Stroitelniy dvor
727 reseñas
Octubre 11
Персонал. Выражаю благодарность Алексею, отличный сотрудник, подсказал, прям способствовал поиску нужной плитки, сделал заказ в нужном месте. Вообщем, молодец! Отзывчивый и добрый парень.
p/s - будет круто, если будет возможность оценить работу сотрудника после заказа, может qr код какой-нибудь, с возможностью оставить отзыв о работе сотрудника.
3
Octubre 13
Очень полезная торговая площадка, хоть и не в центре города, но доехать не сложно, всегда место для парковки можно найти, ассортимент огромен, не дорогая доставка, есть аренда небольшой строительной электротехники что очень удобно. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
1
Julio 10
Делали большой заказ. По цене всё приемлемо, но вот сервис просто ужас. Несколько позиций отменили потому что "какой-то менеджер сказал", хотя заказ курирует один менеджер. Ладно бог с ним, по телефону выяснили, позиции обратно добавили в заказ. Доставку ждали утром до 3 часов, назначили машину в 10 утра, и через полчаса начались танцы с бубнами у телефона. То значит надо товар по предоплате оплатить (ок, это не проблема, но при оформлении заказа вообще слова об этом не было, на сайте при формировании корзины слова об этом нет) и всё бы ничего, но за городом нет банкоматов чтобы вложить обратно деньги и оплатить эту предоплату. В итоге с кредитной карты пришлось оплачивать. Ладно, ждём. Машину не назначают. Просто ни смс ни звонка ничего. Набрали сами, ок. "Машина грузится в течении двух часов заказ доставят". Ждём. Через 2 часа тишина. Звоним. " Машина в пути". Ждём. Тишина.... Звонит водитель (по русски еле говорит и ничего не понимает, город не знает вообще, объясняю как ехать, он не понимает, говорю в навигаторе адрес введите, вводит не тот адрес, ждите). Ждём. Два часа. Тишина. В итоге заказ приехал только поздно вечером. И не весь. Несколько позиций (которые ранее кто то там отменил по непонятным причинам) так и не привезли а денег за этот товар взяли. В чеке всё есть. А по факту нет. На следующий день довезли. Единственное за что спасибо - грузчики и бесплатно. Но прошу заметить что люди, которые оформили заказ на определенный интервал ждут именно в этом интервале. Время-деньги. И самое обидное что никто не попытался урегулировать ситуацию.типа плевать им же всё равно товар нужен, подождут. Мне так всегда раньше нравился этот магазин, но за последнее время вот такая вакханалия творится. Уж лучше чутка переплатить и заказать у другой компании, которая дорожит своим имиджем и клиентами, чем вот эти танцы с бубнами.
Как рекомендацию для компании - улучшайте сервис. Объясните водителям как пользоваться навигатором, объясните менеджерам что если "какой-то менеджер сказал убрать позицию из заказа" пусть уточнят у покупателя, ибо это вообще самоуправство какое то. Я понимаю что проволочки случаются у всех, но такого бардака я ещё не встречала ни разу. Складывается впечатление, что руководству вообще плевать на компанию, никакой клиентоориентированности.
Не рекомендую заказывать доставку. Да и в магазинах бардак (сходи туда незнаю куда и люди бедные бегают между складом и продавцом, тоже не раз наблюдала такую картину).
10
1
Noviembre 2
Хотела бы оставить отзыв о магазине на Студенческой, 2, г. Екатеринбург. Сотрудник на кассе не профессионал. Как оформлять выдачу заказа оплаченного по безналичному расчету не знает. Не знает, что нужно распечатать пакет документов, был готов отдать товар со словами ЗАБИРАЙТЕ и ДО СВИДАНИЯ!
Товар - тяжелый, сотрудники три молодых здоровых человека видят, что за товаром пришла девушка, ни один не предложил помощь донести до машины, сказав, что грузчиков у них нет.
