Номер попал в спам базу Билайна, 15.12 мать пенсионерка пошла выяснять, продавец запудрил ей мозги, взяли деньги чтобы поменять сим карту, и ещё дополнительно взяли деньги за перенос контактов (хотя этого делать не надо было), а когда не помогло, сказали, что проблема в самом телефоне, там вирусы, программы, которые мешают дозвону на номера билайна (хотя это тоже не так, т.к. проверяли с нескольких мобильных устройств).
Деньги конечно никто не вернул, проблема не было решена, и на претензию: "За что вы взяли деньги", продавец хамски ответил "Не нравится, идите в другой салон!"
Ув. t2, я понимаю что возможно ваши ритейлеры, можт и не обязаны, или не знают, или не в силах решать проблемы такого уровня, но зачем впаривать не нужные платные услуги, и обманывать людей, а потом ещё и хамить? Это все похоже на какое то мошенничество.
Mostrar respuesta de los negocios
Леха Кэмерон
Experto local nivel 16
Febrero 6
😱 ужас
ГЮНЕЛЬ - не профессиональная, не знает свою работу, закон, и допускает кучу ошибок, отвратительное общение. После кучи ошибок и включая не профессиональное общение, не смогла даже извениться за свою отвратительную работу, которую она произвела только после звонка на горячую линию
ВИКТОР - ВАМ ВООБЩЕ НЕ МЕСТО В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ВЫ УЖАСНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ, НАДЕЮСЬ ВАС УВОЛЯТ ВМЕСТЕ С Гюнель!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Покупал сдесь телефон и страховку к нему. В выдаче страховки на руки было отказано, ссылаясь на то что достаточно чека,но оказалось всё не так .страховая без полиса не ремонтирует ,а полис и по сей день не отдают.Мотивируя это тем что у них видите ли владелец магазина и И.П поменялось . Писать всевозможные заявления оказалось бесполезным ,так как ни кто не отвечает на них или не передают руководству. Не рекомендую посещать данный магазин .
Mostrar respuesta de los negocios
валерий иванов
Experto local nivel 20
Agosto 31, 2024
Списали 100гб интернета и почти 1000 минут пришел разобраться в салон и полный ноль. Ничего не смогли объяснить. Куда что делось. Пишу комментарий и жду соединения с оператором время подходит почти к часу ожидания. Беспредел полнейший творится в теле2. Если бы не ситуация что нужен теле2, давно бы перишел на другого оператора.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 27
Marzo 1
Хороший салон, приветливые консультанты, помогли решить возникшие по тарифу вопросы,рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван М.
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2024
Отказали в принятии заявления, менеджер сказал сказал что нужен прежний собственник для переоформления, поверил ему, обратился на горячую линию - сказали что заявление нужно написать в любом салоне, поехал в мегу, там девочки все приняли и подсказали, через три дня пришёл положительный ответ
Видно менеджеру просто не захотелось морочиться со мной
1
Mostrar respuesta de los negocios
MONEYMAKER
Experto local nivel 15
Abril 29, 2024
Расскажу свое недовольство вкратце но по делу, две сотрудницы данного салона запудрив мозги взрослому человеку, продали ненужные услуги. Из-за этого инцидента было принято решение отказаться от услуг связи теле2. Очень жаль что руководство компании осознанно выбирает такое направление работы
Mostrar respuesta de los negocios
Саибат М.
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2024
14.09.24 покупала сим-карту, очень приятный молодой человек помог выбрать выгодный тариф, подробно рассказал обо всём. Спасибо огромное за помощь!
Mostrar respuesta de los negocios
Serega
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Обратились в этот салон за консультацией. За то, что мне помогли убрать ненужные опции в моем телефоне, с меня содрали деньги. С каких пор такая услуга стала платной? Не стал спорить, заплаттл. Но впечатление осталось отвратительное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т
Experto local nivel 23
Julio 4, 2023
Обращался в салон по поводу переоформления нескольких номеров на организацию, персонал помог оформить все быстро. Удобно что работают с юрлицами. Поток людей большой, будьте 6отовы к очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана И.
Experto local nivel 14
Julio 21, 2023
Странное место. Плохо работал интернет, на тарифе за 1000₽ , обратилась, предложили поменять сим-карту, я согласилась. В процессе мне сказали, что при этой операции, могут не сохраниться контакты, но если доплатить, то можно этого избежать. Я спешила, согласилась. Продавец попросила на карту скинуть оплату услуги, я перевела. Интернету моему это не помогло и я очень удивилась как продавцы не боятся левачить прям под камерами
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Микляева
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2023
Заказала телефон за минуты, при оформлении говорится можно забрать в течении 7 дней, в итоге приходит сообщение когда оформила, то что забрать можно только сегодня. Позвонила по номеру который указан на сайте, он не действителен, в итоге деньги на ветер.
