Хотелось бы поблагодарить флористов Шипы& розы за клиентский подход. Мне нужен был небольшой комплементарный букет, чтоб радовал на протяжении всего отдыха и напоминал о прошедшем празднике. Флорист быстро смог предложить варианты. Необходимо обратить внимание, что качество цветка тоже порадовало😊 очень четко сработала курьерская доставка: букет принесли ровно тогда как изначально проговорили.
В итоге все довольны и счастливы😍 ещё раз благодарю🙏🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Диана К.
Experto local nivel 2
Julio 9
Не знаю, как магазин умудрился набрать столько положительных отзывов, но то произошло с моим заказом-это просто кошмар. Сделала заказ, выбрала магазин максимально близкий к адресу получателя. Время доставки было указано 90 минут. Прошло больше часа, фото букета не прислали-уточнила в чате с магазином, прислали фото. Сказали что отдают курьеру. Проходит еще час, уточняю в чате-сколько еще ждать курьера. После полнейшего игнора от магазина, написала в поддержку приложения, сервис ничем не может помочь, начинаю дозваниваться в магазин. Сотрудники магазина долго придумывали различные отговорки, ссылаясь на курьера, хотя, как выяснилось потом, курьеру изначально дали неверный адрес. Подключился руководитель, договорились о компенсационном букете, то есть получатель должен был получить два-от курьера и второй доставили сотрудники магазина. Курьер и сотрудник прибыли к получателю одновременно-и сотрудник решил забрать букет. То есть сначала вручили два букета, а через пять минут пришли забрали второй у именниницы. Через пол часа опять принесли, но, как понимаете, эффекта вау не получилось. Настроение у всех испорчено. А букет красивый
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виолетта
Experto local nivel 4
Febrero 11
Единственное место, которое выручило в день рождение подруги!
Необходимо было упаковать подарок и заказать букет с шариками. Прекрасная девушка за стойкой помогла определиться с выбором, все подробно рассказала. По ценам ниже, чем у всех остальных подобных магазинов, а качество в разы лучше.
По итогу красивый букет и шарики с бесплатной доставкой, красиво упакованный подарок и довольная подруга!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Лучший сервис и продукт премиум-класса. Весьма удивлен, что цены на эти изысканные букеты ниже, чем на сорняк в целофановом пакете в занюханом ларьке вдоль трассы. Спасибо, девочки, за ваш труд. За букетами всегда только в Шипы.
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 4
Abril 13
Спасибо большое за букет, написал в магазин в WhatsApp, все подобрали удаленно, собрали красивый нежный букет. Утром в 07:50 забежал забрал букет. Кайф спасибо ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Полли
Experto local nivel 3
Abril 13
Отличный магазин,сервис на уровне!
Свежие цветы, которые долго стоят. Приятный персонал готовый помочь с выбором. 🌿
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Гринёв
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2023
Отличный сервис! Через WatsApp все оперативно решили. Фото скинули, проконсультировали, сделали скидку!
Флорист работает хороший! Букеты все красивые - еле выбрал))
Доставка вовремя!
Соотношение цена качество- на высоком уровне!
Ответственно рекомендую!
Светлана Манцова
Experto local nivel 9
Septiembre 24
Чудесные игрушки и собирают букеты с доставкой по пожеланиям 👍💐
Mostrar respuesta de los negocios
Лина Брянцева
Experto local nivel 24
Junio 29, 2023
Небольшая стойка в здании гостиницы
Соберут отличный букет в течение часа
Букеты правда сделаны со вкусом
Но будьте внимательны- если нет времени ждать, то на месте можно купить на выбор 5-6 букетов - стойка небольшая
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Капкин
Experto local nivel 21
Noviembre 10, 2023
Нашел на сайте три букета. Выслал менеджеру. За 2 дня. Говорят, что слишком мало времени, чтобы собрать. Предложили выбор, внимание, из одного букета. В общем, за цветами точно не к ним.
Валерия Тараканова
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2023
Заказывали доставку из другого города, чтобы поздравить коллег.
В заказе четко проговорили, что доставка с 10 до 17 (так как коллега работает до 17).
Перепутали адрес, принесли в соседнее здание. Потеряли время. Но самое главное - компания исправилась, сделали новый букет и уже с большей ответственностью отнеслись к доставке.
Недочеты исправлены, все счастливы.
Екатерина М
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2023
Заказывали в этом месте 3 букета на день рождения и осталось очень негативное впечатление. В двух букетах цветы были уже не первой свежести. Привезли цветы без переноски, хотя в заказе было видно, что доставка в отель. Сотрудницы отвечают на вопросы нехотя, толком ничего посоветовать не могут.
Анастасия Г.
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Заказ отменили, хотя подтвердили доставку. Так вот, не заявляйтесь в Яндекс маркете, раз не можете адекватно рассчитать стоимость!!!
Antonio Ho Caldo
Experto local nivel 5
Junio 13, 2022
Прекрасно и оперативно выполнили заказ по сборке букета и доставке адресату. Подарок и поздравление на годовщину успешно выполнен с вообще помощью
Mostrar respuesta de los negocios
Алексадр
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2022
Отличные букеты, хорошие флористы)
Удобно что делают доставку от 3к.
Можно им позвонить, выбрать букет у них на сайте и заказать вам привезут. Удобная оплата)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2022
Написано, что работают с 8. Очень рассчитывая на цветы в подарок дорогому человеку, на месте были в 8. Магазин закрыт, трубку не берут по номеру телефона, указанном в Яндексе. По номеру телефона, указанном на визитках вообще неадекватная женщина кричит, что вы не туда попали. Испорченный праздник. Отвратительный сервис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Моргунов
Experto local nivel 3
Julio 20, 2022
Заказали воздушные шарики на др дочери. Через 5-6 часов - 3 шара на полу, один шар-цифра сдулся, завтра, видимо, на полу тоже окажется. За эти деньги - 7 тысяч- ожидал другого совсем качества.
Mostrar respuesta de los negocios
Вита Трубникова
Experto local nivel 18
Febrero 27
Очень высокие цены на цветы
1
Sasha Ilyin
Experto local nivel 5
Abril 1, 2022
Когда нужны свежие цветы, они тут есть, что ещё нужно от магазина цветов, тем более в Эсто-Садок!?) Тем более особо альтернативы и нет...
Mostrar respuesta de los negocios
Дейвид Додевски
Experto local nivel 13
Julio 14, 2021
Написано что работают с 8
Пришёл в 8:15 цветов ещё не было. Плохой сервис