t2

Valoración 1,1
689 valoraciones
Valora este lugar

404 reseñas

Experto local nivel 14
Mayo 24, 2023
Отделение удобно расположено, просторно, неплохой ассортимент, на невысокую оценку повлияло то что это отделение одно из немногих выдаёт сим карты по утере из других регионов и два посещения не дали результата
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2023
Качество связи и абонентская плата (архивный тариф) устраивает. Сервис стал всё хуже. 1 Невозможно НИКАКИМ образом выйти на оператора при звонке в техподдержку, и длится это уже года 2 точно. Можно висеть в меню бота, прыгать по всем разделам поочерёдно с полчаса, и хоть бы что. В Сочи нет московских симок! Подруга сломала телефон на днях в Абхазии, для замены надо ехать в 2, ска, 2 салона на всю территорию Сочи, в которых оказались на нужный момент ТРИ симки с московским подключением. Пообещали отложить - отложили так, что все симки продал стажёр, не зная, что одна сим под бронь. В итоге человек прокатал кучу денег и рабочего времени. А ещё бодаюсь с ними - продали камеру, не уведомив, что она меня обязывает пользоваться услугами только Ростелекома, без права выбора. Продавец не уведомил, яркая коробочка также промолчала об этой непорядочной монополии, мне такое не нужно - обратно не принимают даже зв запечатанном виде. Буду пробивать вопрос всеми методами.
Experto local nivel 8
Julio 17, 2023
Все началось с перехода от М...С в недокомпанию Теле2.А теперь по сути 1) сотрудник в отделении не активировал сим,2 недели ждал активацию,оказалось нужно ехать снова в отделение,Но тут снова прикол,подключают не тот тариф(наверное получают экстаз от издевательства) ,снова скандал и нервы,переводят на тот тариф что нужно,ТУТ БЫ ЗАДУМАТЬСЯ И БЕЖАТЬ ,но нет решил пользоваться.2) Начали требовать паспортные данные с угрозой блокировки,пошел в офис ,все данные взяли и началось,каждый день смс о блокировке номера,оператор ничего не знает внятных ответов ноль(снова экстаз сотрудников),через 14 дней нервов решилось.3) была раздача инета,заблокировали,Вопрос нафиг мне тогда ваш инет если нет раздачи,странные какие то.4)подбираю нормального оператора ,в М..С для сравнения за 5 лет позвонил оператору всего 3 раза,в Теле 2 за год 343 раза,вот и вся разница.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2022
Отличный салон! Не верьте оценке: в основном здесь очень необъективное мнение о самой сети. Конкретно данный салон очень приятный, работают хорошие девочки, которые всегда стремятся помочь. Можно поменять симку другого региона, недавно приехала, а у них не было Саратовской сим-карты. Так девочки мне оперативно нашли место, где такая симка есть, рассказали, как добраться. Были очень вежливыми и милыми. Салон рекомендую.
4
17
Experto local nivel 12
Junio 9, 2023
Всё было хорошо, но началось с того что мой тариф в архиве и всякими способами меня пытаются подключить на другой. Сегодня списали абонентскую плату 610руб +5 руб на счету. Утром обнаружила, что денег не хватает на списание. Минуты, гигабайты списали. И подключена wink оптимальный 10 руб сутки, при чем накануне списания абонентской. Теле2 ничего не знает, отправляет в техподдержку wink, которая принадлежит Ростелеком. А они ссылаются на теле 2. Всё круг замкнулся. Отвратительно, что подключают услуги без ведомо, второй случай
Experto local nivel 6
Abril 6, 2023
Теле 2 связь сама по себе особенно на даче не очень (Коломна), интернет медленный. Но деньги воруются у них отлично за 4 месяца со счета ушло 4000 руб.( к сожалению даже не заходил и не контролировал свой лицевой счет) когда деньги вдруг закончились , я удивился ведь сумма там была большая. Мне пояснили что они не виноваты это какие то подписки , при том что я их не подключал даже. Сейчас переписываюсь с администрацией , но они по прежнему утверждают что они не при чем.Странно у них на моем лицевом счету лежат деньги в размере 6000 руб, они пропадают, при том что я не оформлял не какие подписки, но они не при чем. Не кому не рекомендую.
