Открывал вклад в этом Банке. За два дня окончания срока вклада обратился с заказам суммы вклада. Удивило странное поведение сотрудника, которая отказала мне по причине, что в день окончания вклада сумма не выдаётся, можно в следующий день снять, который "суббота", а в этот день данный банк "не инкасируют", приходите на следующей неделе. Думаю, таким образом распоряжаются вкладами по своему усмотрению. Мне же создали неудобств, связанных в поиске выдачи своего вклада в других банков.
Ри Л
Experto local nivel 6
Abril 14
Быстрое и качественное обслуживание даже в час пик, доброжелательные сотрудники. Быстро обновили мою потерянную карту за что я очень благодарна
Натуля - Всё как есть
Experto local nivel 24
Enero 23
Не плохое отделение,часы работы не удобные, в будние дни есть основная работа ,в воскресенье отделение не работает ,хотелось бы что б сделали отделение рабочим в воскресенье так как это одно отделение еа район машмета
2
1
Станислав С.
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2024
Техподдержка на нуле, два дня пытались оформить симку сбермобайл, выкидывало с ошибкой. Вот девушки-консультанты умницы, до последнего бились и победили систему)))
Ирина Давыдова
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка (к сожалению фио не уточнила) за помощь в поисках моей потерянной фоторамки. Я была уверена, что оставила в зоне самообслуживания, руководитель или это был зам руководителя предложила помощь - долго и усердно смотрела камеры, где было видно, что из филиала я вышла с рамкой. Благодаря этому я вспомнила, что по пути заходила в аптеку, где и нашлась моя потерянная вещь. Спасибо огромное.
2
Виталик Шаталов
Experto local nivel 2
Enero 17
Спасибо за приятное обслуживание , окно 12 имя помоему Елена , если не ошибаюсь ))) P.S. [DNS]
1
Незнакомый незнакомец
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2024
Отделение неплохое , но если убрать несколько человек с персонала. Были в этом отделении за 15 минут до закрытия, прождали просто так. Перенаправляли в разные окна и в 11 окне , сказали "Осталось уже 4 минуты до закрытия , что я Вам тут успею сделать?
Хотя в другом отделении банка , неподалеку от этого, меня обслуживали ,закрывая двери изнутри, пока моя проблема не будет решена. Вот тут Вашему отделению огромный минус , понимаю что хочется домой поскорее , но я работу не выбирала Вам, Вы сами сюда пришли и начали работать. Если Вы не справляетесь или беситесь от этой работы , будьте добры не портите настроение посетителям данного заведения. Очень неприятно и непонятно 🤷 Буду все таки придерживаться отделения неподалеку , а в это больше ни ногой!
1
Александр Филимонов
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Добрый и вежливый персонал, удобно расположен
Юрий Бутов
Experto local nivel 6
Junio 13, 2024
Отличное отделение.Просторно,немноголюдно,приветливый и профессиональный коллектив.
4
Alex340
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2024
Бы трое и качественное обслуживание. Вежливый приветливый персонал. Рекомендую.
Амина
Experto local nivel 12
Agosto 6, 2024
Сегодня обслуживалась в 11 окне, сотрудник мне нахамила , плюс дала несколько раз неверную информацию !!! Сидит без бейджика, сама некомпетентна во многих вопросах, передергивает. Швыряла мои документы, практически отказала мне в обслуживании, хорошо что коллега из соседнего окошка ей 3 раза подсказала и решила вопрос!!! Спрашивает меня , снимала ли я раньше так деньги , я ответила что снимала но в другом отделении на Кольцовской, так она мне очень грубо заявила- вот туда и ходите !!!! Я требую прослушать и просмотреть эпизод моего обслуживания этим сотрудником с самого начала и проанализировать . Так общаться недопустимо. С самого первого слова там идут придирки и высокомерие!!! Все я правильно ей подала и правильно сказала , что именно мне надо . Талон был Б025, 06 августа в 09:25. Мне просто не понятно, почему сотрудник сама путается , а меня обвиняет ??? Почему вы людей унижаете, почему кричите на весь зал БАНКРОТ он или ИНВАЛИД он. ??? Совершенно забыли все нормы. А бейджик должен быть у сотрудника обязательно, чтобы знали кто сидит перед нами!!!!! Естественно, что больше в это отделение я не обращусь , тут ваш сотрудник со своей задачей справилась !!!
