УК Управдом
62 reseñas
Septiembre 15
Великий Управдом.
На собрании собственников был утверждён план работ на текущий год. В плане значился привоз 20 тонн щебня на сумму 80 тысяч рублей. Щебень привезли, и на том спасибо. Однако это оказался самый дешёвый известняковый щебень марки М200, который стоит копейки. Стоимость явно не соответствует заявленным 80 тысячам рублей.
Также в плане была установка «лежачих полицейских» для предотвращения подтопления дома, монтаж прожекторов, ремонт фасада и забора. Фасад слегка подлатали, забор отремонтировали — хоть что-то сделали. Однако «лежачих полицейских», как не было, так и нет. Светильники под козырьком и над козырьком подъездов по-прежнему не работают. Непонятно, что мешает установить недорогие китайские светильники с датчиками освещенности, которые автоматически включаются в темноте и выключаются при свете.
Электрики приезжают быстро и работают оперативно. У них начальник хороший, и многое, видимо, зависит именно от него. И то приезжают быстро, если что-то случится. А вот все остальное делать никто не собирается.
Управдом управляет более чем 500 домами, и, чисто технически, они не могут охватить всё. Это монополия, и проблема здесь может быть системной. Я, конечно, не знаю всех деталей внутренней кухни управляющей компании, но описал ситуацию, как смог.
И заявки делать бессмысленно. Что на светильники, что на спил деревьев. Как они их выполняют, это большой вопрос. Одну выполняют моментально, другую через месяц, третью вообще никогда. Деревья сами спилили.
2
Diciembre 12
Отвратительная УК!
Оставили заявку не замену фановой трубы. У нас она лопнула, поэтому все пары канализации идут в квартиру. Думаю, не стоит даже говорить, насколько вредно дышать канализационными парами!
Но что делают сотрудники УК?! Верно! НИЧЕГО!
Пришли, посмотрели, ушли. На вопрос: «Когда будет замена трубы?», отвечают: «Мы с Вами свяжемся».
Когда со мной свяжутся?! Через день?! Месяц?! Полгода?! Год?!
У любой работы должны быть свои установленные сроки выполнения! По какой причине мне не говорят точный или хотя бы (!)примерный(!) срок решения моей проблемы?!
С какой стати Ваш сотрудник, а именно инженер, смеет хамить по телефону и сбрасывать звонок?!
Обязательно напишу жалобу и на сотрудника, и на УК в целом, ибо что-то все совсем разучились выполнять свои прямые обязанности и абсолютно забыли про значение слова «клиентоориентированность».
Agosto 1
Самая ужасная УК, с которой я только имел дело. Работать не хотят, на Урицкого девушки, только лишь принимают заявления, не дают каких либо точных ответов, постоянно ссылаясь на номер 39-80-80, где просто принимают заявки, которые не исполняются.
Обратная связь ужасная. Был пролив в квартире, создали акт, так с этим актом, нас страховая послала туда и подальше, 2 раза исправляли, опять косяки в акте.
В целом - данная управляющая компания полное недоразумение.
10
Agosto 18
Самая ужасная управляющая компания. Делают только когда получат по опе , да и то через это место.Даже за деньги оплаченные в кассе мурыжат жильцов которых обслуживают.Стояк отопления ремонтирую 3 раза а тепла так и нет . Канализационные стояки не крепят к стене и так далее приводить примеров можно много.Кажется пора отказываться от это управляющей компании
4
Agosto 16
Очень грубые и неграмотные специалисты. Сегодня муж пришёл за справкой о регистрации сына по месту жительства, ему отказали в представлении данной справки. Он предъявил паспорт. Потребовали свидетельство на собственность. А что у вас в базе нет данных? Оценка ноль.
2
Octubre 18
С отоплением каждый год проблема, в этом году нет отопления в одной комнате у ребёнка звоню и пишу 2 недели каждый день, а проблема с отоплением так и не разрешилась!!!!
1
Febrero 3
Директору ООО УК "Управдом" Федотову Эдуарду Львовичу.