13
2
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2023
Добрый день, решили установить домашний интернет через Tele2, приехал мастер, наш роутер не подошел, но мастер привез новый, установили, несколько раз обговорили, что брать в рассрочку не будем, а оплатим сразу, оплата производится после того как мастер уже уехал, в итоге нам звонят и говорят, что вы можете оплатить только через рассрочку, мы отказываемся, тк рассрочка дороже на 2 тыс., в итоге из-за халатности мастера нужно ехать в ростелеком и сдавать роутер и заново оформлять заявку на подключение интернета, халатность и некомпетентность сотрудников закаливает, только проблемы людям создают.
7
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2023
Два года назад у меня умер муж. Я регулярно платила по тарифу и копила гигабайты, чтобы пользоваться ими на даче. Один раз при смене тарифа мне не хватило 35 рублей. Не уследила. Мне за семьдесят. И 40с лишним гигабайт пропало, каки не было. Потом пришло сообщение, что надо обновить данные абонента и я переоформила номер на себя . Остаток был 5,98 гигабайт и 367 рублей. В салоне спросила «У меня ничего не пропадёт» мне ответили - нет . И что вы думаете - все пропало. Хоть потребовали свидетельство о браке, свидетельство о смерти. Так обидно и не справедливо. От сотрудников Теле2 ничего не добилась . Отвечают что так положено. Где же элементарное право потребителя, который платит деньги за услуги? руководство и сотрудники теле2 у вас есть совесть? Бессовестная Компания! Хапуги!
4
Experto local nivel 15
Noviembre 19, 2022
Подключил Теле2 в июле 22года. Брал для ребенка, но стал пользоваться сам. Пока ничего плохого сказать не могу, но тут есть одно "но", в первый год пользования номером у абонента все работает хорошо, а вот потом начинается чихарда, и такое у большинства операторов (например, Билайн, был у меня такой опыт, ушел от них!) Через год пользования услугами, качество сильно меняется в худшую сторону, не знаю как они это делают, но факт остаётся фактом! Посмотрим как это у Теле2, может все хорошо будет. Но сейчас могу сказать, что в некоторых местах, где я бываю, интернет от Теле2 работает лучше чем у Мегафона!!!
6
9
Experto local nivel 10
Junio 2, 2023
Самый худший оператор, как мне кажется. Исключительно мое мнение, конечно. За последние пару раз несколько раз (а иногда и без уведомления вовсе) повышали тарифы, а качество связи, как было плохое, так и оставалось. Последней каплей стало то, что отключили режим раздачи мобильного интернета мне, нагло лукавя, что в моем тарифе такой услуги не было. Учитывая, что тариф я самостоятельно не меняла (сейчас указан 12_2021) и что осенью я лежала в больнице и спокойно раздавала интернет с телефона на ноутбук, считаю, что теле 2 просто обманывает пользователей. Направлю официальную жалобу в Роспотребнадзор. И буду переходить на нового оператора связи.
1
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд или даже минус пять звезд, я согласна со всеми негативными отзывами, которые оставлены до моего, tele 2 деградировал полностью и это уже не вылечить. Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА, при отключении подписки через оператора, не оповещают об условиях отключения!! на вопрос к оператору, почему не предупредили, что обнулятся сразу все предоставленные пакеты трафика по подписки - ответ был,что надо читать на сайте, тип там всё написано, иду на сайт, ВНИМАНИЕ, никакой информации по поводу отключения услуг через оператора не нашла , сотрудник техподдержки так же это подтвердил, что на сайте такая информация не освещена, и стал мне доказывать, что было бы ЛОГИЧНО мне самой об этом додуматься!! TELE 2, каким образом клиенты должны узнавать о всех нюансах отключения услуг через оператора, если об этом нет никакой информации, а ваши "школьники - операторы" об этом не говорят и даже не знаю, что у вас на сайте есть!!!???? Мне кажется, было бы ЛОГИЧНО оповещать своих клиентов обо всех нюансах отключения услуг или хотя бы ПРОПИСЫВАТЬ ЭТО НА САЙТЕ, а не держать своих клиентов за дураков!!По-хорошему, надо жалобу на вас писать в Роскомнадзор по поводу ненадлежащего оказания услуг, взялись оказывать услуги связи населению, а информации никакой не даете по всем нюансам, догадайся мол сам!! Уровень просто "вышка".
