Был в обеденный перерыв с 13 до 14, нужно было получить справку - выписку о двух платежах онлайн с карты (3-5 минутеое дело). Получил талон с буквой "Д", причем получить его "помогла" девушка - сотрудница, очевидно, поставленная для этого рядом (в меню терминала по выдаче талонов записи отсутствует окошко - справки по счету). Прождал 40 минут и все это время вызывали клиентов с буквами А и Б, а пришедшие после меня, спустя полчаса люди, обслуживались и уходили. Обратился к администраторам - двум девушкам в окнах 24 и 25 - никакой реакции и попытки изменить порядок приема у себя и подчиненных операторов, хамский ответ о том, что де мол "живая очередь" и нужно ждать. На мое возражение, что очередь из клиентов с талонами А и Б не закончится до закрытия и нужно принимать и других - возмущеннве гримассы, эпитеты "армагедон творится" и игнорирование меня и проблемы (кстати, я такой был в зале не один). Неорганизованная работа с клиентами, никчемные и неспособные ее организовывать администраторы, хамство и игнорирование вопросов и справедливых нареканий и просьб клиентов с их стороны. Прождав 50 минут и поняв, что это бессмысленно, ушел, не получив услуги. Отвратительный офис с безответственными за свою деятельность и деятельность подчиненных работников администраторами в зале, полагаю обусловленной поголовной некомпетентностью, маскируемой таким образом

Юлия М.

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание. Сегодня муж решил открыть вклад "Лучший %". Нам нужно было, чтобы проценты поступали ежемесячно. В результате сотрудник банка решила, что слушать клиента не обязательно, а главное навязать кредитную карту и положить деньги на своих условиях. Сотрудник банка сказала, что вклад открыть нельзя без получения кредитной карты и соответственно её всучила. К тому же она открыла вклад с получением процентов в конце срока. При этом не сообщила, что, допустим по другому нельзя. Дома в личном кабинете мы увидели на каких условиях нам пожелали открыть вклад и сильно удивились, т.к. муж раз двести ей объяснял условия. И даже она сказала что процент будет не 18, а 17. Что он и так знал. В результате 18% годовых и ненужная карта.

Алекс Волк

Experto local nivel 11

Отличное отделение! Вежливый персонал! Оформляли там ипотеку, девченки все помогли, везде подсказали! Мы остались довольными

Sberbank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

505 reseñas