4
1
6a6ka_B_KegaX
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2024
Места для ожидания мало. Душно. Не все сотрудники умеют элементарно с банкротами работать, из-за этого приходится ждать ещё дольше своей очереди. А управляющая это вообще нечто! Решать конфликтные вопросы не умеет вообще! Разворачивается и уходит, нормально??
1
Инкогнито 6835
Experto local nivel 8
Julio 24, 2023
Банк расположен прекрасно два входа большая парковка в очереди стоять недолго персонал вежливый в банке всегда чистым Спасибо огромное вам за это
3
Марина
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2023
Сотрудницы Снежана, Оксана и Кристина 06.09.2023 помогли проверить товар по доставке, принесли все необходимое для проверки, и помогли запаковать для дальнейшей транспортировки! Спасибо!
1
4
Dina
Experto local nivel 15
Febrero 9, 2023
Сколько приходилось обращаться в это отделение СберБанка,всегда все было хорошо.
Консультанты помогут и подскажут.Нет очередей.
Много банкоматов в отдельном зале.Удобно и комфортно.
8
2
сергей насонов
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Не компетентные специалисты, безполезный офис, денег не когда нет,приложение устанавливать не умеют.
Юлия Николаевна
Experto local nivel 7
Enero 26
Внимательно и вежливо относятся к своим клиентам. Обслуживание на хорошем уровне.
1
Инкогнито 5619
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2023
Обслуживание на высоте что не ясно подойдёшь спросишь всегда помогут обращалась к Людмила Васильевна это от бога человек дай бог здоровья успехов благополучия и удачи
1
3
Юлия
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2024
Худшее отделение в Воронеже!!! Некоторые сотрудники просто позорят весь коллектив своей некомпетентностью и грубым отношением к клиетнам! Есть утечка пермональных данных в базы машенников, не понимаю, почему служба безопасности не заинтересовалась до сих пор этим фактом, ведь жалобы от клиентов уже были именно на это отделение!
2
1
Юрий Панфилов
Experto local nivel 13
Octubre 4, 2023
Хороший сбербанк рядом с домом. Есть электронная очередь и диваны, чтобы ожидать. Из минусов не сильно долгий режим работы, а так все хорошо.
1
2
Вера П
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2023
Хороший персанал, быстро помогли , все объяснили. Очень удобное расположение.
2
3
Роман Попов
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2024
Иногда большие очереди, в остальном нормально
Xseniya Follow
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2022
Сбербанк перестал дорожить своими клиентами! Хочется предупредить всех прежде чем ложить деньги в банкомат пересчитайте их перед камерами, иначе в случае если будет зачислена меньшая сумма, невозможно в данном банке доказать, что ложили бОльшую сумму! В данном отделении банкомат выдал ошибку, зачислил меньшую сумму, да не на тысячу или две а на 10 тыс. рублей, в итоге у банка не оказалось основания на зачисление тех денег что были положены!! Будем теперь клиентами другого банка.
7
Наталья Ларина
Experto local nivel 12
Junio 8, 2024
Зачем вводить в заблуждение, что офис работает до 18.30, если время работы в субботу до 18.00? Срочно понадобился банк, ехали специально в это отделение через весь город, чтобы постучаться в закрытые двери. Спасибо за клиентоориентированность. Помогли.
2
1
Stas.andreev3018
Experto local nivel 4
Febrero 7
долгое обслуживание
Оксана Давыденко
Experto local nivel 4
Abril 11, 2023
Сегодня посетила отделение сбербанка в ТЦ " Южный полюс". Характер обращения предусматривал взаимодействие исключительно с администратором отделения. Время ожидания 1 час 16 минут. Ушла не дождавшись. Неприятно удивлена.
4
2
Галчонок
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2021
Обслуживание меня лично,вполне устраивает, работники-операторы вежливые, расположение удобное, два входа в банк, чисто, терминалы всегда работают практически все.
3
3
Алиса С.
Experto local nivel 5
Julio 6, 2022
Приходилось обращаться несколько раз по служебным вопросам. Так же как и во всем Сбере навязывают доп услуги, также работники не всегда компетентны. Однажды работница отследила меня у банкоматов и стала предлагать "персональное предложение". Обычное местечковое отделение, но пожалуй лучшее на Маштете.