Уважаемый Эдуард Львович, хочу выразить огромную благодарность вашей организации и Вам лично, за чуткое отношение и молниеносное решение моей проблемы!
Очень квалифицированноне и качественное исполнение работы.
Прекрасный мастер Наталья, вежливо вела себя при принятии заявки, быстро согласовала с Вами замену радиаторов в квартире, а мужчины слесаря профессионально установили нам их.
Мои чувства созвучны со словами одного мудрого царя Соломона:
"Нет для человека ничего лучше, чем получать удовольствие от своего труда. Это от истинного Бога..."
С наилучшими пожеланиями вам, благодарный собственник квартиры по ул. Молодëжной, д6/38, кв. 96 Белякова Наталья.
15
Octubre 12, 2023
Ужастная УК, которая абсолютно ни как не реагирует на обращение граждан по многим вопросам. Диспетчера, которые принимают звонки, прикрываются некомпетентными слесарями, слесарей видимо в штате нет совсем. Заявление в прокуратуру мы, коллективно, жителями всего дома отправили, в Государственную Жилищную Инспекцию жалоба отправлена. В течении нескольких месяц будем запускать переход к другой управляющей компании. Надеюсь за все те наши нервы, и ваше бездействие, вы ответите перед законом.
22
Enero 10
В квартире УЖАСНО холодно!!! Батареи с каждым днём холоднее и холоднее! Слесаря не ходят, аварийка приезжает на 3й день и уезжает! А я просто рыдаю от бессилия, замерзая в собственной квартире! Жалоба в жилищную комиссию отправлена! Ждите прокуратуры!
7
Septiembre 25, 2023
В квартире было сильное затопление сверху, сразу вызвали аварийную службу. Пообещали приехать в течении получаса, в итоге прошла неделя- аварийки до сих пор не было, трижды звонил узнать причину, ответ был один- заявка открыта, с вами свяжутся позже. Мало того, что потоп устраняли своими силами, так не удосужились даже приехать зафиксировать факт пролива.
11
Febrero 25
Работать никто не хочет , грубят, вот оно наше отношение к простым людям которые еще за эти "услуги" платят , а мы хотим добиться чего-то большего для человечества.
6
Octubre 2, 2023
Пишу уже не одно заявление,но не одна заявка не выполнена.Одни отписки,мы вовремя платим за все услуги ( а компания свои обязанности не выполняет).Куда ещё обращаться? Три месяца не могут засыпать ямки щебнем????
9
Octubre 26, 2023
Самая ужасная компания. Нет отопления уже полторы недели. Оставляю заявки каждый день, ничего не меняется. Оператор сказала « ну видимо ваша заявка не исполняется, до свидания» и бросила трубку.
9
Enero 29
26 января 2024 г. под окна нашего дома по адресу: г. Дзержинск, ул. Маяковского 14, был сгружен снег с реагентами и солью на газон. Каждый год в летнее время данный участок придомовой территории облагораживается силами жильцов (высадка цветов и кустарников). При выгрузке снега пострадало все, что было сделано жильцами (выворочены клумбы и завалены глыбами снега с дороги).
Согласно «Правил содержания общего имущества многоквартирного дома» ЖК РФ - придомовой территории в зимний период Управляющая компания обязана убирать снег во дворах к местам складирования, а не под фасад дома и окна жильцов (п.3.6.20 Правил № 170), а так же с точки зрения санитарных и благо устроительных требований. Статья 10 Правил благоустройства населенных пунктов определяет, что снег должен складироваться в специально отведенных для этого местах.
Просьба, убрать глыбы снега и восстановить поврежденные насаждения. Ознакомить ответственных за уборку снега с правилами и инструкциями.
2
Octubre 13, 2023
Нет отопления в квартире с начала сезона!!
Заявки передаём с 3 октября!
Служба исполнения не работает!
Какая анархия, нет хороших слов...
