Наверное, это первый и последний заказ в Ситилинке вообще, а в этом грязном пункте выдачи заказов тем более.
По заказу V041357110 не смогли вовремя доставить оперативную память из всего заказа, выдача частично прибывших заказов у них не предусмотрено. В итоге предоплаченный заказ от 09.10 пролежал до 23.10. Придумали что можно сделать новый не оплаченный заказ отдельно на оперативку, приехала, выдать не могут, ждите. Отмена второго заказа, присоединение товара к первому заказу, еле-еле (в центре СПБ!) работает интернет, наверное, нет возможности у Ситилинка стабильный тариф оплатить 🤔.
Кое-как выдали, а возврат одной из позиций сразу при получении превратился в кошмар. Час ожидания но к чему не привёл, удаленная поддержка пункта выдачи заказов не более квалифицированная, чем сам сотрудник. Что такое удаленное подключение к рабочему столу они не знают, вместо этого создаётся КОНФЕРЕНЦИЯ по телефону с видеосвязью!!!!
Кроме того, в пункте грязь повсюду... Очередь ожидающих людей...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Курбатова
Experto local nivel 3
Noviembre 16
Странный пункт для отправки посылок Авито. Нет упаковки от слова совсем, предлагают только фирменный пакет Ситилинк .Содержимое посылок то просят показывать, то нет. Так что дома плотно не упаковывайте. Первые две посылки у меня не вскрывали. А последнюю сотрудница попросила вскрыть. На мой вопрос, почему в прошлые разы никто не просил, ответила, что такого быть не может, что правилами положено показывать содержимое (хотя в прошлые разы принимала она же и ничего не просила). Т.е. правила действуют рандомно, видимо в зависимости от настроения сотрудника. Потом мне другой клиент сказал, что здесь всегда так. В целом нормальный пункт именно для отправки Авито, но снимаю звёзды за вышеописанные особенности
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 4
Diciembre 4
Отвратительный пункт выдачи, девушка на выдачи разговаривает хамски, я пришла получать заказ 4.12.24 меня просто выставили из пункта и когда я находилась в помещении за мной стали закрывать роллет, какой-то узбек просто меня толкнул и мне по голове уже этим роллетом прошелся. Руководство я так понимаю такое же, потому что отзывы все об этом пункте ужасные!