обращалась с ней большой проблемой, персонал искренне пытался помочь мне с её решением, но меня это решение не устраило.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 6
Enero 10, 2023
Самый ужасный оператор связи, хамское отношение к клиентам оператор горячей линии Алена время звонка в 12.20 10.01.2023 абсолютно не компетентна. Никакого уважения к своим абонентам. Никому не советую
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Еькна Фед
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2021
На моего отца в салоне теле 2 при покупки сим карты сотрудник оформил ещё 3 левых номера,будьте аккуратны.Узнала спустя пол года зайдя в его личный кабинет. Оформляют на пожилых людей.Позвонила в теле 2 они заблочили,но сведений о сотруднике не предоставили ,разбираться не стали ,стандартно извинились и все..
5
1
Maria Vladi
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2021
Отвратительный оператор! Внесена абонентская плата, оказалось, что не хватило 40 копеек, тариф не был оплачен и в течении двух дней разговоры тарифицировались поминутно и списали 550 рублей! Потом заблокировали номер и просят снова внести 550 рублей для оплаты тарифа! При этом не приходило никаких уведомлений, что для оплаты тарифа не хватает этих несчастных 40 копеек. Служба поддержки не решает никаких вопросов! Хамят и разговаривают на повышенных тонах.
6
Туманов Сергей Романович
Experto local nivel 4
Junio 22, 2021
Нужно больше таких компаний. В предыдущем отзыве написано, что они - воры. Похоже, человек с ворами дела не имел, раз не может отличить нормальную компанию от аферистов по типу Билайн. Раз не до конца разобрался, не значит, что тебя обманули. А доразберёшься - понравится.
3
8
Наталья Викторовна
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2022
Постоянно звонят с претензией в голосе почему я не хочу перевестись на тариф подороже, я не понимаю концепцию оператора теле2.
3
Анастасия
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2023
Салон гуд, но сама связь часто подводит(((
Mostrar respuesta de los negocios
марина зайцева
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2021
Компания явно падает все ниже и ниже...помимо плохой связи ( район Новокосино) стали названивать навязывать новые тарифы, причём делают так настойчиво,раздражает уже. Обещали кстати что связь в районе улучшится, но чуда не случилось. Разочаровали увы,жаль что не дорожите клиентами.
5
Смольный
Experto local nivel 10
Marzo 21, 2022
Обратился за восстановлением сим-карты другого региона. Выдали новую сим-карту в течении 3 минут. Спасибо за работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Муллина
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2021
Качество звука хуже, чем по крайней мере у оператора с красно-белой айдентикой.
Но самое позорище заключается в отсутствии интернета в Московском метро. Шел 2021 год...
3
Анастасия
Experto local nivel 7
Junio 13, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Операторы, которые должны решать проблему и помогать клиентам просто с улыбкой качают права и говорят, что извините ничем не могу помочь у нас такие правила и все. Ну не хотите, не надо. Вообщем я прям очень настроилась, что сменила оператора. Не советую, хотя может вам повезёт)
5
1
С.Р.С.
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2022
Теле2 обращаюсь к вам! 08.03.2022 вы повысили абонентскую плату всем безлимитным пользователям.
Вас что доллар $ в зад клюнул?
Или у нас интернет ресурсы из Америки?
На что повлияла цена?
Рекламируете что самый быстрый интернет, по факту самый омерзительный!
Спасибо теле2 вы Мега тормознутая связь.
И скоро потеряете многих клиентов!
У меня был важный звонок, не хватило 50₽ Которые вы добавили!!!
Мне их не жалко 50₽ и не писал бы сюда, но я столкнулся с неприятной ситуацией сегодня.
У меня списываются средство автоматически, мой телефон не говорит мне о повышении цен!
4
Ал Бел
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2021
Какой же ужасный у вас интернет, даже если гб переходят на следующий месяц… их просто невозможно потратить так как интернет у вас не работает, только 3g , если не наладят, буду переходить на другого оператора
4
Alex T.
