Отель прекрасный, номера просторные и уютные, всё чистенько и аккуратно. Заселение прошло быстро. Здорово что у партнёров есть скидка для проживающих 10%, это и бьюти, и цветочная студия и рестораны. Отличный Спа и Спортивный комплекс. Завтраки шикарные, шведка получше многих "пятёрок" в регионе. Свой пляж, с очень классными мягкими лежаками и "Ракушками". Но есть и капля дёгтя, которую руководству нужно непременно исправить, в один день идя на пляж попросили пару бутылок воды на ресепшн, и девушка без проблем дала нам воду, но почему-то на следующий день молодой человек нам отказал, мотивируя тем что воду ставят в номер и только в первый день и воды у него нет. Это было странно, так как это выглядит как будто кто-то проявляет лояльность, а кому-то просто "не кайф". Второй момент, на завтраке уже после окончания в 11:30, у нас осталось несколько пирожков, попросили либо пакетик либо бокс для еды, что бы взять с собой, но нам отказали так как "низя" выносить ничего с ШЛ, хотя по идее всё идёт на списание (я надеюсь). Адекватная лояльность и забота о госте, должна быть в приоритете, это то, что заставит возвращаться снова и снова. Ну и естественно, рекомендую попробовать пирожки, они шикарные😁

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Заозерская

Experto local nivel 13

Обожаем СИ-отель, останавливаемся тут уже 5й раз, отличный спа-комплекс, удобные просторные номера на любой вкус. Есть номера с кухней, есть с огромными балконами, плюсом тренировки по плаванью для любого возраста (Надежда и Александр за 5 тренировок научили мелкую уверенно чувствовать себя в воде и немного плавать. За это огромное спасибо) , пляжный (5 кортов) волейбол и теннисный корт (1 шт). Огромная поле засеянное травой по среди отеля для просто отдыха. Потрясающие завтраки (шведский стол) на любой вкус. Из минусов полное отсутствие инфраструктуры для детей (кроме двух бассейнов в спа-комплексе вы ничего не найдете, что могло бы занять ваше чадо. Раньше был небольшой игровой комплекс для детей, но и его демонтировали. Проблема решается выходом на площадку, она есть буквально в минуте пешком, но все же хотелось бы и на территории гостиницы чего-то для детей (не говорю уж о пределе родительских мечтаний - детском клубе). Ну, неприятным открытием стало, и отсутствие бутилированной воды в номерах, кроме велком-презента, конечно удручает (типа концепция экологичности), это нововведение оставило осадочек, до этого всегда предоставляли неограниченное количество бутылок воды в номер, теперь «идите в кулер, у вас есть графин» (я лично брезгую водой из кулера, не знаю когда его чистили и чистили ли вообще итд…) мы не гордые, купим себе воды в магазине, их вокруг достаточно)))

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Горина

Experto local nivel 7

Отель современный, стильный, чистый. С шикарной спа зоной, особенная супер фишка - свежий пар от парильщика в 16, 18 и 20 часов. С музыкой, весело и задорно. Это было круто.👍 Заврак потрясающе вкусный! Свежевыжатые соки, смузи, соленая рыба, орехи, фрукты, чай в чайничке с фильтр пакетом.😍 Но особенно в самое сердце запала женщина, которая жарит яичницу и омлеты. Она просто заряжает позитивом, от нее веет искренней добротой и какой-то любовью к людям!❤️ Мы от нее были все в восторге. И у нее самые вкусные омлеты, потому что каждый она готовит с душой, это чувствуется. Я бы ей премию выдала и повысила в должности, правда, не знаю до кого, но до кого-то по работе с клиентами, потому что она безумно располагает к себе своей добротой и искренним интересом к тому, какой же нам повкуснее омлет приготовить. Ещё очень милой была девушка, которая вела занятие «здоровая спина», родом из Ижевска. Очень приятная, и занятие прекрасно провела, что все мышцы потом болели, как надо. Пришлось в спа подольше посидеть даже.😁👍 Девушки и парень на ресепшен тоже приветливые и доброжелательные. Только девушка на ресепшен спа не особо располагает к себе, хотя и очень красивая.

Mostrar respuesta de los negocios