10
1
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Хотел приобрести в Москве телефон xiaomi со скидкой за минуты. Всё оформил. В итоге самовывоз возможен из города Зеленоград, (сам живу в ЮАО) причём выбирал три разных модели. В тех поддержке сказали, что возможно где то в Москве есть, но где они не знают, нужно самому объезжать все салоны. При этом минуты списали. Техподдержка говорит прямым текстом,что это моя проблема. И минуты они мне не вернут. После длительного общения, соединили меня с каким то очередным человеком, который принял заявку на возврат минут. Буду ждать.
5
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
Передайте Зотовой Д., что детям всегда будет лучше в кровной семье,где их любят,даже если по топ-менеджерскому представлению,эта семья не идеальна! Как она планировала спокойно жить с таким грехом на душе,участвуя в незаконном изъятии детей из обычной нормальной семьи?!!! Не стройте из себя Бога,способного дать детям что-то большее,чем кровная семья!!! Вы не дадите самого главного- не сможете воспитать в них порядочность,человечность!! Если есть рвение помочь детям, помогите нуждающимся семьям по-другому!! Мы в шоке от произошедшего в Омске...
9
8
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2023
20.05.23 Звонил по поводу мобильного интернета а именно 1 ГБ сказали что всё в порядке на деле! В мобильном приложении, Мой Теле2 написано что у меня 987,32. Мегабайтов Звонил 2 раз по данному вопросу сказали всё в порядке и когда я сказал что перейду в МТС сотрудник данной организации в грубой форме сказал что всё в порядке что это у меня что-то с телефоном! Очень не советую данную организацию Менеджеры техподдержки грубые !!! Ничего не знают к большому сожалению я пользуюсь уже 4 год мобильный интернет стал хуже!!!!!!!!!
Experto local nivel 7
Abril 4, 2023
История: Решил перенести номер в Теле2. В салоне сразу взяли предоплату за тариф с активацией этим же днём. СИМ-карта с временным номером, которым ты не можешь пользоваться 8 дней, но заплати. Потом выясняется, что подключили мне тариф, который нельзя было выбрать в салоне – условия хуже, цена выше. Поддержка говорит: плати, потом меняй на какой хочешь. Написал обращение. Не ответили через месяц. Но зато сменили тариф на желаемый, правда теперь он стал ещё дороже предыдущего – 900₽ за 35гб и несколько минут. Жду месяц чтобы перенести куда-нибудь в другое место. А, забыл сказать. Спам в смс от Теле2 тоже по умолчанию. Даже если при подключении дал отказ на это. Поддержка сказала: ничего не знаем, отказа нет.
5
Experto local nivel 12
Enero 23, 2023
Испортились для выкачивания денег ! Интернет просто мего быстро тратится ,30 минут в соц сетях ву-а-ля 3гб как с куста)))) Это первый момент. Второе самый заспамленный оператор вся реклама ,вся автоматическая ерунда, опросы ,все звонят только на теле2 !) И третье не совсем порядочные операторы, на отказ от их предложений по услугам или смены на выгодный тариф начинается "торговля" а потом они видимо на отказы и включают всякий спам!) Самый аккуратный оператор лично по мне это Yota!) Выгодно, безлемитно и без всякой спам ерунды и лишних звонков .
14
6
Experto local nivel 19
Abril 30, 2023
ВНИМАНИЕ!!! Тарифы нагружены тем что абоненту не надо для увеличения стоимости, то что надо не предлагают, архивные тарифы пытаются отобрать с помощью обмана (маркетинг). Подсовывают СМС СПАМ где ОК - является согласием, после чего начинают воровать деньги списывая со счета. Проверяя платные услуги каждую неделю нахожу кражи со счета в виде дополнительных услуг, сервисов и т д кто их подключил, когда, как? Бытовое мошенничество в рамках закона. Обезличенный односторонний сервис без обратной связи (оферта). ОСТОРОЖНО ВАС МОГУТ ОГРАБИТЬ!