Experto local nivel 4
Enero 23, 2022
Нужно знать, если вы помегяли паспорт, то лишитесь номера. Изменить номер паспорта в контракте нельзя без старого. Но если он утерян или смениоя то все. В общем уловка номер 22
3
1
Алексей Дворников
Experto local nivel 3
Enero 21, 2022
Отвратительная связь,в другом регионе вообще не ловит связь. Да ещё и поменяли обоненскую плату без моего согласия,хотя сказали что меняться не будут.
1
1
Милена С.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2021
Что за глупость подключать самовольно платные , ненужные услуги?!
Это же просто мошеничество! О котором узнаешь когда нужно срочно сделать звонок, а на балансе оказывается неожиданно " 0"₽...
Пото му что теле2 решил " сожрать" чужие деньги, подключив ненужные платные услуги
8
1
Александр Першев
Experto local nivel 6
Junio 13, 2022
Купил сим за 800р, предложили хорошую скидку и переход, отказали, деньги не вернули. Класс, так держать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Formcp
Experto local nivel 12
Enero 26, 2023
Самый дешёвый интернет и мобильная связь в Москве на данный момент
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Викторович
Experto local nivel 4
Junio 18, 2021
чистой воды мошейники. подключили услугу. затем списали рубль. я оплатил плату за месяц. но по скольку был минус рубль. они в этот день брали с меня по 3 рубля за минуту из моих 470. считал этих ребят коммерсантами а они крысы.
8
1
Vlad Kuznecov
Experto local nivel 20
Julio 14, 2022
Ужасно. Предлагают услуги а выполнить их не могут. Оформить е сим просто не реально, педалят из одного офиса в другой. Служба поддержки абсолютно бесполезна!!!
п.с. в пчелином офисе сделали все за 5 мин и поржали над своими "коллегами"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 3
Enero 4, 2023
Сначала было хорошо. Но продлилось недолго.Тарифы меняют без согласия и когда хотят. Тайком навязывают услуги .В общем : МЕРЗКАЯ КАМПАНИЯ!!! Деятели мерзкого пошиба : Смотрите свои награды в отзывах бывших клиентов.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ш.
Experto local nivel 4
Abril 12, 2021
Уезжая на выходные в другой регион,пополнил баланс по сколько в эти дни заканчивался "пакет услуг"
И каково было остаться без связи в "чистом поле"до ближайшей заправки с терминалом пополнения 20км.
А всё потому что ОПЕРАТОР подключил мой номер к платным услугам
"ОТЛИЧНАЯ РАБОТА" теперь подумаю о смене оператора
10
3
Петр Петров
Experto local nivel 13
Abril 24, 2023
Очень большая очередь. Развернулся и ушёл.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Курочкин
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2022
Сперва Теле 2 был просто супер, пользуюсь им уже давно. Но сейчас начал пропадать интернет, без моего ведома пытаются подключать доп функции или менять тарифы на более дорогие
Анатолий К
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2022
Вроде ловит лучше, но стоит дороже. При этом качество поддержки из рук вон плохое. Если всех людей в вашей поддержке заменить чат-ботами ничего не измениться. Они хоть и разговаривают, но совершенно не решают проблем клиентов. Просто зря потратил на вас время перенеся номер к вам.
Дамир Н.
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2022
Без конца названивают с предложениями поменять тариф на более дорогой и втихаря подключают платные опции!
Валентина чиркова
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Я не могу до Вас дозвониться. Мне надоело общаться с дебильный роботом. Как до вас дозвониться?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 4, 2022
Ужасная связь В Москве в центре города связь не ловит вообще гигабайты жрет только так
Не кому не советую целый год одни мучения
1
1
Инкогнито 1141
Experto local nivel 2
Julio 24, 2022
навязчивое обслуживание! предлагают смену тарифа и не реагируют на отказ! подключают все равно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Веселова
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2022
Верните возможность оплачивать покупки в Google Play со счета мобильного телефона. Сейчас это очень актуально
1
Ольга
Experto local nivel 3
Junio 14, 2021
Ужасная компания . Сервиса нет 👎, хамское отношение что в салонах связи , и на горячей линии. И главное что если есть проблема , то на это будет безразлично . Буду уходить к другому оператору сотовой связи.