4
Septiembre 14, 2023
Моя оценка даже - 1,отвратительно работают. Об отключении воды жителей вообще не информируют никак. И это постоянно. А после жалобы они идут вешать обьявление, которое на хрен никому не нужно уже. Обращаюсь к руководству, обратите внимание на то, что в домах живут ЛЮДИ!!! За границей, за такое скотское отношение, посадили бы. А вы ничего не боитесь, вам всё дозволенно . Фу
5
Octubre 31, 2023
Компания никакая!!Не реагируют на заявки от слова вообще,в квартире мерзнет пенсионерка,на улице уже конец октября,а отопления в одной их комнат НЕТ,В других чуть теплые,главный управдом то же спит под двумя одеялами и с каминами во всех помещениях?за квартплату платежки без задержек идут,на чсякий случай..
5
Febrero 17
Управляющая компания совершенно не заинтересована проблемами своих жильцов, по экстренным заявкам приезжают спустя сутки!
Не доволен полностью
И желаю отказаться от этой компании!
7
Septiembre 29, 2022
На улице почти октябрь, а у нас так и нет тепла в доме, пер Крылова 4......2 часа дозвона до оператора и в итоге ответ: авария при запуске, но когда устранят неизвестно ((( заявку принять не могу ...попробуйте позвонить вечером. А лучше обратиться в УК
2
Mayo 9
6.05.2024 стоял в очереди 1 час 54 минуты. Работает 2 окна, в очереди 50 человек. В чем сложность организовать нормальную работу?
Octubre 11, 2021
Хочу выразить благодарность мастеру Захаровой Екатерине Александровне и ее бригаде слесарям, плотникам, за отличную и оперативную проделанную работу по замене канализационной системы, которая проходит под полами, работали четко, быстро, аккуратно. Екатерина Александровна внимательно отнеслась к моей проблеме, большое спасибо!!!!
Маяковского 22б
3
3
Enero 16, 2022
Потекла вода с лампочки (5этаж) заявку подавали 11.01, заявка аварийная должны были сделать в тот же день. Сегодня 16.01 вода как капала, так и капает. 6 дней живём с тазиком на кухне и без света!!!!!! В соседнем подъезде была та же история у них починили 15.01, между нами 3м по крыше к нам так и не зашли. За капитальный ремонт платим каждый месяц!!!! Примите меры!!!!
2
Febrero 11
Жесть.. Ужас. Кто читал роман Ф. Кафки "Замок" тот поймет о чем я
1
Enero 17, 2022
Я подала заявку на устранение ледяной глыбы весом в не одну сотню кг, которая нависла над нашим подъездом. Эта глыба могла пробить навес нашего крыльца и не только (даже страшно представить). Но не прошло и суток со времени подачи заявки, как эта страшная опасность была устранена. Спасибо за безотлагательно и своевременно оперативное решение вопроса. Теперь мы можем жить спокойно.
4
Diciembre 24, 2021
1.Установка штакетника метал. 70 п.м по стоимости 94 500 по адресу б-р Мира, д.11 ,не соответствует заявленному размеру. 2. О голосовании собственников жилья по изменению в договоре п.6, никто из жильцов не знает. 3. По адресу Чапаева, дом 29 подпись по голосованию собственников,моя стоит поддельная. Я ничего не подписывала.
2
Diciembre 27, 2021
Друзья дорогие, когда работать начнете добросовестно???? За что зарплату получаете? Отвратительная контора, и управы на вас нет! Давала заявку по отоплению, много раз, а именно: 26.11.21 № 104864, 12.12 № 110048, 25.12 № 114923, 26.12 № 115290. (это то, что прочитали. Их было гораздо больше!!) Результат - ноль! За что оплачиваем?? Температура в квартире 13 градусов уже! Совесть где, господа??
