Отличное обслуживание все устраивает работают профессионалы обслуживала девушка очень все толково и доходчиво объясняет , рекомендовал бы главное быстро работают ,хоть здание небольшое ,но работают как часы швейцарские 5 баллов!
1
1
Наталья ННН
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2022
Это просто какой то невероятный кошмар.
Я прихожу уже пятый раз, чтобы перевыпустить ЕКП.
Первый раз не смогли сделать якобы из за снилса (какое он отношение имеет к выпуску карты я не понимаю). Я просидела час, посетила три окна и провела 1 час.
Второй раз я пришла со снилсом опять меня трижды перенаправили в разные окна и ничего не сделали, оформили типо инженерную заявку, мол система сломалась. Я подписала какое то заявление с согласием заявки для инженеров и ушла. Заявку рассматривали неделю, потом ещё две недели выпускали карту.
Третий раз я пришла так как сотрудники отделения с гордостью заявили , что карта готова. Я пришла и какой был мой шок , когда на моей карте было выбито ДВЕ разные фамилии. Спереди объёмными буквами моя новая фамилия, а сзади старая. Карл разная фамилия, ну чем они вообще смотрят! Я никогда в жизни такого не видела .... Когда мне предложили оставить карту в таком виде , я была в ужасе .
Четвёртый раз. Позвонили с отделения, попросили опять прийти написать заявление....
Сегодня этой ситуации уже месяц юбилейчик, по итогу я до сих пор без карты. А на неё приходят декретные деньги.
Итого 4 безрезультатных похода меня беременной, по 1.5 часа каждое сидение в офисе...
Честно мне просто страшно становится жить, если такой беспредел происходит в сбербанке, то мне вообще страшно думать как у нас в других банках....
3
1
Екатерина Ионова
Experto local nivel 4
Junio 15, 2022
Пришла в данное отделение, чтобы просто ПОЛУЧИТЬ готовую карту. Просидела в очереди 40 минут, при наличии 7 окон работала только 4 оператора. Самое главное это то как они работали. Это просто что то. Мне кажется просто сидеть и смотреть в потолок и то бы очередь продвигалась быстрее, они настолько медленные, я такого ещё не видела. Обычно к то быстрее работает кто то притормаживает, но тут все как на подбор улиточные создания, они потом ещё поочереди друг к другу на подмогу подходили,. Место очень мало, народу скопилось тьма, хотя это обычный будний день, 12 дня, время не час пик вовсе. Просто отвратительно, так нельзя работать, вы с людьми работаете с людьми, у вас поток!!