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2023
Ужасная компания, которая нарушает Закон о защите прав потребителей. Хотела перейти к ним с сохранением номера, и как хорошо, что не стала этого делать! Потому что переходить я передумала, а вот списать с меня 100 руб. за переход теле-2 не постеснялась. За переход, которого не было! То есть нагло взяли деньги за неоказанную услугу. Некомпетентный оператор на телефоне промямлил "ну вы же подписали договор". По закону РФ подписание договора не даёт карт-бланш на всё, что угодно. Условия договора не могут противоречить законодательству РФ. За неоказанную услугу никто не имеет права брать деньги, хоть я сто договоров подпишу. Второй оператор тоже некомпетентный, заявил что с письменной претензией мне надо в салон ехать, а по почте отправить нельзя, потому что он адрес не даст, у них принято по салонам шляться. Очень некомпетентные сотрудники, законы нарушаются постоянно. Никому не рекомендую эту контору. Бот от теле-2, который отвечает тут на отзывы, даёт ссылку на сайт и просит с ними связаться. А связаться и задать вопрос по этой ссылке можно только с теми же некомпетентными операторам, которые не знают законов и вообще ничего решить не могут! Что надо знать о Теле-2: некомпетентность, непрофессионализм, воровство денег с личного счёта, нарушение законов РФ, наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую с ними связываться!
4
1
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Теле2 просто стали отвратительным оператором. Была заграницей 10 дней (предварительно подключила роуминг), на 5й день моего пребывания там, симка просто вышла из строя- Недействительная сим. Ок (думаю я), возможно, когда я приеду в РФ она заработает, но по прибытию ни перезагрузка телефона, ни сброс всех настроек сети,ни вынимание и заново вставляние сим-карты не помогло. По итогу, я осталась без связи в аэропорту и без возможности вызывать такси ( к слову, при подключении к вайфай в аэропорту необходимо ввести свой номер телефона и код, который придет). ОК (думаю я), пойду восстановлю Сим-карту). Следует сказать, что симкарта приобреталась в г. Ростове-на-Дону, где я когда-то училась. НО КАК ОКАЗАЛОСЬ ВОССТАНОВИТЬ СИМ-КАРТУ ДРУГОГО РЕГИОНА В МОСКВЕ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО)))0) Объясняю: я звонила оператору и узнавала где можно восстановить сим, и есть ли они в наличии (со слов оператора они в наличии и в достаточном количестве) я объездила ВСЕ офисы Теле2, где восстанавливают сим-карты других регионов, каждый раз мне говорили что у них нет сим-карт региона Ростов-на-Дону , звонили своим коллегам в другие офисы и говорили съездите к ним у них есть эти симки))) и каждый раз я приезжала и мне говорят , что их нет))) это вообще норм?? Просто гонять по всей Москве в свои выходные и узнавать, что их нет) почему сотрудники и оператор дают неверную информацию и гоняют своих клиентов по разным концам Москвы?? Извините, но это полный капец) мне необходим этот номер, потому что это рабочий телефон, а восстановить сим возможности просто НЕТ)) нет слов, наплевательское отношение к своим клиентам.
6
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
Отвратительный оператор. Мне нужно было сегодня восстановить сим-карту, так как моя мама потеряла телефон. Она приехала ко мне в Москву из Омска, то есть сим-карта у нее "омская". Консультанты по номеру сообщили, что мы можем восстановить симку в отделении на Никольской. Однако, когда мы приехали туда через весь город, менеджеры сообщили, что нас неверно информировали и восстановить симку возможности нет, пока им не поступят какие-то дубликаты симок. А их нет по всей Москве и когда будут - не известно. Принять претензию тоже не принимают. Говорят езжайте в Омск. Ехать за симкой из Москвы в Омск? Вы серьезно? Вот такой вот федеральный оператор.