Отличный сервис и человечность!!!
Не рекомендую посещать данный филиал сети Строительный ДВОР!!!
2
1
Diciembre 1
Сам магазин небольшой, но основная складская база рядом, минус за то, что иногда за маленьким объемом приходится выезжать на склад за пределы магазина, в самом магазине может не оказаться например 2х банок краски, только одна. А может вовсе не быть выставлен нужный товар, хотя на базе он есть.
2
Noviembre 20
Ставлю оценку всей сети. Заказал утеплитель, минвату. Перевезти требовалось в магазин на Пархоменко. Приехав, увидел утеплитель лежащий под открытым небом, надеялся , что мой заказ этой участи избежал , но нет. На вопрос менеджер , о недопустимости намокания данных товаров , услышал, что нет условий, как и на Шефской. Всё хранится на улице, под открытым небом, намокая и приходя в негодность. Пожалел потраченных бензина, а главное времени. Не рекомендую покупать в данной сети утеплители , конечно кроме полистирола , он не портится от влаги.
Diciembre 16
Прошу обратить внимание руководство строительного двора на ситуацию на складе 6А самый долгий по отгрузке склад, на кладовщиках по три и по два склада, после 20 часов получать можно час, просто стоять, мимо тебя будут ходить, смеяться, могут просто сесть перед тобой со словами это не мы делаем, а кто мы не знаем. И когда ты получишь свой товар никому не известно. Уже говорил некоторым управленцам строй двора об этом но ситуация не меняется от месяца к месяцу. Просто отвратительно. В зале тебе улыбаются, проходите сейчас получите а по итогу стоишь и ждёшь по 40 мин а то и больше.
Septiembre 29, 2023
Отличный магазин! Грамотные консультанты помогли быстро выбрать все необходимое! Огромное спасибо консультантам Игорю и Сергею. Мастер проката Иван вообще лучший среди всех, где брали инструмент. Инструмент в прокате чистый, все смазано. Иван подробно объясняет, как пользоваться. Рекомендую магазин к посещению! Ещё и график круглосуточный!
3
3
Julio 12
Ужасный магазин. Сначало доставку не осуществили и прошу заметить доставка стоила приличных денег. После ремонта решили сдать оставщийся запечатанный строй материал но не тут то было! Кладовщик кавказской национальности сослался на плохой внешний вид клея для плитки ( упаковка была не нарушена и нам его такой и привезли). Пришлось нам бросить весь( не только клей ) товар в магазине, так как обратно нести тяжелый товар не хотелось. Видимо обычная практика отказа принять товар. Так и теряют клиентов навсегда.
4
2
Octubre 16
Стройдвор. Трижды покупал провода, все неудачно: первый раз выдали из двух кусков, второй раз не смогли найти заказ,отмотали в магазине...потом нашли, в третий раз вместо оплаченных 16 м.п оказалось только 9,5м.п. Вывод: провода на отрез здесь покупать не стоит. В остальном более-менее нормально, иногда приходится настаивать чтобы поискали заказ...
2
2
Agosto 5
Воспользоваться не удалось. Первый раз на сайте время доставки было свободным в воскресенье, но менеджер перезвонил только в воскресенье вечером. Второй раз посчитали доставку 12 мешков отсева и 5 досок на 25 км в 4 с чем то тысячи. Зачем эта сеть существует, если пользоваться ей не получается неизвестно, жаль тех, кто инвестировал в нее деньги
1
Diciembre 15
Найдёте многое для строительства и ремонта. Качество разное. Предварительно читайте отзывы о том, что планируете купить. В других строительных магазинах можно найти что-то и дешевле.
Octubre 22
Приятно удивлен, впервые если честно встречаю чтобы настолько вежливо и доброжелательно общались со мной. Приятно иметь дело, спасибо.
2
Diciembre 5
Самый паршивый магазин в городе.
