Уже наверное лет 5 покупаю подарки в санлайте. Цена-качество. Когда открылась большая точка стало прям вообще хорошо. Но как я понял, недавно сменился весь персонал и начался какой то хаос! Продавцы как черепахи, 2 человека на весь магазин, даже не знают где что находиться. Один раз зашёл, огромная очередь консультанты зашиваются, а за прилавком стоит женщина и моет витрины. Серьезно? Это важнее клиентов?
И самое грустное: в тот момент возникла какая то конфликтная ситуация с клиентом, как я понял консультант пыталась все решить, но от начальства магазина никакой обратной связи не последовало. Человек ушел недовольный. Даже директор не вышел уточнить в чем проблема.Раньше у меня возникла проблема при возврате изделия, ко мне подходила директор и все решала без проблем.
После всего вышесказанного покупаю все в других точках.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 8
Enero 2
Постоянный клиент данной сети магазинов, но конкретно в этот возвращаться не хочется. Консультантам нет дела до покупателей, они просто делают вид что тебя нету. Для них важно что угодно, но только не клиенты.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Сергеевич
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2024
С удовольствием покупаю в SUNLIGHT подарки, всегда можно купить что-то необычное, стильное и по классной цене. Так брал часы брату со скидкой в 50 процентов, уже полгода носит, все ок.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Козина
Experto local nivel 8
Enero 20, 2024
Купила много изделий в этом магазине,все очень красивые,персонал квалифицированный,все подскажут,покажут,скидки просто поражают,я довольна,приду еще
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Сегодня посетила магазин Санлайт на Московской 96 ТЦ Карнавал.
Нужен был ломбард. Все устроило. Обслуживание сотрудников👍.
Все объяснили и предложили выгодные условия. В первый раз воспользовалась услугами ломбарда и реально все устроило!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Айвазов
Experto local nivel 14
Junio 22, 2023
Покупали здесь подарок молодой девушке на день рождения. Очень любезный, квалифицированный и терпеливый персонал. Как результат подарок понравился. Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Юрьна
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Все отлично, внимательные девушки, приветливые, проконсультировали, подобрали нужный товар. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 4
Julio 28, 2024
Вам скажут при покупки, что если не подойдёт - приносите, поменяем. Это враньё.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Симакина
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2024
Я из тех, кто менял в санлайте украшение с бриллиантами по гарантии. Такой же модели кольца не оказалось, предложили аналог - немного другой декор, но то же количество камней, с теми же каратами. Ничего доплачивать не пришлось, просто пришла и обменяла. Но они смотрели на сами камни до обмена - у меня там расшатался один. Моей вины нет, поэтому обменяли без проблем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yana Mich
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2022
Обслкщевание и обращение отвратительное Анастасия зовут кто оформлял. Жизненная ситуация сложилась пришлось на пару дней обратиться в ломбард мало того что изуродовали глубоким надпилом ювелирное изделие , швыряли его при мне уже по ящикам оправдывая это процессом оформления , кольцо 750 пробы с бриллиантом в 0, 5 карат из белого золота , стояло дорого , дорого сердцу ,
второе ещё задала пару вопросов по пробе и стоимости , отвечала некомпетентно, агрессивно ,
вроде бы пришла у неё лично денег просить с ее кармана ,
и ещё хамила сказала ещё один вопрос - я вам ничего не дам отдам всё обратно и уйдёте !
Девочки сотрудники этого сетевого магазина и ломбарда ,
я понимаю что работа с бижутерией не требует высшего образования но работа с людьми требует знания этикета и элементарных навыков делового общения и манер поведения на рабочем месте. Ещё в итоге вижу сразу после моего ухода списали накопленные балы).
Меры примет высшее руководство. А вам люди добрые не советую как ломбард и как магазин этот островок в тц карусель ни при каких обстоятельствах в жизни .