7
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2023
Сотрудники тех поддержки не отвечают, нужно Очень МНОГО времени, чтобы дождаться ответа. Чат молчит идут технические работы, по телефону автомат это жесть. Компания столько бабла тратит на рекламу, а обслуживание не может обеспечить. Надеюсь кто-то из руководителей это читает и что-то с этим сделает.
Experto local nivel 17
Mayo 20, 2023
Компания лохотрон!!! Занимаются враньем и выуживанием денег. Сегодня теле 2 просто обманули и я ушла из архивного тарифа на новый, те теле 2 сказали, что перейдя на этот тариф, минуты можно менять на промокод и далее на билеты по акции ночь в музеи. Забыли только сказать, что количество мест ограничено. Вруны!!! Дай Бог и вселенная, компании и сотрудникам теле2 , такого успеха и успешности, как честность с которой они работают , аминь!!!!
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2023
Качество и скорость интернета ниже плинтуса. Писал в поддержку, Поддержка ничем не может помочь и ссылается на другие факторы. Я не выдержал и создал заявку на переход на другого оператора с переносом номера. По истечении срока на переход я написал в поддержку потому что номер не перенешся поддержка ответила что теле 2 отменила заявку. Опять пишу в теле2 почему вы отменили заявку. Поддержка скачет с место на место , а на мой вопрос ответить не могут. Не рекомендую теле 2 ! Иначе вам потом не смогут ни с чем помочь.
1
Experto local nivel 15
Febrero 6, 2023
Не компания а отъём денежных средств. Сообщения в соцсетях удаляют. В нашей семье 4 номера теле2 и у всех четырёх воровство, обман и просто бардак. Мне сменили принудительно тариф - прибавили зачем то гигабайты, мне не нужно это было, и соответственно хотят теперь денег за это. Мужу заморозили счёт по его просьбе, с целью сохранить деньги , минуты и гигабайты на то время, когда не пользуешься симкой, а на деле заморозили просто симку, она не работала А всё что было - всё сгорело. Сыну сделала переоформление в офисе с паспортами на него связи с совершенолетием ещё 5 лет назад, а тут недавно вдруг выясняется что симка опять зарегистрирована на меня... "всё слетело куда-то" и никто не знает почему это произошло. И четвёртая симка в умной розетке. Только приём смс. Простой базовый тариф. И тут умудрились напортачить: Ошибка в паспортных данных и в ФИО от куда-то появилась! Что за бардак??? Порядка "0". Уважение клиентов "0". Желание навести порядок "0". Не компания, а вымогатели - цель одна- отъём денежных средств любым путём!
9
Experto local nivel 14
Febrero 19, 2023
Ужасный оператор! Тарифы оставляют желать лучшего! Всучивают абонентам тарифы, а при этом не решают вопросы с усилением и улучшением качества связи. В районе Ясенево войдя в квартиру - сети нет, во многих районах области та же ситуация. Проводят иногда всякие тесты по качеству связи, а толку нет, тк руководство не решает этих проблем, их забота получить лишние деньги себе в карман. Но, помимо всего, у старых абонентов была возможность переводить остатки минут на интернет, теперь какой-то бред всучивают, словно каждый это предпочитает смотреть/пользоваться вашим тиктоком, винком и/или еще чем-то подобным... занимаюсь поисками выгодного оператора, который борется за клиента, а не "как больше украсть" не изменяя ничего.
