Sleep Story
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Типографская улица
198 m
Información verificada por el propietario
16 reseñas
Diciembre 26, 2024
Компания не отвечает за качество своей продукции.
Заказали белье цветное сатиновое и белое.
С белым проблем не оказалось. Хотя 4 пододеяльника со всего заказа сшили с ткани другого качества. Видимо не хватило... но это мелочи. А вот цветное сатиновое белье оказалось, что половина заказа сшита на изнанку. При приемке дефект был не заметен. Только на свету, когда начали стелить белье стало видно, что в комплекте простынь имеет хактерный сатиновый блеск, а пододеяльник тусклый. Белье заказывали на будущее. Когда обнаружили дефект и обратились к продавцу, отвечали 2 или 3 недели, тянули с ответом, тянули время и писали по типу :"Ждем ответ от производства". И в итоге отписались следующим образом: "Мария, добрый день.
Отправляю ответ юриста:
"Требования о замене некачественного товара могут быть предъявлены в течение срока, согласованного сторонами.
В нашем случае, это:
- по скрытым недостаткам – в течение 10 (десяти) календарных дней с момента передачи товара, а по скрытым недостаткам товара, имеющего гарантию производителя, в течение срока гарантии, установленного производителем.
При этом, с учетом специфики посталенного в Ваш адрес Товара, претензии могли быть предъявлены в течение разумного срока.
На данный момент, с момента отгрузки прошло более 4 месяцев.
В связи с этим, на данный момент у Поставщика нет правовых оснований для удовлетворения заявленных Вами требований."
У белье нет срока годности, к слову говоря.
Осадок остался неприятный.
Будьте внимательны. Проверяйте тщательно поставку. Белое белье тоже шьют с разных тканей. И в комплекте, когда стелишь видна разница.
Конечно, здесь заказывпть уже никогда не будем. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
Видимо компании не важна их репутация.
1
Febrero 4
Молодцы! Всё профессионально, чётко и быстро. Всё рассказали, объяснили. Отправили очень быстро! Ребята, вы лучшие! Настоящие профессионалы. Удачи Вам и побольше клиентов!
Noviembre 25, 2024
Очень довольны сотрудничеством и качеством продукции. Заказывали постельное белье, банные полотенца , полотенца для ног в о и одеяла в отель. Это белье не хочется выпускать из рук. Очень приятное. Можем судить об износостойкости, т.к. сдаем в прачечную каждый день и в больших количествах. Белье - как новое после такого количества стирок и обработок гладильными машинами. Про полотенца можем сказать всё то же самое. Одеяла - замечательные. Качеством довольны все - наши гости, горничные, прачечная. В ближайших планах - заказать халаты. Обратная связь с менеджером - моментальная, конструктивная. Менеджер очень приветливая и компетентная. В ближайших планах - заказать халаты. Желаем процветания компании!