Отвратительный сервис! Из за тоо что оператор ошиблась и озвучила сумму заказа меньше, чем по факту, они просто тормознули заказ, когда прошло больше часа, я решила позвонить и уточнить где наш заказ, на что мне ответили что его не готовили, потому что оператор назвала не ту сумму заказа. Круто, правда? То есть мы сидим голодные ждем час, и еще ждать час 👍 При том никаких извинений, компенсаций и т.д Я постоянно заказывала, но теперь не буду, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Типаева
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Добрый вечер, если он так сказать добрый. Сегодня 10.11.2024 заказывала сет Всё и сразу. Привезли частично не то что на фото. Нет соуса на роллах, нет роллов в сухарях, вообще не соответствие. Суши бокс относится к клиентам просто безобразно. Позвонили из клиентского сервиса по качеству час разговаривали, они не могут компенсировать ни баллами, ни возврат частично сделать. Просто забалтывают. Уважаемые клиенты не стоит тратить деньги на ветер, совершенно сервис на нуле. Больше заказывать никогда там не буду!!! Отвратительное отношение и продукция.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Плеханова
Experto local nivel 2
Enero 8
Заказала на работу лазанью. Курьер тут же с порога, вы что не пишите где вы находитесь. Здесь 33 точек. Я не стала спорить или что то выяснять. Было очень не приятно. Это их работа доставлять, а получилось, что я еще я ч чем то виновата.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2024
Ждали заказ два с лишним часа, несколько раз звонили, там говорили: ожидайте скоро. Так делать нельзя, если большая загрузка- нужно предупреждать, для кого- то возможно 2,5 часа не критично- для нас не приемлемо. Рыба в Филадельфии была не свежая, может за два часа ожидания испортилась- выкинули. Ранее такого не было, давно не заказывали, похоже какие- то изменения. Остальные роллы были вкусные, но уже остывшие. Разочарование.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кашицына
Experto local nivel 3
Abril 16
Заказывали Филадельфию премиум, привезли роллы на которых ошметки рыбы, роллы все разваливаются. Творожного сыра почти нет. С каждым разом все хуже и хуже!!!!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Мирный
Experto local nivel 6
Enero 20, 2024
Вкусные и качественные роллы, не разваливаются как в других суши ресторанах.
Так же хочу отметить вежливый и отзывчивый персонал, который всегда поможет и подскажет, что и как, что с чем лучше сочитается. Ни разу все всё время не возникало конфликтных ситуаций. По блюдам нареканий нет, роллы всегда нарезаны и украшены аккуратно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 10
Enero 6
Впервые вижу такие суши. Ощущение, что сушиста нет, скрутили как могли. Кривые, разваливаются, начинки очень мало. Своих денег не стоит. Не рекомендую.
Плюс это быстрая доставка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина Лоттс
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2024
Обслуживание быстрое и дружелюбное, само место идеально подходит для быстрого перекуса.Очень вкусно, всем советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Федорова
Experto local nivel 2
Julio 3, 2024
Здравствуйте! Я мама трех детей. Сегодня решила порадовать их, заказав роллы в вашей доставке. Во-первых, роллы везли больше чем 1,5 часа. Во-вторых, мне вовсе непонятны сеты. Они довольно странные. Шапочки у роллов состоят неизвестно из чего. Внутри роллов даже ананасы есть. В-третьих, несколько раз попадался недоваренный рис. У моих знакомых тоже часто сомнения насчет вашей доставки. Если кто-то хочет хорошо провести время с вкусной едой, то есть еще много других доставок, где роллы вкуснее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
саша Журавлёва
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Здравствуйте, безумно всем понравилось, персонал вежливый, хорошо относится к клиентам, все очень быстро и вкусно, осталась довольна!
1
Mostrar respuesta de los negocios
UPman
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2023
Немного не допиленный сайт у конторы:
1. чтобы посмотреть состав конкретного продукта, нужно его активизировать, каждый раз, нет всплывающего меню
2. Выбрал продукт, перешел к оформлению, ввел свой телефон, жамкнул "я не робот", сайт запросил код через телеграмм.
Телеграмм открылся с кодом, а сам сайт с заказом ЗАКРЫЛСЯ.
И???
Повторил оформление заказа пару раз. Безрезультатно. Быть может, я что-то не так делаю...
Пришлось заказывать на других адекватных сайтах.
И да, просто сравните два положительных отзыва в разные даты:
Инкогнито 5729
Данное заведение понравилось. Заказали сет, очень быстро сделали заказ...