5
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2022
Никому не рекомендую данного оператора. Был момент года 3 назад,когда работали нормально,но уже год,как связь стала отвратительная, и в самом центре столицы Руси-Москве нет связи много где; метро,тоже - мёртвое место без связи. Постоянно отваливается gsm и интернет,как следствие; на просьбы решить вопрос,уже больше месяца меня "успокаивают" и рассказывают о "аварии на подстанции" - столько аварий? Серьёзно? (и всегда именно там,где рядом я) - тогда рекомендую закрыть фирму и не заниматься тем,в чём не разбираетесь. Всех родственников перевожу с этого оператора,и всех друзей подговорю. Прошу отнестись с пониманием! 👍🏻
34
11
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2023
Непонятные списания денежных средств, автоматически подключают платные услуги. Тариф безлимит больше не существует, а у кого он остался для них повышают цену чтобы клиент перешёл на другой тариф с трафиком. На данный момент в Москве безлимит стоит уже 870р в месяц. Скорость интернета тарифа безлимит тоже урезают. Связь не стабильная среда время 13.30 то 3 Джи 2 палки то 4 палки то 4джи 1 палка. Хоть к вышки подойди никакой раздници. Утром все работало без проблем 4 Джи 4 палки. Наедалово
5
Experto local nivel 14
Abril 6, 2023
Решили установить домашний интернет теле 2. Оставили заявку, оставили контактный номер для связи . Предупредили , чтобы звонили исключительно на контактный номер . Сотрудники упорно звонят на номер, который будет прикреплен к домашнему интернету и потом не по зодят из-за того, что не могут дозвониться!!! Звоним, ещё раз просим связываться по конкретному номеру , просим ещё раз не звонить ни на какие другие , но сотрудники опять звонят не туда !!! И так три раза !!! Теле 2!!!На каком языке нужно написать вашим сотрудникам, чтобы они связывались по телефону , который указан как "контактный телефон для связи"! На монгольском может !? Или на калмыцком!!!
3
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2023
Отвратительное обслуживание на грани мошенничества. Продали мне наушники, причем я уточнила, что мне они нужны для звонков, девушка консультант посоветовала наушники, сказала, что у них хороший микрофон. Проверить до покупки не разрешили, но девушка уверила, что если качество не подойдет, их можно вернуть обратно. По качеству наушники оказались отвратными, помимо плохого микрофона, они сбрасывают вызов и включают музыку. Наушники стоили 3500 р. На следующий день принесла их на возврат, та же девушка заявила мне, что сдать их нельзя, т.к. это технически сложное оборудование. Уровень обслуживания - 90х годов.
8
Experto local nivel 4
Enero 30, 2023
Сотрудники бестолковые и не клиентоориентированные! Мы простояли в очереди более 40 мин пока девушка сотрудница с трудом выполняла свои обязанности с одним клиентом, а второй сотрудник Теле2 - Азамат просто ушел весело беседовать к своим друзьям из Средней Азии в Cofix. За 40 мин столпилась уже приличная очередь в Теле2 пока медленная девушка все еще решала в вялотекущем режиме вопрос все того же одного клиента. Когда Азамат закончил беседу со своими друзьями в Cofix он решил перейти к выполнению свои трудовых обязанностей в Теле2. Вся очередь была в шоке, т.к. все были уверенны, что он работник Cofix, но никак не Теле2. Ему было сделано замечание, на что он ответил, что он и не знал что вся очередь эта в Теле2. Хотя те кто хотел попасть в Cofix проходили вглубь помещения. В итоге жалкая, наглая ложь горе-сотрудника испортила все настроение. Советую руководству уволить данных сотрудников и нанять более толковых работников ! Время посещения 29.01.23 около 15.00
9
Experto local nivel 11
Abril 1, 2023
Теле2 вообще стало отстойным сотовым оператором. Интернет виснет, в личном кабинете специалист вместо решения проблемы неизвестно с кем переписывается. Добавили запись 01.04.2023 года. Мобильный интернет работать стал ещё хуже - загрузка всего (от сайта, информации до сообщений в личном кабинете самого теле 2) вместо 15 секунд теперь от 40 секунд до 1 минуты и 12 секунд доходит и сама работа интернета происходит со сбоями. Тех поддержка мне советует почистить память и другое - одно и тоже как всегда. При всём этом соединения нет не только у меня, но и у других. Сигнал отсутствует.
4
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2022
Самый худший оператор сотовый связи. Нет удобных и выгодных тарифов! Сделано всё, лишь бы денег содрать конкретно просто. Нормально не работает интернет вне города. А рекламируются то как, аж с ума можно зайти. Пожалуй перейду обратно на мегафон. А теле 2 желаю взяться за голову и работать над многим! Дорогой, но при этом плохой оператор, который тупо зарабатывает деньги, а ничего хорошего не делает
14
2
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2023
Ужасная компания, сделали все, чтоб клиенты не могли до них дозвониться. У меня тариф был везде онлайн по 350р они по тихонько подняли до 560. Но когда с 560 подняли до 760 и не сообщили об этом это уже СВИНСТВО! Куда смотрит ваше начальство мы уже всей семьей а это 5 чел решили поменять тариф. Из-за такого отношения вы потеряете своих клиентов. Шарашкина контора до которой не возможно дозвониться.
