Великий Управдом. На собрании собственников был утверждён план работ на текущий год. В плане значился привоз 20 тонн щебня на сумму 80 тысяч рублей. Щебень привезли, и на том спасибо. Однако это оказался самый дешёвый известняковый щебень марки М200, который стоит копейки. Стоимость явно не соответствует заявленным 80 тысячам рублей. Также в плане была установка «лежачих полицейских» для предотвращения подтопления дома, монтаж прожекторов, ремонт фасада и забора. Фасад слегка подлатали, забор отремонтировали — хоть что-то сделали. Однако «лежачих полицейских», как не было, так и нет. Светильники под козырьком и над козырьком подъездов по-прежнему не работают. Непонятно, что мешает установить недорогие китайские светильники с датчиками освещенности, которые автоматически включаются в темноте и выключаются при свете. Электрики приезжают быстро и работают оперативно. У них начальник хороший, и многое, видимо, зависит именно от него. И то приезжают быстро, если что-то случится. А вот все остальное делать никто не собирается. Управдом управляет более чем 500 домами, и, чисто технически, они не могут охватить всё. Это монополия, и проблема здесь может быть системной. Я, конечно, не знаю всех деталей внутренней кухни управляющей компании, но описал ситуацию, как смог. И заявки делать бессмысленно. Что на светильники, что на спил деревьев. Как они их выполняют, это большой вопрос. Одну выполняют моментально, другую через месяц, третью вообще никогда. Деревья сами спилили.

Екатерина Лобурева

Experto local nivel 4

Отвратительная УК! Оставили заявку не замену фановой трубы. У нас она лопнула, поэтому все пары канализации идут в квартиру. Думаю, не стоит даже говорить, насколько вредно дышать канализационными парами! Но что делают сотрудники УК?! Верно! НИЧЕГО! Пришли, посмотрели, ушли. На вопрос: «Когда будет замена трубы?», отвечают: «Мы с Вами свяжемся». Когда со мной свяжутся?! Через день?! Месяц?! Полгода?! Год?! У любой работы должны быть свои установленные сроки выполнения! По какой причине мне не говорят точный или хотя бы (!)примерный(!) срок решения моей проблемы?! С какой стати Ваш сотрудник, а именно инженер, смеет хамить по телефону и сбрасывать звонок?! Обязательно напишу жалобу и на сотрудника, и на УК в целом, ибо что-то все совсем разучились выполнять свои прямые обязанности и абсолютно забыли про значение слова «клиентоориентированность».

le5ha889

Experto local nivel 5

Самая ужасная УК, с которой я только имел дело. Работать не хотят, на Урицкого девушки, только лишь принимают заявления, не дают каких либо точных ответов, постоянно ссылаясь на номер 39-80-80, где просто принимают заявки, которые не исполняются. Обратная связь ужасная. Был пролив в квартире, создали акт, так с этим актом, нас страховая послала туда и подальше, 2 раза исправляли, опять косяки в акте. В целом - данная управляющая компания полное недоразумение.