Чтобы забрать мешок штукатурки и канистру грунтовки я потерял пол часа своей жизни. Территория складов грязная, от мерзкой снега-каши никто не чистит, хотя последний снег был 2 недели назад. Десятки грузчиков делают вид что работают, а по факту ничего подобного. Больше никогда сюда не поеду и никому не рекомендую.
Noviembre 18
Сотрудники в магазине работают отзывчатые, стараются помочь. В общем парни молодцы. Все время вместе на кассе сидят, помогают )). Позитивный магазин. 👍
Junio 29
Казалось бы большая сеть, но ассортимент подводит. Многих позиций нет, персонал неприветливый (уточнили по наличию, девушка убежала и бегала взад вперёд, так к нам больше и не подошла). Автомат с кофе за 20 р. не может не радовать.
1
Agosto 11
Ужас-ужасный, расположение товара глупое, логистика внутри магазина ужасна, магазин не магазин, а полное недоразумение, надо было назвать что где Когда, что где лежит и когда я смогу это купить оплатить или забрать, у касс мало место, при входе всё заставлено товаром не всегда чисто.
1
3
Junio 22
Сделала заказ 20.06.2024 через приложение на завтра с 12 до 16. Оплату выбрала из предложенных вариантов, картой курьеру. На следующий день звонит менеджер и говорит что курьер не берет терминал на доставку и заказ надо оплатить по ссылке, что я тут же и сделала. Примерно в 13 часов мне звонит курьер и говорит что он на погрузке и будет у меня через час- полтора. Жду до 16 часов, звоню курьеру и он мне щаявл,ни что у меня доставка с 18 до 22!! ( Если что я на ремонтной квартире до 16, я бы могла подождать если он задерживается но не до 10 же вечера!!) звоню менеджеру, и она мне заявляет что вы изменили способ оплаты по этому доставка сдвинулась. Я изменила??!! Это вы мне изменили и даже не удосужились сообщить о новом времени доставки! В итоге менеджер мне говорит что может изменить доставку на тот же интервал но на завтра, я соглашаюсь но на всякий случай уточняю какой именно интервал? Оказывается с 10 до 14! Я говорю это не тот же,у меня было с 12 до 16! На что она начинает спорить что у неё в базе якобы с 10 до 14. Я прошу изменить на 12-16, она соглашается и вешает трубку. Звоню уже сегодня утром 22.06 уточнить время доставки, и оказывается ничего она не изменила, и доставка у меня с 10 до 14!! Спрашиваю а можно поменять на 12-60? Нет, этот интервал уже занят. Ок. Я в панике еду на такси на квартиру где происходит ремонт чтоб не опоздать, в итоге времени уже 14:20 и доставки нет!
Звоню, спрашиваю где?! Мне говорят дак у вас доставка с 12 до 16! Я говорю как, вы же о казались менять, она такая- а, действительно, все правильно с 10 до 14...
Это просто какая то клоунада. Видимо если оплачиваешь заказ заранее, они считают что можно его уже не везти, деньги все равно получены!
4
2
Noviembre 26
Прикольный магазин точнее база можно взять стройматериал со скидкой до 70% гкл 120 р ротбанд 230р таких цен нет супер
2
Diciembre 7
Отличный магазин, спасибо огромное консультанту Сергею за помощь в подборе строительных материалов
Octubre 6
Туповата выдача , двести человек надо попросить чтобы выдали с уличного склада арматуру. То обед, то сейчас, то еще какие-то вопросы. Если будете заказывать такси, то закажите когда увидите заранее что товар перед глазами, кто попадете на платное ожидание. Ну а так внутри магазина все профи, молодцы, парни быстро помогают
Mayo 16
Хуже магазина не попадалось!!!Больше ни ногой туда.Даже в инете буду игнорировать его!!!Заказал по горячей линии товар и доставку.Оплата должна была быть на месте картой.Но вмешались погодные условия и выпал снег по колено….Поломало деревья ,оборвало провода,пропала сотовая связь. В связи с этим попросил перенести заказ доставку на неделю.Через неделю заказываю доставку и мне её подтверждают на завтра. Через пять минут звонок и говорят, что одна позиция закончилась со словами может другая ширина подойдёт???Ещё правда предложили доставить эту позицию в другой день , но за мой счет!!! Больше никогда не буду ни покупать и не пользоваться услугами данной компании!!!!Все мои планы пошли прахом с этой компанией!!! В итоге и от заказа отказался , и всё буду покупать в другом месте!