8
Experto local nivel 16
Febrero 18, 2023
Очень хороший офис , чисто , аккуратно, сразу же помогли мне в решении моей проблемы не смотря на регион. Советую на все 100%
2
Experto local nivel 14
Mayo 29, 2023
согласен со всеми негативными плохими отзывами Tele2 ужасный оператор чуть дальше от Москвы отъедешь например в Серпухов туда где заповедник связи нет в Ногинске в Починках так где МЧС связи тоже нет а так же когда заходишь в салон связи класть деньги на телефон кассиры навязывают всякие не нужные услуги что является не допустимым и навязывание услуг это все не законно
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2023
Самое плохое обслуживание - только у Теле 2. Для юридических лиц предусмотрена система полного игнорирования проблем клиента. Абсолютно непрозрачные тарифы и опции, которые непонятно как подключить и отключить. В личном кабинете невозможно сформировать акт сверки, по телефону они просят юридическое лицо подойти к ним в пункт обслуживания клиентов. В пункте обслуживания клиентов при слове акт сверки сотрудники теряют сознание.
1
1
Experto local nivel 6
Abril 3, 2023
Ужаcтная компания, позвонил что бы подключить моб связь и интернет, операторы разговаривают на 'отвали' по вопросу тех возможности мне сегодня сказали что я уже подключился к проводному интернету на вопрос к кому? сказали мы не знаем но вы подключены, а я еще квартиру там не принял даже, это новострой))) компетенция 0, ничего сами не предлагают и не рассказывают, не рекомендую
2
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2023
Со связью проблем не было. Проблема появилась с появлением обменом минут. Обменял в январе минуты на промокод, промокод мертвый оказался, обещали вернуть минуты. Месяц морочили голову и говорили ждать. Ждал. Потом начали в наглую врать и говорить что минуты мне вернули) Техподдержка нулевая, какие-то боты сидят, у меня проблема, а они говорят что я их обманываю. Перехожу к конкурентам, не нужна мне такая контора, которая врет и не разбирается в проблеме.
1
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
В метро не ловит. В Москве много где отваливается интернет , особенно в центре. Спам звонков очень много. Добил последний звонок от оператора теле 2 с предложением настойчивым поменять тариф, так как мой устарел, ответил что не интересно и не хочу, на что был ответ , не хотите менять тариф и не хотите что бы звонили с предложениями МЕНЯЙТЕ ОПЕРАТОРА !! ТЕЛЕ2 ВЫ КОГО НАБРАЛИ СЕБЕ В СОТРУДНИКИ ?? АУ ??
4
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2022
Какие же ваши менеджеры обманщики , сначала говорят о том что подключение домашнего интернета возможно , назначают время , ты переносишь свои дела и ждёшь техника а потом за пару часов звонят и переносят заявку через 2 дня, я уточняю точно придёт мастер ? Да придёт ожидайте ! В итоге сегодня звонят и снова говорят что подключение невозможно ?! Вы вообще в себе ? Сначала в центре Москвы почти три дня нет связи , после дебатов и обращений она чудом появляется , потом вы неделю «вешаете лапшу на уши по поводу интернета домашнего» ! Вот теперь и я и девушка точно меняем оператора !
9
Mayo 16, 2022
Салон в шаговой доступности от метро Лубянка в одном помещении с кафе. Работают очень милые девушки. Готовы помочь вам всей душой. К сожалению кроме этого желания почти не чем помочь не могут. Так как по каждому вопросу кому то звонят и консультируются. Из за этого всё очень долго. Вот тут выручают соседи с кофе) Парковки нет.