4
Николай Веденяпин
Experto local nivel 14
Junio 8, 2021
Ухожу. Бесплатный сыр как правило в мышеловке. Плохо прочитал условия тарифного плана «Мой разговор», брал родителям на дачу считая что 200 минут им хватит за глаза за 300 р в месяц, НО не прочитал что в этом тарифе звонки на городские телефоны оплачиваются отдельно и не включены в пакет, ох как же я погорел. Возвращаюсь в МТС.
3
2
Сергей .
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2022
Решил перейти с другого оператора на Теле2.Оформил заявку на тариф за 250 р до 29 января.Пришла смс с временным номером и с датой по какую можно явиться....В итоге прихожу а мне говорят что уже февраль и мы не сделаем вам такой тариф..........Зачем дату в смс присылать по какую можно явиться в офис.....сплошной пофигизм к новым клиентам. Я в шоке
Анатолий
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2021
Какой Санта? Вы где живёте? Санта это выдумка рекламщика кокакольщиков,к Новому году он не имеет отношения, он ряженый рождественский гусь, зачем идёт пропаганда, то чего нам не надо, Россия не колония англосаксов..
3
1
Николай Соколов
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2022
Качество связи неудовлетворительное, интернет постоянно проседает, бывает вообще не работает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
А.А.
Experto local nivel 3
Junio 5, 2022
Уберите тз рекламы белобородого блудливого то ли дедушку, то ли дяденьку. Ужас, как надоело его видеть. Наиграно, манерно, противно...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg
Experto local nivel 4
Abril 26, 2021
Максимально ужасная (не было ценщуры тут было бы другое слово) компания, ужасный интернет и связь, но когда ты об этом им говоришь, они отвечают что это у меня одного так. Желаю скорейшего закрытия этой шарашкиной конторе!
8
2
Николай
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Никогда не буду пользоватся и обшатся с людьми ,которые врут всегда ,не раз,не два, не 15 -теле 2,даже отговорю знакомых уйти из канторы рога и капыта
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
МОСКВИЧКА
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2021
По тихому изменили услуги по тарифу. Убрали 50sms. Личный кабинет плохо работает. Это после перехода их в гоебаный ростелеком.
4
Анастасия Русинова
Experto local nivel 10
Enero 10, 2023
ощущение что сотрудники не разбираются в своей рабочей сфере
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Орехова
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2021
Когда только теле2 начали свою работу, было все супер. Связь шикарная интернет летал. Сейчас просто кошмар. Ни связи не интернета.
3
елена леонова
Experto local nivel 4
Abril 25, 2021
Была хорошая компания теперь испортилась не знаю с чем это связано стали подключают платные услуги без ведома ,хоть и блокировку ставила все равно подключают и списывают и теперь ещё стали воровать трафик придётся распрощаться
6
1
Вадим А.
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2021
хорошие тарифы, покрытие. Много различных плюшек, акций. Есть маркет. Качество вполне адекватное за свою стоимость.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2022
Хорошее место чтобы пополнить баланс юмани без комиссии
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Захарова
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Воры! Баланс в плюсе. Звонки и интернет не работают! Третий час пытаюсь дозвониться в СП. Не удивлюсь, если с счета спишут деньги за прослушивание песенки.
3
Женя Ионов
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Всё круто, персонал очень отзывчивый!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vital
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2021
Внес оплату 750 руб.
И все и недостаточно средств для пополнения абонентской платы учитывая что у меня еще на кошельке теле 2 были 100 р. Вообще никуда не входил кроме ватсап и за 30 минут съел все деньги, это беспредел самой чистой воды, в прокуратуру заявление
Писать остается, пусть разбираются там тогда
12
Арсений
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2022
Повысили плату за тариф и не уведомили за 10 дней, как сами же указали в договоре. Делать ничего не собираются.
2
1
Олег К
Experto local nivel 2
Julio 7, 2021
5 лет полёт нормальный. А если у кого-то "вообщем", то виноват в этом не оператор. Надо было в школе нормально учиться. Тогда условия обслуживания смогли бы прочитать.
В русском языке или "в общем" или "вообще". Никакого "вообщем" не существует!!!
3
9
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Smirnova
Experto local nivel 13
Junio 11, 2021
Хорошая кофейня с мини- офисом теле-2,и очень приятный консультант Маруф!