Russian Agricultural Bank

Valoración 4,4
156 valoraciones
Valora este lugar

84 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 30
Обратилась один раз. Хотела разместить там свободные денежные средства. Заранее позвонила на прямую линию банка. Проконсультировалась по всем интересующим вопросам. Но, когда пришла в банк, сотрудница пыталась меня обмануть, сказав, что такой процентной ставки у них нет. Пришлось вызвать управляющую, которая после пререканий разрешила открыть вклад под процент, который озвучила я. У меня была наличка. Но оказалось, что в это день отсутствовала кассир, которая могла бы принять наличку. И надо было придти через 4 дня. Никакой замены не было. А если в следующий раз мне понадобятся наличные деньги и кассира опять не будет, то что делать? Конечно, я приняла решение, что я не буду клиентом этого банка. Своих проблем полно, зачем ещё их???
1
Experto local nivel 15
Septiembre 10
Забегал в это отделение, чтобы восстановить логин-пароль от личного кабинета: небольшое помещение на пару-тройку операторов, так что возможны очереди. Консультанты хорошие, все прошло успешно, пусть и чуть дольше, чем я мог предполагать.
1
Experto local nivel 3
Julio 4
Дозвониться до банка невозможно, от слова совсем!!!В офисе на Зорге постоянные очереди.Сотрудники не заинтересованы в своей работе,толком ничего не обьясняют,просто вяло сидят и отбывают рабочее время
2
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Хотела выразить слова благодарности отделению Россельхозбанка на Пушкина 19, обслуживание на высоте,все подробно проконсультировали ,показали как пользоваться мобильным приложением ,смогла выгодно оформить вклад👍 Успехов вам и благодарных клиентов
1
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Была в отделении Банка с желанием получить потребительский кредит. Быстро рбслужили, заполнили заявку, получила одобрение. Спасибо за профессионаоизм, внимательное отношение, доброжелательность!!! Об условиях пооучения потребииельского кредита обьяснили грамотно, ответмли на все вопросы!!! Очень приятно, что работают такие грамотные Специалисты!!! Мое мнение о данном ВСП исключительно полодительное! Спасибо!!!
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Россельхозбанка, которые помогли мне в решении вопроса рефинансирования кредита и получения дополнительной суммы. Руководитель офиса Казань, ул. Пушкина, 19 Шарапов С.А. провел в нашей организации презентацию продуктов и услуг банка в конце июня месяца. Предложение по рефинансированию меня заинтересовало, собрав необходимые документы, я позвонил руководителю офиса, он пригласил к себе в офис. 07 июля я приехал в офис, расположенный в центре города, уютный небольшой офис оборудованный электронной очередью, взял талон и буквально после небольшого ожидания был приглашен к окну №2 к менеджеру Елене Сафиной, она представилась, подробно проконсультировала, задавая по ходу встречи дельные вопросы касающейся моего вопроса. По результатам сделала расчет, рассказала все нюансы как будет происходит процесс рефинансирования, сколько будет ежемесячный платеж, меня все устроило. Кроме того, Елена предложила, рассказав преимущества и удобства еще несколько продуктов, которые дают возможность дистанционно оплачивать кредит, а именно бесплатную в выпуске и обслуживании дебетовую карту, помогла подключить мобильное приложение банка, показала, как работать. Рассказала о накопительном счете с акцентом, что на этот счет можно вносить и в любое время использовать денежные средства, а при этом банк начисляет проценты и я любезно согласился на оформление, потому что часть денежных средств, получаемых в кредит мне понадобятся позже. Таким образом, получив одобрение в течение пара часов, я решил все свои вопросы и довольный всем, а особенно уровнем обслуживания, манерой общения сотрудников, чистотой и порядком в офисе, ну и конечно решением своего вопроса покинул данный офис. Рекомендую обращаться в данный офис своим знакомым, так как чувствуется желание сотрудников помочь каждому клиенту и неформальное отношение. Спасибо.
Experto local nivel 4
Agosto 9
Всего один оператор, большая очередь, очень долго обслуживают всего одного клиента. Впервые вижу такое плохое обслуживание в банке.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2023
Хочется выразить отдельную благодарность персоналу банка, все время сопровождади от первого до заключительного шага, в получении кредита. Советую. И все быстро, качественно, выходишь от них с улыбкой на лице. И хочется вернуться.....