8
2
Experto local nivel 4
Junio 22, 2022
Норм место и персонал отзывчивый и место красивое) отзывы только странные, читаешь а они вообще не про отделение а в целом обо всём, почитал про другие отделение там такого почти нет, странная ситуация конечно, компании бы следовало как-то разобраться с этим вопросом, а то смотришь на оценку и дрожь берет, приходишь в отделение и вообще другое впечатление 🤔🤔
2
11
Experto local nivel 2
Junio 23, 2022
Добрый день , пользуюсь теле2 10 лет , тарифы меняются , цены выше , а качество с каждым годом становится хуже ! Сегодня утром проснулся , и не смог сразу прочитать сообщение в соц. сети , потому что интернет , был плохо , позвонил оператору , говорят надо перезагрузить телефон, но проблема не решилась, в итоге я позвонил 2 раз оператору , и мне сказали , что у меня закончился безлимитный интернет, поэтому интернет начал показывать плохую связь, после того , как я отказался от услуги безлимитный интернет , у меня стало все Окей ☺️
32
3
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2023
Эта компания льет свою рекламу из всех дыр, вместо того чтобы наладить качественную мобильную связь хотя бы в Москве. В Москве на Литовском бульваре, 1А, в клинической больнице, в палате для лежачих больных связи именно у ТЕЛЕ 2 нет! У всех провайдеров есть, а ТЕЛЕ 2 не ловит. Позор! Никому не рекомендую эту компанию.
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Реклама про вечные минуты и гигабайты это всё развод....Эти минуты(вечные)очень быстро исчезают НАВСЕГДА!!!!И была задержка из -за банка по оплате и абонент уже больше 5 летВаши минуты сгорели:тариф не был оплачен вовремя. т.е.ночью..
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2022
Возмутительно все! Отношение к клиенту, связь тоже плохая, даже в ближайшем Подмосковье на даче (Яхрома и не только) не то что интернета нет, связи нет от слов совсем нет! Дозвониться до горячей линии невозможно, связи с живым оператором нет вообще, в чате с консультантами общаться - ещё хуже чем с голосовым помощником, то ли они там тест-дРайв на полное непонимание клиента проходят , кто прошел этот тест, тот будет работать в компании. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТЕЛЕ2!
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2022
На зарегистрированный на меня номер, которым пользуется несовершеннолетний, позвонили и предложили более дорогой тариф, поскольку ребёнок не положил трубку во время и на какие то вопросы ответил "да", перевели на более дорогой тариф, с которого обратно вернуться невозможно, о чем мне сообщил сотрудник службы поддержки. И тут, конечно же нужно назвать и имя и паспортные данные, а что бы воровать у людей деньги- паспортных данных не требуется, вообще ничего не требуется, только случайно в разговоре " Да" Ответить на какой- либо вопрос.
16
1
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2023
Дозвониться до службы поддержки не возможно. Заставляют редиски слушать бред автоответчика, что бы выйти на поддержку! Достали! Только по этой причине рассматриваем вопрос о переходе к другому оператору. Какими нужно быть деге….ми, что бы по такой причине терять клиентов! Даже сказать тут нечего. Пока теле 2! Когда поумнеете и поймёте, что поддержка должна помогать людям а не раздражать, может тогда вернёмся.
1
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2023
Самая худшая компания! Оформил есим , в приложении оформили симку и сказали замените в офисе , оформил еще одну есим не прислали ку эр код и не вернули деньги. Звонил 10 раз одно и тоже, так и не вернули деньги. Итого -700 рублей Обращение T20964878 ,T20973998. Как вообще вы можете называться фед.сетью, сервис ниже плинтуса. Верните деньги!
2
Experto local nivel 5
Junio 10, 2022
Сколько можно звонить с 611????????????????По 30 раз в день а то и больше. Вы что совсем там уже 🤦🏼‍♀️я уже номер добавила в чёрный список. Мне не интересно фсякие выгодные фишки и т. д. Если мне нужно будет я в состоянии сама позвонить. И за этого придётся отказаться от вашего оператора ... Зачем людям нервы портить? Ужасно. Я вообще молчу о том что они всегда поднимают тариф.Если в теле 2 звонить то фиг когда трубку возьмут а тут названивать каждые 20 минут не трудно? Я в шоке 🤕Никому больше не советую данного оператора.
27
2