5
6
Marzo 9
Атмосферное место, не лишенное эстетики и вкуса, идеально сочетание черного и желтого. Смотря на развивающиеся флаги чувствуется величие и монументальность, так же вдвое приятно ощущать причастность к этому)))
1
3
Junio 30
Металлопрокат хранят под открытым небом, следовательно в виду дождей весь металлопрокат ржавый, что влечёт за собой дополнительные расходы для покупателя на обработку (время + шлиф. диски или наждачная бумага). Не рекомендую!
5
Mayo 5
Очень интересный двор, советую посетить все в культуре приятные в общении люди, есть столовая очень вкусно и разумные цены!
3
4
Diciembre 14
Хороший магазин, многое есть в наличии, цену не лупят. С парковкой все отлично.
Marzo 20
Нормальный магазин громадный ассортимент. Плохо только что большой ассортимент не во всех магазинах, удобный интернет магазин, приемлемые цены. Магазины есть в каждом районе.
2
Diciembre 1, 2022
Хороший строительный магазин. Очень большой. Есть почти все, что нужно для стройки и ремонта. Удобное время работы. Вежливый персонал. Есть специфика, что много товаров нужно получать на складах, но такая особенность магазина-склада. Удобный интернет - магазин. Есть акции и очень интересными ценами и оперативной доступной доставкой. Можно рекомендовать.
3
2
Diciembre 2, 2023
Только положительные эмоции от магазина! Строимся только со Строительным двором! Адекватные цены, быстрая и аккуратная доставка за город. Если возникают какие то пересорты, вопрос решается моментально! Не сдавайтесь - процветайте! А мы не сдаемся и строимся с Вами! Спасибо!
4
4
Mayo 1
Самые низкие цены в Екатеринбурге, среди строительных магазинов.
Удобно ,что можно всё купить в одном месте.
На Шефской ,огромный склад.
5
Diciembre 16
Нормальный магазин хорошо что круглосуточный, было пару раз выручал тем что круглосуточно работает.
2
Octubre 21
Хорошая сеть магазинов большой ассортимент вежливые сотрудники всегда подскажут что для вас нужно есть стоянка для автомобилей.. Рекомендую всем
3
Agosto 25
Процесс получения со складов не очень удобен, надо гулять по всей большой территории базы.
Marzo 23
Не плохо было бы им самих себя построить, а потом уже что-то другим предлагать. Даже надписи на пакетах с ошибкой пишут. Русский язык хромает. Они не с даются, они с троятся. Сервис никакой. Даже интернет не работает толком. Покупать там, потому что больше негде это купить, единственное оправдание магазина. Если у вас есть возможность купить в другом месте, лучше купите там. Даже доставка у них себе дороже встанет. Товар далеко не самый редкий.
4
4
Noviembre 30
+ Работают круглосуточно. Все необходимое есть. Привезут если надо! Доставка имеется
3
Julio 3
В ночное время отсутствует нужное количество персонала, и простая покупка превращается в квест, то кладовщика найди,то менеджера.
2
Mayo 17
Цены сайта отличаются от цен в магазине. В магазине стоимость товара меняется раз в неделю в сторону увеличения. Из доступного магазина превращается в дорогой! Скидки постоянным клиентам убрали.
