Обманывают потребителей: навязывают дополнительные услуги в виде страховки (которая, как выяснилось не работает), говорят, что делают подарки (на самом деле стоимость подарков включается в стоимость приобретаемого товара. Подарками они называют сим-карты, портативные аккумуляторы). Продают защитную пленку для экранов стоимость. 1999 рублей, а по факту это стоимость услуги по наклеиванию пленки (стоимость пленки вообще неизвестна, как неизвестен ее производитель и потребительские свойства. Телефон, приобретенный в августе приказал долго жить уже в ноябре. Сдать его на проверку качества удалось с трудом и только благодаря моей юридической грамотности и настойчивости. Понятно, что сотрудники выполняют указание руководства, тем не менее на случай, если клиент юрист, должны быть иные скрипты по работе с клиентами. Чувствую, что предстоит судебное разбирательство, в досудебном порядке решать, очевидно, здесь не умеют. К слову, настояла на том, чтобы выдали подменный телефон на время проверки моего неисправного. Подменный нн включился. Уверена, что данный салон грешит продажей реплик. Такого, чтобы столько несправных телефонов в одной торговой точке я еще не встречала. Не рекомендую приобретать телефоны в данном магазине.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Я
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2023
Всё понравилось. сотрудники отзывчивые, всегда помогут, всё расскажут и покажут. вчера зашла как всегда пополнить баланс, рассказали проходящие акции, без покупки не ушла.
Денис Харитонов
Experto local nivel 2
Julio 12, 2022
Компания отвратительная! Товар приобретённый в магазине. Вернуть не возможно. Компания делает всё чтобы товар был не возвратный. Купил телефон- Телефон ужасно тормозит. Попытался вернуть. Мне сказали что у телефона на чехле есть мелкие царапины (не на телефоне). Поэтому мы не принимаем телефон к сдаче. Постоянные отговорки и ссылки на статьи чтобы не возвращать деньги!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ МАГАЗИНЫ СВЯЗНОЙ!!!
Город Сочи Батумское шоссе 41