t2

Valoración 1,1
689 valoraciones
Valora este lugar

404 reseñas

Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2022
Наимерзотнейшая компания. Главное подключить абонента, но никакого содействия и помощи не оказывается. Чтобы попросить оператора чем-то помочь нужна серия и номер паспорта. Совершенно не всегда он с собой. Похабно реализован обещанный платеж. В привычной логике, его можно взять на день или два, если нужен интернет, но на деле - им можно воспользоваться если не хватает на полное пополнение абонентки. Сомнительный случай, когда может не хватить 100 или 200 рублей на полное пополнение. Но известно это становится только после ответа оператора. Отдельная история - это вежливый цинизм операторов. Деликатно посылают на **** вежливо, тактично. Но оставляют с проблемой один на один.
13
3
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2022
Безобразное обслуживание. Завис личный кабинет, переписка идёт в вотсапе. Запись "Что-то пошло не так" очень интересно??? Машины перегрелись или сотрудники отдыхают??? При отправке смс пришло сообщение про обещанный платёж, хотя я его не просила, тк обновление 6 августа 2022 и имею 2250 минут и более 48 мгб и 45 смс. Прости 2 часа идёт переписка. На Лубянке живых операторов также не осталось. Много ошибок, так на мой тариф 092020 принудительно поменяли на 052021. Принимайте К соответствующим сотрудникам меры воздействия. Кроме того, мною ещё год назад была сделана блокировка на все дополнительные функции., те у меня есть только определённый договор на 500руб, в соответствии с которым я пользуюсь услугами в Теле2, почему в плавающей окне выскочила функция временной финансовой помощи не знаю и мне контректно н чего не объясняют. А только требуют оценить качество. Мне дочь перевела доп. Трафик на 30 мгбайт, ноВам это неинтересно. Надо взучить услуги, которые мне не нужны. Операторов на телефоне 611нет.. Это нарушение закона о Защите прав потребителей... А это статья Ук. Работают без ответственные хамы, тк я пишу о давлении, а мне приходят сообщения только о том, как Теле 2 работает. Пора разобраться с данными людьми Руководству и правоохранительными органам. Вчера в Солнецо была оставлена жалоба. Нужен ответ срочно До их пор оператор живой не доступен, а сотрудники пишут, простите, хрень. Я читаю новости и очень много списывается интернета, но трафик и пол звания мне не дают.
1
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Как все хорошо начиналось с 200 рублевого тарифа - Мой разговор. Перешел к ним с МТС. Но, прошел год и увеличили абоненку на 20 %. Успел перейти на тариф 220 и его тут же закрыли. И началось - постоянные звонки о том, что они анализируют мои звонки и предлагают мне супер-пупер тариф, только за 500 р. Достали. Периодически подключают какую-то платную хрень часа в 2-3 ночи. Приходится теперь как и МТС контролировать баланс. В целом оператор стал такой же хамский как МТС.
24
3
Experto local nivel 2
Junio 28, 2022
Постоянно растёт плата тарифа через каждых 3 месяца поднимают на 50 - 100 рублей теле2 меня разочаровала в своей жадности, буду переходить к другому оператору, ребят если кто надумает стать обонентом теле2 несоветую тут всё дорого!!!
5
Julio 22, 2022
до поддержки не дозвониться, если надо подключить выделенный айпи это на пол жизни затягивается... операторы постоянно переводят с друг на друга и никто не знает как решить вопрос. Это жесть, никому не советую становиться их абонентом!
3
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
Отвратительная работа колл центра! Худшее отношение к клиентам!!! Вы бы лучше сэкономили на рекламе и повернулись наконец-то к клиенту! 9 минут ожидания после пяти минут рекламы, потом сброс и всё заново! Интернет - худший в Москве! Даже единицы жалко за такое свинское отношение к своим клиентам!!!!
4
1
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2022
В течение недели пытаюсь настроить «Интернет для устройств», благо, как говорится, есть два альтернативных интернета. И уже через Госуслуги, и уже неведомый ранее «ГОСКЛЮЧ» скачали, и все какие-то невозможные сложности. Симки переставляли, коды получали, вводили из туда-сюда, секс без удовольствия называется изнасилованием. Опыт общения с Теле2 «интернет для устройств». Всем спасибо за внимание.
Experto local nivel 13
Septiembre 30, 2022
Навязывание услуг. Вдруг оказалась, что я как-то полклюсил кучу дополнительных услуг и подписок. В итоге с меня списали кучу денег. ***. В переписке с оператором он фактически подтвердил факт воровства. Скрин прилагаю. Естественно виноват я сам, а они "святые". Будьте внимательны!!!