4
1
Octubre 16
Хороший магазин. Доставка всегда вовремя. Отзывчивые менеджеры.
3
Agosto 27
Не советую обращаться в данный магазин, если не хотите остаться без денег и товара. Во-вторых, товар указанный на сайте как в наличии, в наличии может и не быть, но об этом вы узнаете только после оплаты товара. В моем случае товар оплаченный с сайта 13 августа (заказ 130824-933) был отменен в тот же день (товара в наличии не было). Сегодня 27 августа деньги на карту не вернулись. Менеджеры вопрос игнорируют, действия о возврате денег не предпринимают. чека о возврате на почту не было и не приходит). Если честно в первый раз с таким сталкиваюсь. Написал жалобу в Роспотребнадзор, сегодня оставлю претензию в магазин. Кошмар в общем 🤦♂️
3
1
Julio 5
Единственный стройдвор со складом,где всегда есть необходимое количество товара.
2
Octubre 17, 2023
Крайне не довольна сервисом!!!Доставку заказала на 15.10.23г. с 17.00 до 21.00, мне позвонил водитель, в 14.00 и сказал что загрузился и едет!Я специально заказала после пяти вечера, так как сама была на работе!Заказ принимала бабушка и сын, и в итоге: не те панели что я заказала и углы вместо внутреннего положили наружный, упаковка грязая !!!Научите у вас на складе упаковывать панели, если НЕ целая пачка, то лицом рисунка во внутрь!!!Как можно в одном заказе столько косяков допустить?!Предложили заменить на верный товар, а у меня монтаж с утра, пришлось монтировать что привезли, углы ехать докупать нужные! Извинились и всё! Больше в эту "контору" НЕ ногой! и другим НЕ совтую!!!
9
4
Julio 23, 2023
Поехали с мужем закупить строительный материал для беседки. Товар выдают на территории склада/базы, а не в самом магазине. Но беда не в этом: заезжаешь на территорию для получения товара и днём с огнём не сыщешь сотрудника склада для получения товара. Пока мы минут 15 мельтешили по территории в поисках кладовщика 3 склада он наконец-то соизволил появиться со словами:"Чё вы тут гуляете?!?"
Серьезно?!?!?
Строительный двор, клиентоориентированность у вас ниже плинтуса.
8
Agosto 15, 2022
Пользуюсь посещаю регулярно. Уютно тепло светло , приятный персонал. Хороший ассортимент товара большой склад все есть. Доставка на уровне. Работает круглосуточно что важно.цены на нек товары высоковаты по сравнению скажем с Леруа..но это больше как маг у дома заскочил купил и готово. Дешевое кофе в аппарате на входе бонус)
3
2
Octubre 20
Всегда товар в наличии даже вечером персонал хороший поможет советом
Abril 6
Не сдаюсь! Строюсь!))) Закупаем материалы для работы и для собственных нужд, по телефону всегда можно получить консультацию, у нас есть собственный менеджер Кристина! Желаю ей здоровья и всего самого лучшего!
2
1
Abril 28
Было все хорошо, 25. 04.24 заказал товар оплатил приехал забирать оказалось 1 позиция кончились, я в шоке говорят завтра приезжайте будет, я докупил цемент сказали склад работает до 21.00 приехал говорят закрыто, много было мною сказано наругался на роду много толку мало((((( продал час, делайте выводы.
3
Febrero 27
Отличный сервис. Клиенториентированность на высшем уровне.
Привезли неверный по размерам линолеум, по заявке на претензию отреагировали сразу же. Все поменяли очень быстро без доплат.
Рекомендую.
3
Septiembre 9
Можно купить многое, не цены чуть выше, чем в специализированных магазинах
Diciembre 12
Сотрудники вызывают положительное впечатление, как в самом магазине, так и на складе. (Шефская)
3
Agosto 28
Лучше один раз увидеть)))
Приходите, есть в ассортименте-все)
От пистона-до Баллона
3