Хочу поблагодарить ребят, помогли с выбором наушников. Еще у них акция, я не знала, ребята сделали приятный бонус, подарили кешбек за покупку наушников, почти 1500. Спасибо
Алина Малейко
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2023
Сегодня зашли в салон МТС, на смене было двое парней, которые не знают банальных норм общения с клиентом.
То, что мы не поняли новой расстановки цен, скидок и акций, продавца вывело из себя и в нас стали лететь обрывистые фразы на повышенном тоне.
По вине консультанта была испорчена плёнка, которая идёт в комплекте с телефоном. На что нам стали "втюхивать" Телефон со "скидкой" И говорить, что с вами станет, если вы сходите за стеклом на рынок за углом.
Когда я хотела разобраться в ситуации и спокойно поговорить, меня стали обрывать, затыкать рот, говоря, что не хотят слушать, клиент не прав и тд, и уходить в подсобку.
Надеюсь владелец салона примет меры!
Такие не должны работать в сфере, где подразумевается общение с людьми!!!
30.12.23
Настроение в день рождения испорчено.
Ксения М.
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2023
Отличный магазин с доступными ценами и акциями. Приветливые и доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут, спасибо.