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2023
Самое классное отделение Россельхозбанка 🔥Руководитель и персонал банка , все на одной волне , на позитиве . Самые опытные сотрудники- моментально одобрили нам кредит , на выгодных условиях !огромное спасибо
Experto local nivel 3
Octubre 24
Обращались в данный офис,по оформлению карты,персонал приветливый,помогли с вопросом👍🏻
Experto local nivel 3
Junio 18
Я являюсь клиентом Россельхоз банка , благодарен в быстром оформлений сельхоз ипотеки и отдельная благодарность руководителю Шарапову С. А.
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Срочно понадобилась карта юнион пей. Сотрудники быстро и качественно оформили данный продукт, обьяснили правила пользовантя за рубежом. Спасибо сотрудникам и управляющему за их профессионслизм и оперативность
Experto local nivel 6
Diciembre 16
Карту не принимают даже в России, сегодня пыталась расплатится картой в Меге в Казани, платеж не прошел.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Очень грамотные, клиенториентированные, а главное компитентные сотрудники (в отличие от других отделений банка) Всегда помогут и проконсультируют по возникающим вопросам. Рекомендую к посещению.
Experto local nivel 12
Noviembre 22, 2023
Обратилась в отделение банка по ул. Пушкина 19, т.к не работало мобильное приложение, сотрудники внимательно отнеслись к проблеме, быстро и коммуникабельно переустановили приложение, спасибо )!
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
Обращалась для открытия карты - быстро, грамотно и с любовью к людям, ответили на все вопросы. Само отделение чистое и комфортное, приятно было находиться.
1
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2023
По рекомендации своих знакомых обратился в офис для открытия карты в связи с поездкой за границу. Сотрудники банка подробно разъяснили все условия и нюансы открытия счета и карты юнион пей, китайской платёжной системы, рассказали мне о тарифах и комиссиях. Специалист Ирина оформила карту, подключила мобильный банк,объяснила как пользоваться картой и приложением. Благодарю сотрудников офиса за профессиональное обслуживание.
2
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2023
Отличный офис одного из крупнейших федеральных банков. Отличный сервис и обслуживание. Получил потребительский кредит под 3,9% без всяких проблем. Рекомендую!
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
Очень быстро обслужили, проконсультировали по всем условиям, сотрудники доброжелательные, вежливые.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
Обращалась в банк по вопросу оформления потребительского кредита. Получила информацию быстро, обслужили , даже напоили кофе. Команда профессионалов. Рекомендую!!!!
Experto local nivel 8
Mayo 17
Отличный банк. Карты этого банка принимают в Турции. Рекомендую путешествовать с картой этого банка
Experto local nivel 13
Abril 2
Отличный банк, никаких очередей, все вопросы быстро решаются, очень нравится.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
Добрый день, Россельхозбанк – обманщики! Я подал заявку на одобрение кредита наличными, на следующий день менеджер банка перезвонила и сказала, что одобрен кредит, сказала ставку и назвала утверждённый ежемесячный платёж. На мой вопрос – это окончательная утверждённая ставка и платёж, она ответила да! Далее сказала подъехать в отделение банка и заполнить бумаги. Подъехав в отделение банка, сотрудник называет совершенно другую ставку – повышенную, платёж увеличился на 5000 ежемесячно!!! Я в шоке! Сотрудница, находящаяся по адресу: город Казань улица Достоевского 80, была очень груба со мной и на мой вопрос ответила – до свидания! УЖАС!!! Всегда считал этот банк серьезной организации, сегодня был разочарован! Данный банк никому не советую!
7
1
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2023
Замечательный банк, отзывчивый , грамотный персонал. Все вопросы решают оперативно, рекомендую
Experto local nivel 6
Junio 11, 2023
Хуже банка не встречал! Хочу досрочно закрыть ипотеку. Толко после ежемесячного платежа могу закрыть!🤬 20 дней просто нужно ждать и еще проценты заберут 🤬🤬🤬 не советую иметь дело с этим банком!!!
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Обращалась в отделение по карте, девочки быстро решили вопрос. Помогли переустановить приложение и восстановили туда доступ.
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2022
Хотелось бы выразить признательность и высказать слова благодарности сотрудникам Вашего Банка за отзывчивость и внимание, уделяемое клиентам. Сотрудники Банка очень внимательно и профессионально подходят к решению наших проблем, предлагают оптимальные варианты решений. В общем, являясь клиентом Банка, могу сказать, что своим выбором доволен и рекомендую Банк своим друзьям и родственникам, некоторые из которых уже воспользовались моими рекомендациями.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Обращалась в отделение банка на Пушкина 19 за консультацией по вкладу. Обслужили очень быстро. Девочки ответили на все вопросы.
