Номер попал в спам базу Билайна, 15.12 мать пенсионерка пошла выяснять, продавец запудрил ей мозги, взяли деньги чтобы поменять сим карту, и ещё дополнительно взяли деньги за перенос контактов (хотя этого делать не надо было), а когда не помогло, сказали, что проблема в самом телефоне, там вирусы, программы, которые мешают дозвону на номера билайна (хотя это тоже не так, т.к. проверяли с нескольких мобильных устройств).
Деньги конечно никто не вернул, проблема не было решена, и на претензию: "За что вы взяли деньги", продавец хамски ответил "Не нравится, идите в другой салон!"
Ув. t2, я понимаю что возможно ваши ритейлеры, можт и не обязаны, или не знают, или не в силах решать проблемы такого уровня, но зачем впаривать не нужные платные услуги, и обманывать людей, а потом ещё и хамить? Это все похоже на какое то мошенничество.
Mostrar respuesta de los negocios
Саибат М.
Experto local nivel 6
Septiembre 14
14.09.24 покупала сим-карту, очень приятный молодой человек помог выбрать выгодный тариф, подробно рассказал обо всём. Спасибо огромное за помощь!
Mostrar respuesta de los negocios
валерий иванов
Experto local nivel 20
Agosto 31
Списали 100гб интернета и почти 1000 минут пришел разобраться в салон и полный ноль. Ничего не смогли объяснить. Куда что делось. Пишу комментарий и жду соединения с оператором время подходит почти к часу ожидания. Беспредел полнейший творится в теле2. Если бы не ситуация что нужен теле2, давно бы перишел на другого оператора.