Купили перед Новым годом 2024г. В новую квартиру комплект. Тостер и чайник SMEG. Красота . Красное золото. Стоят на острове радуют гостей и хозяев. Цена VIP+. Солнышко с окна падает на комплект. Всё блестит радует глаз. Работает. Не ломается 8 месяцев. И тут мы замечаем, что ручка чайника выполнена из серого пластика, а часть ее пожелтела как бабушкина Журавинка. Дело в том, что чайник стоял на острове одной стороной к солнцу. Мы конечно в отдел продажи. Гарантийный случай. Как так? А нет. Это не подпадает под гарантию. В инструкции ни слова, что чайник нельзя оставлять под прямыми солнечными лучами. На руки заключение товароведа не получили. Прислали на телефон письмо с завода. Мол не гарантийный случай. Пришлось забрать как есть. Осадок остался. Чайник SMEG -хранить в темном месте. Владимир. Минск.

MariaChastikova21

Experto local nivel 2

покупали тостер SMEG, дата приобретения 22.11.2024, начали пользоваться где то только в декабре, пользовались всего ГРУБО где то месяц,не каждый день будешь есть хлеб,после этого какое то время не пользовались, тостер был отключен из розетки, решили приготовить на нем,включили в розетку, тостер не работает, не задерживает хлеб, не нагревает, не одна их кнопок не загорается. Есть гарантийный талон, казалось бы, но это оказывается ничего не значит у нас.Пишем продавцу.Продавец вообще оказался левый, отфутболивает к компании у которой сам покупает это компания ООО ВЕЕР,к какому то директору, пишем директору конечно же директор начинает писать несусветные истории, о том что вот у него там был случай пихали нож в тостер и он сломался.Давайте проводить экспертизу.Отправляйте в Беларусь у нас тут эксперты неподкупные как увас в РФ. Цитата его. Скажите почему я должна отправлять какому то левому человеку? Почему должна верит его экспертизе?И для каких целей я должна была туда пихать что то, прибор новый, не пригара ,не нагара, нет. Этот директор пишет что это качественная продукция смег, человеку у которого сломался тостер через три месяца, ну это смешно. Гарантия абсолютно не действует. Независимая экспертиза стоит 8т.р. Продавец зачем то сравнивает смег с bork,где тостер стоит 100 тр, а почему же не сравнивает его например с Bosch где тостер стоит 5 тр это как 3 тостера смег. К чему то вообще этот невежа директор, абсолютно не клиентоориентированный пишет про то что смег симпатичнее чем Борк Но не кто же не спорит Мне что оставить его не рабочим ради того что он симпатичный?оставте себе Задумайтесь нужен ли вам некачественный товар который продает эта компания мошенников. Как итог сходила купила в официальном магазин SMEG ГУМ в Москве , и тостер и правда отличается, даже упаковка не такая Не рекомендую продавца, 1000% подделка.

Петр Крамской

Experto local nivel 15

Отличный магазин бытовой техники , грамотный персонал, внутри уютно, удобное расположения, большая парковка , качества техники на высшем уровне к каждому клиенту индивидуальный подход, мне очень нравится с удовольствием приобрели себе технику Smeg а менеджер Андрей всегда на связи даёт полную информации и всегда можно обговорить скидку где руководства идёт на встречу в лице Марии отдельное спасибо. Всем советую отличная техника , персонал на высоте !!!

Shou-Rum Smeg

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

15 reseñas