30 августа купила сим карту, хотела подключить тариф везде он лайн. Менеджер Коновалова Анастасия сказала, что этот тариф уже не продается, он архивный. Купила другой тариф, потом позвонила в службу поддержки, оказалось, эта Анастасия ввела меня в заблуждение. Конечно, тариф я поменяла, но потеряла кучу времени на разговоры со службой поддержки и 450 рублей. Блин, не денег жалко, а того, что со мной эта менеджер обошлась, как с некомпетентной идиоткой. Клиенты такого не заслуживают, даже если не знают в совершенстве весь прайс лист компании. Не хотите обтекать- не ходите в этот салон, есть много других этого оператора. А лично Анастасии Коновалова жирная двойка за обслуживание и полученный негатив. Елена.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Лобарев
Experto local nivel 7
Julio 16
Абсолютно некомпетентный работник. Приходил восстановить утерянную симкарту. Убил сорок минут своего времени и , как результат - приходите через неделю. В Сергиевом Посади этот вопрос решился за пять минут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Щ
Experto local nivel 8
Julio 6, 2023
Ничего не знает. Говорит, что вышек теле2 маловато. Даже телефон в руки не взял. Нужны сотрудники поквалифицированнее...