4
Experto local nivel 2
Enero 20, 2023
Через 30 минут общения с другими операторам, разговор прерывается. Это объясняют базовым предоставлением услуги. Постоянно надо перезванивать.
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2022
Если бы было можно поставить 0, то я бы поставила не задумываясь. ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ АБОНЕНТОМ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ абонент. ОН даже 1 заезды не заслуживает. Деньги с личного кабинета пропадают невиданным образом, подписывают без спроса на платные услуги, связь ловит ужасно. Все ужасно. Советую уходить всем
3
2
Experto local nivel 30
Septiembre 13, 2022
Очень все быстро и доступно объяснили, ребята работают как надо, спасибо большое
1
1
Experto local nivel 2
Abril 15, 2023
30 минут прождала и мне сказали ещё 15 ждать, пока сотрудник говорила по телефону,ни здравствуйте ничего
1
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2023
Стали обманывать с продажей гб, берут деньги за подъем лота в топ, а сами не поднимают, сколько раз отслеживала, жадность их одолела, тогда и нечего было начинать.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2022
Все супер, оперативно решили вопросы и в целом работники очень приветливые и дружелюбные
3
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2022
Отвратительная связь, как только приходить время пополнять счёт, обязательно не хватает средства, потому что оказывается подписки у вас. Просишь отключить, на следующей месяц опять таже история.
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2022
Связи нет от слова совсем!!!Единственное что ещё проходит это телефонные звонки и то всё прерывает и слышно когда как..и это при том что я нахожусь в Москве, а не в каком то медвежьем углу!!
4
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
2023 году очень медленно работают интернет, и очень дорого тарифы, Я не рекомендую купить теле 2...
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2021
Купил сим-карту в Теле2, и провел с ними около месяца. Связь и моб. интернет ужасный. Вишенка на торте, стала тем, что я решил перенести номер с Теле2 в Тинькофф Мобайл. Задолженностей нет, подписок платных нет, в общем проблем с переносом быть не должно было. По итогу: 2 раза "я сам" отклонил перенос номера в ТМ. Звоню, и рассказываю всё это в поддержку, мне отвечают "Да, вижу что отклонили перенос от вашего имени наши Агенты Поддержки. Это было с вашим согласием?", я ответил "Нет, я ничего не отменял."... Мне же ответили "Видно была ошибка какая-то.." и начал перечислять какие-то тех. неполадки... Потом, он у меня спросил "Вы точно уверены что хотите перенести номер? Может останетесь с нами?", и не став меня слушать начал тарабанить мне про супер-пупер-дупер бонусы и тарифы. Кое-как с ним договорился чтобы подобного (отмен переносов от "моего" лица) не было, но время покажет. Посмотрим...
16
2
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2023
Контора подтирается клиентами Платил исправно, копил трафик, подняли стоимость тарифа без предупреждения, в итоге все сгорело. Служба поддержки отказалась помогать!
Experto local nivel 3
Enero 26, 2023
С периодичностью раз в два года требуют подтверждения паспортных данных лично в офисах продаж либо доступ к вашим данным на Госуслугах. Вероятно скучно...
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2022
Заранее счёт пополнять бестолку. Причина по которой спишут 10 рублей или чуть больше, всегда найдётся. В день пополнения счета у вас нет нужной суммы на счету. Нет денег нет связи!
6
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2021
Долго была с теле 2 (всем рекомендовала), но сейчас сплошное разочарование. Сплошной обман. То сеть тупит (это в пределах города). Вечное подключение идёт (автоматически) без моего согласия и оформления всяких подписок. После звонка оператор их типа отключает, но они опять почему то возвращаются спустя время. Специально за час до снятия суммы за тарифный план проверяю сумму(её хватает), а потом раз... и суммы не хватает!? Это как!? Ухожу без сожаления!!
10
1
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2022
У меня украли телефон в г. Москве, данный номер был приобретен в Бурятии, так я в столице нашей Родине, городе городе Москва не могу восстановить сим карту, это просто ужас, бардак . И как мне восстановить сим карту?????????????????????????????????
2
Septiembre 29, 2021
Ещё не начала пользоваться, но уже начались приколы. Накануне позвонила в компанию, продиктовала все данные (ФИО, паспортные, адрес доставки). Сегодня звонит курьер, спрашивает какой подъезд, этаж, домофон. Я говорю «вам что не предоставляют эти данные, я вчера всё продиктовала?» В ответ слышу «нет». Я в шоке! Ко мне постоянно приходят разные курьеры, с таким сталкиваюсь впервые. Думаю «ну ладно». Дальше, ФИО заполнены неправильно, в дате выдачи паспорта ошибка. Мне кажется, если есть сомнения в написании ФИО, то стоит уточнить, чем доставлять такие документы. Мелочи, но их столько, что они ярко бросаются в глаза. Даже не знаю чего дальше ожидать с таким подходом и качеством работы сотрудников.