2
1
Евгений Тютин
Experto local nivel 16
Abril 21, 2023
Советую для посещения находится не далеко от дома вежливый персонал.Всегда помогут консультанты.
2
2
johnny trefilov
Experto local nivel 7
Enero 30, 2023
Нет нареканий. Хожу к одному врачу, так повелось, один раз попал на него, все устроило, других даже пробовать не хочу. Так что Барсукову А.В. мое почтение.
1
3
Дмитрий
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2021
В этот понедельник 06.09.2021г.,пришли с мамой пожилым человеком, переоформить вклад, который был 3.20%,нас убедили взять на 3 месяца под 2,7%,нас обманули, консультант неграмотная, ничего не знает, обратилась к управляющей, та тоже бестолковая, что то напутали, кончились дебетовая карта, попросили оформить, другую сказали таких не существует на данный момент, ни дебетовых ни цифровых, убедили взять платную. До этого управляющая была Людмила на вес золота и персонал был супер, но сейчас настолько бестолковый, необразованный, неграмотный, ни чего толком не объяснили, только обманули, из за этого все вклады и пенсии, будем переводить в другой банк. Сбербанк отвратительный банк, в нём работают хамы, бестолочи, советую другим задуматься, процент маленький на вклад, банк отстой....
Р. С. Хотели снять деньги, сказали этого не возможно, нужно заранее заказывать, ну я же не сто миллионов снимаю, что за передел, а у меня горе, нужны были деньги, теперь все средства из этого банка выведу и вам советую, я так этого хамства не оставлю, буду писать центробанк России, жаловаться, вот так и доверь свои сбережения...
12
Светлана Скворцова
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2022
Обслуживание быстрое, отношение вежливое, время ожидания короткое, наличие банкомата огромный плюс и экономия времени.
2
3
Екатерина Ф.
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2023
Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут с любым вопросом. Удобный график работы.
3
1
Stalon
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2021
Плохое отношение к клиентам (например не могут открытую карту перенаправить с одного филиала в другой филиал,рядом с домом), нет желания помочь клиентам, стремление банка нажиться на клиентах за счёт взимания процентов (например коммунальные платежи), всем клиентам сбербанка надо самим подключать систему СПБ, в отличии от клиентов других банков где система СПБ подключена и настроена автоматически. Сколько клиентов ободрали процентами из за того, что люди не знают, что надо в сбербанк онлайн давать разрешение на подключение к СПБ?
7
SquallFire
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2023
Если говорить конкретно об отделении, то вполне нормально. Ну а сам сбербанк в представлении не нуждается.
1
2
Victory Mahrakova
Experto local nivel 13
Julio 31, 2021
Нормальный Сбербанк. Талоны, отделение с банкоматами, не душно, есть, где присесть. Недочет - табло, на которых показывается номер клиента. Они расположены как-то неудачно. Одно в торце (на нем вообще издалека не видно, что написано), второе - напротив одной из кабинок менеджера (из зала ожидания его не видно ни с одного кресла). Приходится прислушиваться к голосу робота, называющего очередной талон.
Банк как банк,обслуживание вежливое, консультанты приветливые,ждать долго не приходится.
2
3
Роман Гончаров
Experto local nivel 13
Agosto 4, 2021
Одно из лучших отделений Сбербанка в Воронеже. Просторное помещение. Быстрое обслуживание. Колличество банкоматов впечатляет. Являюсь клиентом этого отделения Рекомендую.
3
4
Злая Зая
Experto local nivel 11
Abril 18, 2022
Мне нравится и расположен удобно и обслуживают быстро и квалифицированно. Молодцы.
3
3
Елена Алаева
Experto local nivel 9
Julio 17, 2022
Удобное место расположение, также много предлагают интересного по акциям.
1
2
Исломжон
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2023
Идеальном состоянии обслуживаеть клиентов
2
2
Дина Лынова
Experto local nivel 5
Enero 25, 2023
Время ожидание быстрое, вежливый персонал, рекомендую!!!
2
2
Каролина Лель
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2022
Отличное обслуживание. Хороший вежливый персонал.
1
2
Елена Б.
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2021
Очень хороший банк. Отдельное спасибо девочке по имени Анастасия, вежлево и грамотно мне оказала услугу, ответила на все интересующие вопросы