Мария Н.
Данное заведение понравилось. Заказали сет, очень быстро сделали заказ...
Совпадение? ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Потапова
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2023
1. Еда ВСЕГДА приезжает холодная
2. Ужасная доставка.
Вчера сделала заказ, обещанное время ожидание 1 час 20 минут. В итоге ждала я вчера заказ почти 3 часа
3. Работа сотрудников. Я позвонила в суши бокс менеджеру, мне сказали подождать минуту, мол уточнят где находится мой заказ, в каком статусе, в итоге ответа я так и не услышала, но обещали перезвонить. Проходит еще порядка 15-20 минут, я перезваниваю сама, мне опять говорят подождать минуту, я жду 4 минуты с полным молчанием. И я слышу "ваш заказ привезут через 30 минут"
Да и с таким тоном менеджер это сказала, будто я виновата в большой задержке заказа. Ни извините, ни объяснений, ничего.
В конечном итоге отказалась от своего заказа, намного быстрее было бы заказать в другом месте.
И это не единый случай, так постоянно. То доставка ужасная, то еда холодная. Роллы я обычно не заказываю, в моем заказе чаще лазанья, азия хот дог, супы. И все холодное))))))))
Больше я заказывать не буду ничего!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Лаврентьева
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
Сделали заказ после небольшого перерыва, (заказывали в другой компании) и разочаровались. Не положили салфетки, васаби, имбирь, приборы. И самое главное - соус! Когда возмутились, позвонили, вопрос не решили. Сначала один оператор позвонил, затем следующий, и в итоге перезвонили и предложили, что в следующем заказе, нам в подарок дадут маки с креветкой(((. Чем и с чем есть сейчас непонятно. (((( Предложила им пойти туда, где они так классно обслуживают. Больше брать не будем. Брали долго. Отвратительно. Качество вообще ниже плинтуса. Только, что ждали недолго
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Яргункина
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2024
Заказала ролл "тар-тар премьер" от тар-тара одно название... Странная каша из рыбы, непонятные волокна. Ролл совсем не вкусный (( Всё остальное вполне понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Камышанский
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2024
Отличный сервис и стабильно вкусно. Очень удобно как на самовывоз, так и на доставку. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Mostrar respuesta de los negocios
Самир Газиев
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Честно сказать порожняк какой то) Сет положили в разные коробки,короче мне вообще не понравилось!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2023
Доброго времени суток заказываю не в первый раз всё очень вкусно а самое главное качественно всегда быстрая доставка буду заказывать ещё желаю вам дальнейшего развития
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Янталева
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2024
Добрый день. Большое спасибо за внимание, помощь, быстрое быстрое приготовление и вкусные роллы. Всем большое спасибо. Буду рекомендовать Вас своим друзьям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0103
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2024
Мне очень понравилось это заведение,все очень вкусно,доставляют быстро.Работают очень приятные люди.Закажу еще не раз
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Горшенина
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Как всегда все очень вкусно, советую всем попробовать любую продукцию от «Суши бокс»
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дегтярев Максим
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Данное заведение понравилось.
Заказали сет, очень быстро сделали заказ.
Вкусно, всем понравилось.будем заказывать ещё.
Отличный коллектив, все опрятно одеты.
Ещё больше успехов, и достичь новых высот)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Жильцова
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2024
Здравствуйте, все безумно понравилось, персонал вежливый,еда вкусная
2
Mostrar respuesta de los negocios
стындофф 2 семён
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2024
Очень вкусные суши, быстрый сервис, вежливый персонал, я очень осталась довольна, советую, очень вкусно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Акимова
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Роллы очень вкусные, онигири бомба, люблю это место, роллы тут не разваливаются как в других местах, советую)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2023
Данное заведение понравилось. Заказали сет, очень быстро сделали заказ. Все было очень вкусно,персонал вежливый,форма чистая.Роллы большие,красиво оформлены.Заказываю уже давольно давно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аделина Галяутдинова
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2024
Очень вкусные и качественные роллы. Заказывала на день рождение,очень понравилось. Буду заказывать ещё!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Борисова
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2024
Очень вкусно, быстрое обслуживание, очеь хорошо помогают в выборе всё классно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Лагутина
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2024
Очень люблю у них покупать роллы и лапшу, пару раз брала ещё том ям, очень вкусно готовят. Я в восторге.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина К.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Вкусно, но 2 звезды за то что соевый соус как будто разбавленый водой! Про васаби вообще молчу как будто пластилин вообще не острый, рыхлый, какими-то комочками! Сами роллы разваливаются, из-за того что взят обычный дешёвый рис, а не специальный! Раньше было лучше!