4
3
Зинаида
Experto local nivel 12
Marzo 29, 2024
Нужен срочный подарок, а идей нет? Заходишь в Санлайт и покупаешь сертификат на украшения, даришь - готово, ты восхитителен! По крайней мере мой так уже второй год делает, и у меня нет вообще никаких претензий) по сертификату покупаю офлайн, но на кассе называю номер телефона, и начисляются бонусы на личный счет в приложении.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ковпак
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Огромный выбор украшений ,прекрасное обслуживание ,квалифицированные и опытные сотрудники 👍🏼👍🏼
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Рязанцева
Experto local nivel 14
Enero 18, 2024
Занижаю потому что мы отстояли в очереди на обслуживание больше 10 минут и нам ответили что перед нами другие люди, мы ушли и только через время нас обслужили.
Mostrar respuesta de los negocios
gikin cam
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Открылся новый магазин вместо островка! Больше пространства и украшений! Персонал стал ещё дружелюбнее! Покупать стало ещё приятнее!
2
александр родионов
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2022
Большой выбор ювелирных товаров, консультанты вежливые, с красивой завораживающей улыбкой. Профессионалы своего дела. Спасибо Вам.
3
1
Светлана Шульц
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Это какой- то кашмар, а не магазин ювелирных изделий, продавцы- черепахи, обслуживание ужасное, не советую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила Овсова
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2023
Оооо Санлайт который закрывают седьмой год))) все знают качество их золота, поэтому если людям нравится то пусть покупают))
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Климченко
Experto local nivel 7
Abril 25, 2022
Покупала серьги, менеджер Анна улыбчивая, доброжелательная, всё показала зеркало поставила. С хорошей покупкой и настроением ушла с магазина. Персонал очень хороший.
4
Сергей Чирков
Experto local nivel 24
Agosto 24, 2023
Много раз покупали там, ювелирные изделия и часы. Хороший магазин акции и подарки, большой выбор.
Mostrar respuesta de los negocios
Натали
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2024
Большой выбор,хорошие консультанты.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Алентьева
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2022
Заказывала серьги и кольца все пришло быстро, продавцы очень вежливые, обслужили быстро, все понравилось. Спасибо
6
Ел Сор
Experto local nivel 4
Enero 1, 2024
Удивили скидки и подарок. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Julio 17, 2020
Магазин расположен рядом с домом, очень удобно. Радует то, что всегда скидки. Персонал магазина очень добрый, отзывчивый, всегда готов пойти на помощь покупателю. Буду приходить снова и снова.
4
Ольга Смирнова
Experto local nivel 6
Julio 31, 2023
Большой выбор товара.
Вежливые продавцы
3
Юлия В.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2020
Здравствуйте! Я только вчера заказывала серебряное мужское кольцо своему молодому человеку, а сегодня оно уже пришло! Кольцо очень красивое и интересное. Выбор на сайте огромный, но это кольцо понравилось как только я его увидела) Любовь с первого взгляда получается)) Молодому человеку тоже очень понравилось, оба остались очень довольны покупкой. Огромное спасибо SUNLIGHT!
4
Джони
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Анька, самая лучшая😍🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Иванова
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2022
Рекомендую! Качественно, приветливые продавцы!
3
Ирина
Experto local nivel 4
Julio 23, 2021
Мне все понравилось, быстро помогли с выбором и красиво упаковали подарок для ребёнка. Спасибо.
5
Александр
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2023
Знать не знаю кто это и где это, но задолбали своими СМСками с рекламой. В жизни не был ни в одном их филиале, откуда мой номер взяли?
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Д.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2020
Отличный магазин.Очень большой выбор и отзывчивые консультанты,которые всегда помогают определиться с выбором украшений)))
3
КМ
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2021
Предоплаченный интернет-заказ получали минут 30, притом что перед нами было 2 человека, один из которых тоже с интернет-заказом по предоплате. Работали три продавца (консультировали то один, то два из них), а эффективность как у одного.
1
2
Андрей Романов
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2021
Очень обходительные менеджеры, цены соответствуют ценам в приложении.
3
1
Любовь Д.
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2022
ужасное обслуживание, 20 мин стоять чтобы купить выбранные и примеренные сережки
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Chkalov pilot
Experto local nivel 30
Abril 6, 2021
Странные салон, на моей памяти уже три раза ликвидировался, а все на прежнем месте
4
1
Дедушка
Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2022
Не понятно что продают
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 22
Mayo 20, 2021
Достали уже своими акциями. Пишут закроются уже 3 года, а все работают.