6
Agosto 14, 2021
Потек стояк канализации, вызвала аварийку, приехали ночью, посмотрели, сказали менять стояк, на утро пришёл слесарь, осмотрел говорит договаривайтесь с соседями снизу (так как треугольник уходит к соседям вниз) оставляйте заявку, завтра поменяем. Ок, договорились, оставили заявку, прождали день, к вечеру звоню, а такую заявку по смене не передали мастеру. Это как? Я третьи сутки должна все опорожнения сверху убирать в своей квартире? Ладно, иду к соседу снизу (живёт один) будет только через неделю, завтра уезжает, круто. Это я с двумя малолетними детьми должна убирать круглосуточно всë что смывают сверху - у которых пятеро детей инвалидов, вот попробуй столько рыл чтоб не гадили и несмывали? самой жалко их, даже не трогаю, они не виноваты. Варианты до следующей субботы: или убирать опорожнения или перекрывать воду и оставлять людей без воды. В понедельник мне на работу, убирать все это будет некому, ремонт соседям за потоп платить не собираюсь, придётся в воскресенье вызывать опять и уже перекрывать воду на все пять рабочих дней! Вот и управляющая компания УПРАВДОМа!!!!
11
Julio 22, 2021
Это ужас а не контора! Написали заявление на замену трубы на полотенце сушилки.Пришли посмотрели ,сначало сказали придут завтра ,потом позвонили сказали придут после завтра,в итоге пришли сказали снимайте ванную мы придем утром допустим через три дня все вам поменяем,мы утром сняли ванную ,звоним ,на что нам отвечают в обед приедем ,звоним в обед нам говорят через два часа приеедем .:в итоге ни кто не приехал ,звоним прослушиваем статус заявки а нам отвечают работа выполнена ,(((это как???хотя вообще ничего не сделали ,на что мне девушка диспечер отвечает давайте составим новую заявку в течение 5дней к вам подьедут(ужасс.
7
Agosto 17, 2021
Вызвали аварийную службу плохо уходит вода, приехал сотрудник посмотрел и ушёл со словами течи нет!!!! Заявку закрыл со статусом -локализовано!!!! Что локализовано? В диспетчерской хамят ,вторую заявку приняли со скандалом ,но сразу же закрыли ,даже без приезда мастера ,сказали ,мы платных услуг не оказываем , а что мы подвале трубы сами за свой счёт должны искать мастера и чистить? У нас 1 этаж трубы в квартире нет, гофра новая менее месяца заменили!!!!! Просто ужас , а не организация, за что мы платим деньги ,за то что приезжайт мастер , просто ради вызова и не выполняет свои обязанности, закрыв заявку и руководство даже не проверяет,когда поступают ,повторные заявки, закрывают !!!!! До руководства не добраться ,никто не знает ,где находятся аварийные службы !!!!!! Когда закончится это !!!! За что мы платим деньги ?
7
Abril 19
УК реагирует на заявки только после жалоб в вышестоящие контролирующие органы! Отвратительное отношение к проблемам жильцов!
Octubre 1, 2021
Нет отопления в квартире уже 2 недели. И звонили в аварийку каждый день и в мэрию и в администрацию с жалобами, а им по фигу. Причина всему, что часть трубы сгнила в подвале и надо где-то приварить. Вот и вся проблема. Ну всем АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ. А у меня пожилые родители живут 80 лет. Сидят в фуфайках , сапогах и варежках дома. УЖАС. И какое может быть уважение друг к другу, когда всем по.....
5
Mayo 5, 2022
На каком основании отключили отопление?
Ночью температура опускается до 0°C
По закону отопительный сезон заканчивается когда температура держится +8 в течении 5 дней подряд!
Нижегородская область город Дзержинск улица Октябрьская 28а
4
Septiembre 29, 2021
Отвратительно! Нет отопления адрес ул.Маяковского 22г. Котельня запущееа уже с 20 числа, во всех соседних домах отопление есть. Звоним по номеру 39 80 80 заявку принемают и всё ждите! Со всего дома уже 7 заявок, толку ноль! В квартирах очень холодно, пар изо рта идёт. Работать совсем не хотят. Будем писать коллективную жалобу губернатору, и в суд надо на них подавать! Вообще обнаглели!
3
Enero 10, 2022
Ужасная контора ,протекла крыша в доме, оставляла заявку, заявка закрыта в итоге крыша не сделана ,пока в жилищную инспекцию не обратилась ничего бы не сделали!гнать в шею таких работников!!!!!