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Обслуживаюсь в этом офисе давно. Оплачиваю ипотеку. Сотрудники работают быстро, мне очень нравится. Спасибо за профессионализм!!!
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2023
Прекрасное отделение, вежливые и чистоплотные работники, везде чисто и аккуратно, работают быстро и качественно
2
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Обслуживание происходило быстро и без очереди, все понравилось. Понравился предложенный вариант кредитования. Буду обращаться еще ни раз.
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2022
Так нравиться этот банк. Получаю пенсию в Россельхозбанк, всегда все вовремя, девочки отзывчивые, всегда помогают снимать пенсию через банкомат,все объясняют. Открыла вклад пенсионный в любое время могу снять, положить деньги без потери процентов , в других банках таких условий нет для пенсионеров. Рекомендую банк. Всё очень хорошо.
2
1
Experto local nivel 2
Enero 10, 2023
Самый худший из всех банков. Обманывают, без нашего согласия и без нашего ведома открывают паевые фонды, какие им выгодны. Написали заявление чтобы разобрались, никто не пошевелился, так и не разобрались и не смогли объяснить из-за чего так произошло....
2
1
Experto local nivel 3
Abril 29, 2022
Получил карту в отделении банка, пин-код от карты не говорят, должен был прийти по смс, так ничего и не пришло, позвонил по номеру, иди говорят обратно в отделение банка, само отделение работает только по будням и только до 17:00, если учитывать что работаю я до 16:00 и добираться до них около часа, как спрашивается я должен к ним попасть, по телефону операторы ничего нормально сказать не могут, отношение такое чтобы только отфутболить тебя а не решить твою проблему. С логином от мобильного приложения такая же история прислали пароль а логин нет, иди говорит в банкомат, причем я им до этого объяснил что пин-код они мне не дали. Все что могут сказать их операторы иди в отделение банка
2
1
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Сняли 6.35$ за то что пол года не пополнял и не снимал валюту и рублями не забрал ,оказывается в договоре банк пишет что до 10 единиц валюты спишет через 180 дней будьте внимательны
1
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2022
Хотела выразить благодарность всем сотрудникам доп офиса. Очень вежливые, отзывчивые подробно всё рассказали по всем продуктам этого банка.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Отличное отделение банка, доброжелательные сотрудники, были вопросы связанные с сельской ипатекой. Получила отличную консультацию буду собирать документы, на все интересующие меня вопросы получила ответ.
1
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
Очень быстро обслужили, спокойно, внимательно. Вопрос решили оперативно
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2022
Хотелось выразить благодарность данному банку за грамотное обсуждения. Сотрудники отзывчивые и вежливые, всегда дают необходимую информацию по вопросам.
2
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Всегда обслуживаюсь в офисе РСХБ на ул.Пушкина, сотрудники всегда приветливы и доброжелательны, рекомендую👍
1
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2022
Указано, что офисы работают , проехала по двум адресам, объявление висит, что суббота- воскресенье выходные дни. Размещайте актуальную информацию. Перерывы на обед в будни очень напрягают
1
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Очень приветливые сотрудники. Очередей нет. Обслуживают быстро. Удобное местоположение (в центре города). Одобрили кредит за 40 минут без бумажной волокиты.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2022
Из за нерадивости сотрудников не закрыли до конца счёт. Просят подъехать, приехала. Сидит один единственный сотрудник и разговаривает как будто я ей что то должна. Ужасное отношение к клиентам
1
2
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2022
Персонал очень вежливый, всё объяснили, всё сделали так, как мне было нужно, причем достаточно быстро Подождать, правда, пришлось, но ничего страшного
1
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Приятные и вежливые сотрудники, всё понятно объясняют. В отделении чисто.
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Посетил офис на Пушкина. Очень уютный и комфортный. Обслужили очень быстро. Узнал актуальную информацию по ипотеке. Заскочу на днях с документами.
1
Experto local nivel 17
Junio 22, 2023
Скромное отделение. Здесь раньше работала очень хороший менеджер, Алия вроде. Жалко, что ушла
1
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Получала дебетовую карту от специалиста Елены. Получила подробную информацию. Все было быстро и понятно
Experto local nivel 16
Julio 6, 2022
Вчера сделал открытие, отделение банка работает до 17.00. Я пришёл в 17.07 двери были открыты, персонал на месте, но меня достаточно грубо выставили за дверь. Да, сервис, как будто назад в 90-ые, очень непривычно...
1
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2023
Быстро среагировали на возникшую проблему, все понятно и доступно разъяснили.
1