1
Mostrar respuesta de los negocios
викча милашка
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2024
делала заказ в 21:00, обрабатывали 10 минут одно блюдо, в итоге отказали, было не один раз, очень негадую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алешка
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2022
При посещении данного заведения сложилось очень приятное впечатление.
Коллектив приветливый, форма чистая, опрятная.
Рабочее место поваров чистое, такая же ситуация и на кассовой зоне.
Кассир помог определиться с выбором, опираясь на личные предпочтения.
Отдача заказа была довольно быстрой, качественной, повара профессионалы своего дела.
Ставлю этому заведению 10/10. Рекомендую каждому!
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2024
Решил заказать у вас роллы, ну ребят внешний вид вы сами видите на фото, роллы все разваливаются, масло видимо во фритюре вы не совсем часто меняете так как был вкус прогорклого масла, повторно у вас я не стал бы заказывать однозначно, разочарован.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Щербаков
Experto local nivel 5
Enero 20, 2024
Отношение к людям оставляет желать лучшего.
Сделал заказ, в 18:30, заказ не брали в работу до 20:30. При звонке на горячую линию мне оператор любезно сообщила, что доставки сегодня нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр П.
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
Заказали сет у них не нашлось имбиря,вроде бы пустяк,но если Вы оказываете услуги то выполняйте,никогда больше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мирослава В.
Experto local nivel 2
Junio 30, 2024
Одни из самых лучших роллов, заказываем не первый раз, очень вкусно, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ника Романова
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Заказали роллы заказ пришел через 2 часа хотя обещали доставку 1-1,5 часа, Кинг ролл просто раздавленный было не приятно есть так как он не откусывался, роллы холодные. Менеджер Дмитрий толком ни чего не сказал .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Наумова
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
очень вкусно готовят, хорошее помещение,всем советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина С.
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Очень вкусно,роллы выглядят красивыми,аппетитными
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Г.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Дружелюбные продавцы, хороший сервис, очень вкусная еда!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина А.
Experto local nivel 5
Abril 4, 2024
Сделали заказ оператор обещал время доставки 1ч 10 мин. Заказ кое как доставили спустя 1.5 ч и то после звонков на горячую линию. Привезли отвратительные роллы. Все разваливается. Небрежно разлит на роллах соус нарезаны как попало. Где то вообще не разрезаны. Васаби положили прямо на роллы что есть невозможно. Раньше заказывали все было быстро вкусно красиво. Всё выкинули в мусор. Отвратительное качество стало
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Демьянова
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2022
Заказ приготовили быстро,приехали раньше обещанного времени,что несомненно радует. Но на вкус мне лично не очень. Брали сет "Много лосося" входит 4ролла. Один был с курицей и соус с чесноком,второй с огурцом. Вообщем где там много лосося непонятно. Порезано криво,некоторые кусочки распались.
По рекомендации местного населения я ожидала большего. Заказывать больше не буду и нерекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
данил феофилактов
Experto local nivel 3
Junio 4, 2024
Все очень вкусно, мне понравилось, советую каждому попробовать!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина Рахматуллова
Experto local nivel 3
Enero 21, 2024
Уже давно заказываю в "Суши Бокс", всегда все очень нравится, очень вкусно. Рекомендую✅
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Аллямова
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2023
Мой самый вкусный обед ☺️ всегда вкусно, быстро готовят, очень вежливый персонал ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим К.
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2024
Заказываем уже не в первый раз, нам все нравится!!! Лапша вок с беконом и курочкой это мое любимое!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
No Name
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2024
Обслуживание замечательное, ребята вежливые, еда вкусная, берем не впервый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7294
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2023
Приятное обслуживание,всем довольна быстро и качественно обслужили, помогли определиться с выбором, долго не могла выбрать и еда вкусная
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина М.
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2024
Самый лучший персонал,добрые,помогут с выбором
Очень вкусно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3942
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2023
Всë очень вкусно. Заказ сделан быстро. Форма чистая, опрятная. Персонал очень вежлив по отношению к клиентам, буду советовать всем друзьям!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сердюкова
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2024
Очень классный персонал ,всегда свежие и очень вкусные суши!)