2
Septiembre 20, 2021
платим за отопление круглый год на улице холодно а управдом топить похоже не собираются очень удобно и деньги в кармане и топливо экономим гнать такую компанию и главное дозвониться нельзя работает автоответчик
4
Julio 12, 2022
Ужасная организация. Работу не выполняют!! Три дня ждала, чтобы устранили проблемы с подачей воды - в итоге ничего.
3
Febrero 25, 2022
Сегодня убирались в подъезде, уборка ,вообще ,не производилась, только сбор подписей, подъезд 3 по адресу Циолковского,д 39а
2
Febrero 25, 2021
Несколько лет боримся с напором воды. Слесаря приходят, измерят давление, то есть(когда весь дом на работе) , то нет давления.Одни отписки. А напора до сих пор нет и не только на пятом этаже. Включаем два крана, чтобы зажглась колонка.
3
Febrero 21, 2020
Удобный зал ожидания с удобными диванами. Коммуникабельный персонал. Есть электронная очередь. Нет парковки, но рядом можно найти место, где машину поставить.
3
5
Febrero 6, 2022
Отопление слабое! Уже 3 года мучаюсь! В квартире дубак! Живу в этом же доме где и ваша контора! Буду писать жалобу!
2
Agosto 12, 2020
Это ужас а не контора!Написали заявление на замену трубы.Пришли,посмотрели-действительно надо менять.Завтра говорит придем!Пришли-мы менять не будем вы унитаз не сняли!Как?А надо было?Почему не сказали вчера?Ну не знаю..забыли наверное.Платите 2000 или уходим...Естественно пенсионерка-заплатила!Как можно так дурить пенсионеров?Дороже чем у частников хотя должны были бесплатно сделать!!!Номер заявки на фото
13
1
Diciembre 14, 2021
По улице Новомосковская 16 с 10.12.2021 нет отопления, заявки делаю по 2 на день ,они принимаются по тел 39 80 80 и всё, приезжать и никто ни собирается ,а дома холодно. Спрашиваю,когда усранят поломку ответа нет. В квартире холодно,дети заболели. Вот это управляющая компания ,,всё для людей,, молодцы.
2
Octubre 30, 2021
Ужасная коммунальная служба. Месяц обращаюсь по поводу отсутствия отопления в квартире. Заявки принимают и тишина.
2
Noviembre 15, 2021
Очень долгое обслуживание, чтоб дождаться свою очередь - нужно весь день прождать ((( примите меры!!! 🆘 !!!
2
Diciembre 18, 2020
Отвратительно!!!!!!!!! Четвёртые сутки в квартире нет отопления. Четыре ежедневные заявки! Реакции никакой!!!!! Снять с должности таких управляющих, которые не могут отладить систему работы УК!!!!!!!!!!!
8
Noviembre 30, 2020
Создали теплое место, но на народ наплевать, не работает отопление в квартире и не хотят делать ужас просто, ну и создали систему, ни кто ни за что не отвечает
8
Abril 15, 2021
Ужасная контора. Деньги получают, но работать не хотят. Наш дом 1932 года постройки. Рушится фасад. Ответили, ждите 2023 года, вы там в плане. Ну а если дом разрушится раньше, то это не наша проблема. Никто не заставляет нас жить в старых домах. Позорище нашей администрации!!!!!!!
5
Diciembre 21, 2020
Гайдара,67 без отопления 6 дней!!!безобразие мы замерзаем у нас дети,люди пожилого возраста,заявку принимают и никак не реагируют!
это как так????
4
Octubre 17, 2019
Легко найти. Легко припарковаться. Легко решить вопросы: много окон, электронная очередь, много консультантов, компетентно отвечают, помогают.
5
11
Marzo 18, 2022
Ни телефона, ни электронной почты!!!! На дворе 21 век!!! Как мне с вами связаться из Санкт Петербурга? Писать письма и посылать почтой?
3