял, в 20.02 они все дружненько пошли домой.

Максим Ковальчук

Experto local nivel 6

Все понравились, персонал вежливый и доброжелательный, особенно паспортист все объяснила, доходчиво повторила даже два раза ))). Спасибо за помощь и терпение с нами. Рекомендую.

Ирина💫💛

Experto local nivel 12

Прекрасно работают люди быстро. Всё услуги провели быстро 🚀всегда есть справка если что. Не отказывают

RSTs № 2

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

59 reseñas