Добрый вечер, если он так сказать добрый. Сегодня 10.11.2024 заказывала сет Всё и сразу. Привезли частично не то что на фото. Нет соуса на роллах, нет роллов в сухарях, вообще не соответствие. Суши бокс относится к клиентам просто безобразно. Позвонили из клиентского сервиса по качеству час разговаривали, они не могут компенсировать ни баллами, ни возврат частично сделать. Просто забалтывают. Уважаемые клиенты не стоит тратить деньги на ветер, совершенно сервис на нуле. Больше заказывать никогда там не буду!!! Отвратительное отношение и продукция.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Федорова
Experto local nivel 2
Julio 3
Здравствуйте! Я мама трех детей. Сегодня решила порадовать их, заказав роллы в вашей доставке. Во-первых, роллы везли больше чем 1,5 часа. Во-вторых, мне вовсе непонятны сеты. Они довольно странные. Шапочки у роллов состоят неизвестно из чего. Внутри роллов даже ананасы есть. В-третьих, несколько раз попадался недоваренный рис. У моих знакомых тоже часто сомнения насчет вашей доставки. Если кто-то хочет хорошо провести время с вкусной едой, то есть еще много других доставок, где роллы вкуснее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 16
Ждали заказ два с лишним часа, несколько раз звонили, там говорили: ожидайте скоро. Так делать нельзя, если большая загрузка- нужно предупреждать, для кого- то возможно 2,5 часа не критично- для нас не приемлемо. Рыба в Филадельфии была не свежая, может за два часа ожидания испортилась- выкинули. Ранее такого не было, давно не заказывали, похоже какие- то изменения. Остальные роллы были вкусные, но уже остывшие. Разочарование.