Территория фитнеса
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 12:00 a. m.
Indicaciones
Lefortovo
1.4 km
МФЦ Лефортово
248 m
11 reseñas
Julio 30, 2023
Прекрасная атмосфера, доброжелательный персонал! Отличный бассейн на 25 метров, можно заниматься в группах, с тренером или самостоятельно. Большой тренажёрный зал с разнообразными тренажерами, отдельная кардио зона с видом на ледовую арену- приятно бегать и смотреть как тренируются хоккеисты и фигуристы.
1
1
Enero 23
даже не думайте покупать сюда абонементы! !!! и это не просто слова. 2 года мы ходили всей семьей (сейчас 6 абонементов) . и постоянно проблемы. но на них мы закрывали глаза . например с. заморозкой., когда она "чудесным" образом не проходит - хотя с сайта много раз создаешь заморозку. А не проходят они потому что эти заморозки должны вручную отрабатывать менеджеры. но тот состав менеджеров который есть не могут справляться со своими обязанностями (либо специально так делают) это просто безобразие. сколько раз по хорошему говорила - в ответ никаких извинений и сожалений. другая ситуация, например, с персональными тренировками. много раз путали мне время (типа девочки ошиблись) в итоге кое как записали, я приехала с утра, в итоге тренер постоянно просто разговаривал с кем то на личные темы, музыку слушали и тд., я устала его "дергать", ужасно не комфортно было стоять рядом (много раз просто стояла, так ка неловко отвлекать) и пытаться перебивать уже ( по типу - ну скажите ну что же сейчас мне делать. и бегала за ним. очень странное отношение. по правильному этой тренировкой они должны были побудить у меня желание продать платные индивидуальные тренировки (я и не против была бы купить, я даже шла с этим намерением) но эта "тренировка " которая у меня была отбила все желание. это какой то ужас. и много мелочей. но я на них старалась не обращать внимание, так ка не люблю вот это все выяснять.
по итогу "добила" ситуация когда я купила абонемент папе , но у него случился инфаркт и я просила как то пойти навстречу (мы постоянные клиентов, у нас много абонементов на семью 6!!), просила либо заморозить на более длительный срок, либо позволить переоформить. по итоге я несколько недель ходила, звонила - на меня только отмахивались. никакой инициативы что-то сделать никто не предпринял. я уже им говорю " вы хотя бы вид сделайте" что пытаетесь как то найти решение, не так обидно будет. такое наплевательское отношение я еще не видела.
звонить и писать в центральный офис бесполезно - никто не отвечает., телефон контроля качества - никто трубку не берет миллион звонков, обратная связь на сайте - тоже никаких ответов.
я просто не понимаю как можно с одной стороны уговаривать новых клиентов оформлять кредиты, чтобы абонементы купить , а с другой стороны совсем не дорожить НАМИ, клиентами которые уже есть и так в момент их потерять из-за такой мелочи.
23
1
Diciembre 5, 2023
Замечательная сеть фитнес-центров! Всегда самое современное оборудование и самая адекватная цена на абонемент!!! Очень разнообразные тренажеры для проработок разных групп мышц.