9
4
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2021
Ох и напишу же в ночь на пятницу, да еще и на 13 число... Прошу разобраться по сути дела, а именно - жена Шабанова Альбина Алексеевна заключила договор с Tele2 на время своих поездок. Договор есть, у жены номер телефона есть, а владельцем является... Хаджи Мурат. Жена инвалид - ноги у нее нет, съездила еще раз в офис на Проспекте мира. Указала на не соответствии... Пообещали все исправить... Перед поездкой на лечение (10 августа) я перевел на ее номер 400 рублей. Списание произошло быстро... Зачисления до сих пор нет. Странное дело... И уж простите старого, но честного провокатора. Но они и на 25 рублях попались... Молодые мальчики и девочки бодренько мне говорят, что деньги поступили по адресу - Хаджи Мурата... А на номере телефона у жены вторые сутки поступлений нет. А у меня 425 рублей спмсано... В сложной, ну очень трудной и тревожной ситуаци каждая копейка должна быть под контролем... А вот воровать у безногой пожилой женщины с откровенной передачей денег иностранцу...
12
2
Experto local nivel 5
Julio 12, 2022
Обманули бабушку на sim карту продали за 400 р сказали всё работать будет в кнопочном телефоне не поддерживает обманули на м бибирево бабушка пришла деньги не вернули мелочные проверяйте лапшу вешают хорошо и бабло сами отдаём
3
1
Experto local nivel 7
Julio 1, 2022
если на Вашем балансе теле2 есть деньги, то следите за балансом внимательно: у них есть, как они это называют, платные спящие услуги - которые сами включаются по их алгоритму и незаметно сжирают остаток денег на Вашем счете.
3
Experto local nivel 6
Enero 13, 2022
Терминалы установленные в офисах ,ТЕLE2 часто бывают неисправны,что затрудняет оплату услуг, недавно терминал проглотил деньги,а на телефон они не легли, сотрудница офиса сказала, что помочь ничем не может,таким образом я осталась и без денег и без связи, сервис отвратительный, сотрудники грубят,интернет очень медленный. Я очень недовольна услугами данной компании.Деньги мне так и не вернули, думаю это такой вид мошенничества
2
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2022
Отвратительный сотовый оператор в Москве. Качество связи, по сравнению с остальными операторами, оставляет желать лучшего, за 5 лет использования так ничего и не изменилось, пришлось прощаться.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2022
Списали 1200 за тариф, симка не работает , поменять ее предлагают за 300км туда обратно, и самый прикол, что деньги возвращать или перекинуть или заморозить отказываются!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
Постоянно неработает личный кабинет через сайт. При входе: При выполнении запроса произошла ошибка. Повторите запрос позднее.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2021
Обманули с тарифным планом! Пользовалась тарифом с 2017 года, платила 250 рублей, в декабре 2020 года меня без согласия перевели на новый тариф в 275 рублей, объяснив это тем, что мой тарифный план закрыт! Сегодня я узнаю совершенно случайно, что мой тариф в 275 рублей превратился в тариф за 550 рублей!!! Оказывается у меня была «скидка 50%» о которой я не знала!!! Просто безобразие!!!
6
2
Experto local nivel 2
Junio 20, 2021
Вполне хороший оператор с неплохими ценами за услуги, весьма доволен. Но, как и многие, отмечу что подключают платные услуги без согласия абонента. Но, поменяв несколько операторов, отмечу что компания, пожалуй, явно не хуже других (к примеру, МТС с их ценами)
5
8
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2022
Техническая поддержка на высшем уровне, в итоге отправили пообщаться с Гуглом, сказали что у меня ограничений никаких нет. Смс с Гугла по прежнему не приходят.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2021
Решила перейти с мегафона на теле2. Через небольшой промежуток времени узнала что карта теле2 не ко всем телефонам подходит именно их сим карта. Продавец на Маршала Катукова даже не предупредил об особенности и содрали 400 руб. Перевелась на два их тарифа и получается что зря. Не извинений ни решение проблемы мне предложено не было, не решение мне предложили сменить сам телефон нормально так???? Буду отказываться от услуг. Очень не приятно как поступили.
