Единственное место суши, которому доверяем в Сертолово. Все вкусно, удобное приложение для заказов. По большей части, успевают. Даже если небольшие задержки-предложат что-то в качестве бонуса за ожидание. Спасибо, ребята, вы-лучшие!
Mostrar respuesta de los negocios
Мироненко Мария Викторовна
Experto local nivel 7
Octubre 6
Сделали заказ через приложение в 18.00 с доставкой на дом в Агалатово, заказ был в обработке, статус передан на кухню. В пол 9 супруг позвонил убедиться в статусе заказа в надежде, что его уже везут и не разминуться бы с курьером. Девушка оператор уверила по телефону, что заказ будет к заявленному времени (21.00) максимум опоздание 10 минут. В 22.00 заказа так и не прибыло, курьера не было, дозвониться до сушишоп трудно, отвечал робот по которому и отменили заказ. Обратной связи с клиентами нет, никто не подтверждал заказ, ни СМС ни статуса, ни звонка, и не дозвониться. Осталось малоприятное удовольствие от обращения в данное заведение. Большой минус за организацию доставок, за прием заказа, за клиентоориентированность. Кто прав, кто виноват у вас там, разберитесь пожалуйста.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Мицель
Experto local nivel 8
Julio 16
Как всегда все отлично, более трех лет заказываю в Суши Вок, доставка во время, все вкусно, если посещать само заведение там тоже приятная атмосфера, рекомендую!