Mostrar respuesta de los negocios
елена
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2023
Работают медленно. из трех человек с утра было два и то кое как. Третий ушел по своим делам.. Очередь пол часа и ничего не могут. Плохо работает мобильный интернет. Ничего сделать не могут. сказали звоните по горячей линии а туда не дозвонится вообще. у них теперь даже кнопка соединения с оператором отсутствует.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Сломался телефон, решила приобрести новый. Ребята подобрали устройство под мои запросы, так же сразу предложили наклеить плёнку и приобрести чехол. Такой клиентоориентированости не везде встретишь.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Косов
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Лучший офис!
Оформлял в рассрочку телефон, все круто и четко!
Mostrar respuesta de los negocios
Уланбек Океев
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Там очень красиво и шикарно
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кравец
Experto local nivel 21
Agosto 10, 2023
Очень внимательные и заботливые консультанты, всё разъяснили и помогли
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Огай
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2024
Мимолетный приход оставил хорошее впечатление, хотя поводом был переход на другую связь.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сергеевич
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2024
В выходной день один человек работает. Очень медленно и не профессионально. Ужасная точка
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Высочина
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
29.01 заходила чтобы установили Есим с телефон. Сотрудники минуту выслушали , сказали что надо идти паспортный стол. Обратилась в чат в приложение, сказали что сотрудники некорректно проконсультировали 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мироненко
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2024
Никакого желания помогать людям и решать их проблемы, только красоваться и закатывать глаза при любом вопросе.
Mostrar respuesta de los negocios
Lesnoyvolk
Experto local nivel 20
Noviembre 6, 2022
Был вопрос по тарифу (не мог разобраться), человек все пояснил, подключил что я хотел (настройка тарифа там), оплатил, работает все четко как он сказал.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 13
Abril 7, 2024
Вместо того чтоб обменять данные, втулили новую симку
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2023
Приятный персонал, индивидуальный подход к каждому)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 12
Julio 6, 2023
Хотел подключиться к оператору т2
Отказали в приобретении есим, сказали нету
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Н.
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2020
Быть может не самый лучший интернет , и вне Ростова теле связь, но Теле-2 мне всегда нравился и нравится своим порядочным отношением к своим абонентам. Один номер в нашей семье с 2003 года, ещё один с 2006 и в отличие от МТС никто не принуждал к переходу на тариф с Абонентской платой.
В черте города Ростова-на-Дону Теле-2 все эти годы обеспечивал надёжной телефонной связью.
Что касается конкретно оператора Теле-2 по адресу проспект Космонавтов 2/2 , здесь всегда помогали быстро решить возникающие вопросы : замена SIM карты, отключение платных подписок на которые не подписывались и возврат денег за эти "подписки", подключение и отключение разных опций. Да и кстати оператор уже не на " острове " а в бутике, рядом с местом на фото...
2
3
Георгий Высторопец
Experto local nivel 6
Julio 29, 2022
Два дня приезжаю, то у них интернет не работает, и заменить сим карту у них нельзя, зачем тогда он нужен этот магазин!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Канал Серго
Experto local nivel 7
Junio 19, 2023
В данном салоне оказались хорошие цены на айфоны, ребята помогли перенести данные со старого телефона.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фролов
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Внимательный профессиональный персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Арбатов
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2023
Каждый вечер они закрыты до закрытия
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mazda Rost
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2019
Отличная точка/стойка. На удивление быстро и оперативно выдали мне новую сим-карту (восстанавливал). Заняло буквально одну минуту. А также ответили на все интересующие меня вопросы.
5
1
Устиновский Алексей
Experto local nivel 13
Mayo 10, 2021
Восстанавливал тут сим-карту. Нормально обслужили. Вежливые
1
1
Bebi
Experto local nivel 13
Abril 1, 2020
Оператор мужчина не вежливый, но есть и очень внимательные девочки. А так ,в целом ,проблему решают.
2
1
виктор новиков
Experto local nivel 11
Mayo 28, 2021
Приветливые ребята работают понравилось
3
1
Reseña anónima
Febrero 19, 2020
Мне всё нравится отлично всё работает. Спасибо вам большое!
1
1
Наталья Воробьева
Experto local nivel 6
Julio 31, 2020
Отличные ребята работают, объясняют хорошо и понятно