7
1
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2021
Когда все только начиналось, нарадоваться не могла - прозрачно, недорого, адекватно. Спустя 6 лет это просто мрак какой-то. Хамство в службе поддержки, очень плохой мобильный интернет, постоянно растущая цена на тариф, ну и вишенка на торте - подключили к платным услугам и пытались весь вечер убедить меня в том, что вообще-то это я самоподключилась. За гранью добра и зла. Проблема в том, что до теле2 я 10 лет провела с мегафоном, и это было примерно то же самое только за несравнимо большие деньги. С удовольствием бы соскочила, не нравится все, но некуда :-(
20
6
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2022
С каждым годом все хуже и хуже! Два раза в год повышают абонентскую плату, что за выкрутасы такие? Люди не подключайтесь к теле2!
2
Experto local nivel 13
Junio 6, 2022
Все стало ужасно!!! Купила тариф премиум за 1800, через 5 дней опять пишет остался рубль на счету!!! раньше было очень дешево, последние пару лет стали самой дорогой фирмой! Не советую однозначно, буду менять оператора!
3
Experto local nivel 20
Marzo 5, 2023
Оценка ни к этому месту , в вообще за теле2! Лучшая связь в мире! Спасибо что вы есть!
Experto local nivel 2
Abril 17, 2022
Да вообще охренели 2 месяца подряд списывают за старый тариф , 2 раза оставлял заявку на смену тарифа, звонил оператору бесполезно... походу надо обратно на мегафон, по цене то же самое сейчас... а раньше на теле 2 было дешевле...
2
Experto local nivel 7
Enero 9, 2022
Кафешка+офис продаж в одном флаконе - достаточно уютненько! Да и улица, где всё это расположено, тоже интересная - никак центр Москвы. Резюме такое - заходите! Вам понравится!
1
4
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2023
Много лет вся семья с теле2. Нормально. Покрытие слабее, чем у Мегафона, но и цена меньше.
1
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2022
Это самая отвратительная сеть, ребята- товарищи, не покупайте эту сеть, она только бабки гребёт ничего хорошего не ждите, у них постоянные аварии, постоянные поломки, теле2 это сеть которая вас будет расстраивать после 2-3 месяцев пользования. Просто НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Прислушайтесь, и поверьте, эти этапы пройдены. То что вы видите на фото сеть одна палочка, и LTE это говорит о том что вам капут. Это равно тому что вы с 3G
4
Experto local nivel 8
Junio 25, 2021
С ними нужно быть начеку, то и дело норовят присвоить себе незаконно твои деньги... Лишний раз боишься денег на счет положить с запасом, так как в большинстве случаев они их спишут под каким-нибудь предлогом: подключил подписку, подключил услугу, позвонил в тридевятое царство... Деньги положишь на счет для списания абонентской оплаты, а эти "товарищи" до списания снимут у тебя 5-10 рублей под предлогом подписки и не хватит у тебя денег для абонентской платы. Что это за собой влечет? - все звонки тарифицируются по прайсу, скидки слетают ("выгодно вместе")... А скажут тебе о том, что ты не на безлимите они в силу своей заинтересованности не сразу. Если ты в роуминге, будь начеку вдвойне. Отвратительное поведение недостойной компании. У них, как гласит слоган "другие правила"....
18
2
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2022
Худшего качества интернета я ещё не видела. Теле 2 даже МТС переплюнул. Не работает интернет часто , причем в любых местах , в том числе и на улице. Ужас
3
Experto local nivel 8
Febrero 28, 2022
В теле 2 мои три номера зарегистрированы хотела установить автоплатеж,но старший специалист Андрей сказал,чтоб подключить автоплатеж нужно иметь три карты банковские.полчаса объясняла что у меня заблокирован номер и тариф. Обслуживают безобразно. Проверьте компетентен ли он как специалист
3
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2022
Ужасный оператор. Подписав договор с ним, вы подписываете договор с дьяволом, у которого нужно читать мелкий шрифт.
1
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Господи, бедный салон, просто утонул в грязи недовольства, потому что людям плевать кто в чём виноват
1
1
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2022
Три года назад перешел в Теле2 от конкурента-оператора... Первый год-полтора все было замечательно и качество связи устраивало. Но далее началось необъяснимое, скорость мобильного интернета снизилась, постоянные разрывы соединения, качество приема в отдельных районах Москвы просто неудовлетворительное. В метрополитене интернет появляется только на станциях и то не на всех... Все чаще посещают мысли об очередном переходе к другому оператору.
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2022
г.Москва улица Попутная.сегодня 23 февраля ,утром и сейчас вечером нет СОВСЕМ связи.только экстренные звонки.ЧТО случилось?если ремонт на линии.то оповещайте хотя бы.Праздник-поздравить и позвонить родным и знакомым не получается.за сегодня одна звезда
1
1