Позвонила сотрудница СФР, представилась Юлией, сказала, что прекращается ничисление по уходу за инвалидом детства 1 группы, и дала консультацию-рекомендацию, что я могу прийти в фонд и оформиться сама по уходу. Я записалась, ждала 1 неделю, пришла.
Сотрудница фонда приняла документы, сказала, что все хорошо, все правильно, будут начисление по уходу.
Сегодня звонят из фонда с отказом, что не положено. И мои аргументы, что сотрудницы фонда меня консультировали и направляли что и как правильно слелать - это вообще мои проблемы.
Так что вывод: спкциалисты фонда, далеко не специалисты, а скорее Вредители, просто отсиживают свое рабочее время, совершенно не заморачиваясь, что они там для людей делают или не делают.
4
Марина Самохина
Experto local nivel 6
Enero 24
Не все компетентные сотрудники на приеме граждан. Либо СФР намеренно заставляет вводить в заблуждение клиентов в связи с изменением некоторых законов, касающихся льготных категорий и пенсионеров. Посещение по талонной системе конечно гарантирует принятие в день записи, но в очереди можно просидеть аж 40 минут, имея талон, взятый по записи за неделю до приема . Работа не отлажена. Не возможно планировать свой день.
4
2
Светлана Ц.
Experto local nivel 2
Mayo 19
Мой вопрос можно было решить за пару секунд по телефону, но дозвониться на единый номер просто НЕВОЗМОЖНО!!! Позор СФР!!!
Вместо улучшения работы, сплошная нервотрепка! Надо записаться, ждать дату приема, ехать на другой конец города, чтобы спросить, не изменилась ли дата выплаты при переводе пенсии в почтовое отделение!!! Отвратительная работа!