Уговаривали сегодня, чтобы приехали открыть счёт для ООО. Закрылись раньше, приехали. До закрытия банка больше 40 минут, нас просто выгнали со словами, приезжайте завтра, сегодня не успеем. К - клиентоориентированность! Сбербанк такого слова не знает!
1
Галер Фёдоров
Experto local nivel 5
Junio 14
Моя бабушка много лет является клиентом Сбербанка. 13.06.2024 года она обратилась в отделение сбербанка в г. Бирск, респ. Башкортостан, ул. Мира, 135. С просьбой помочь перевести деньги в Узбекистан. Сотрудники данного отделения отказали в помощи, ссылаясь на то что они не знают как это сделать и у них нет теперь консультантов в зале. Порекомендовали маме обратиться на горячую линию по данному вопросу. Мама несколько раз обращалась к разным сотрудникам, но так и не получила помощи.
Очень незаинтересованные сотрудники, которые относятся к посетителям как yнтeрмeньшам
1
1
Елена Папина
Experto local nivel 7
Mayo 20
Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, расскажут. Обслуживают быстро и качественно. Очень умные сотрудники, отвечают на любые вопросы и решают любые проблемы.