В отделении работают "Дети", одна молодёжь, конечно не вижу в этом ничего плохого, но они не компетентны!!! На вопросы отвечают только после запроса в планшете. Зашла проконсультироваться по ипотеке, моя первая фраза "Хочу посмотреть условия конкретно для меня (я зарплатный клиент), только не сохраняйте заявку в черновиках, т.к. знаю что она влияет на кредитную нагрузку и повлияет отрицательно на решение других банков. Ну и как вы думаете чем у меня закончился визит в банк??? Моему возмущению нет предела!!! Да и в целом банк с последнее время очень испортился, они совсем перестали ценить своих клиентов - акциями и спецпредложениями вводят в заблуждение.
4
Сергей Лунёв
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Мне очень понравилось обслуживание. Очень вежливо. Хорошо работает мужчина на 9 пункте. Подключил мне вайфай
и всё сделали как надо. Но есть неувязочка. Обещали карточку через сутки, но после суток пришло сообщение что карточку привезут только через неделю. А я очень ждал эту карточку. Не очень успешно.
Наталья Д.
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Моя бабушка на днях пришла туда за пенсией.
Она подала сотруднице бумажную карточку, где отмечается, сколько выдается денег на руки, и паспорт. Сотрудница целый час не могла выдать бабушке бумажные документы, подтвержающие выдачу определенной суммы. То есть она выдала бабушке деньги, но не оформила подтверждающих документов. Затем запорола бабушкину бумажную карточку и стала врать, что бабушка ей карточку не давала. Затем сотрудница всё же отдала ей карточку назад.
Бабушка попросила выписку с суммой денег, которая хранится у нее на счете, ей распечатали, но там не было ни единой подписи или печати. Как можно верить, что это не липовый документ, и что они ее там не обокрали по тихой грусти?