Менял лобовое. В салоне при переустановке зеркала поцарапали отверткой или еще чем-то плафон освещения и его кнопки. Сказали приезжайте, посмотрим. Осмотр свелся к отмазкам сначала что вообще туда не лазили, потом что блок освещения все же снимали, но ничего поцарапать ну никак не могли, даже показали пластиковые съемники и умение ими пользоваться. Поцарапал в итоге я сам и не заметил или где-то в другом месте кто-то зачем-то ковырял кнопки. И вообще на скорость не влияет, сверху и не видно, че париться то? Цены при этом заряжают по-взрослому - 5 тысяч замена. Делали бы за 2, как дядя Вася в гараже, претензий бы в целом не было
Mostrar respuesta de los negocios
andrey popow
Experto local nivel 13
Mayo 9, 2021
Ужасные Менеджеры Ветро.
При первом визите созвонились с Максимом, он передал данные на СТО, подтвердил мне визит на СТО. Приезжаю туда - мастер приёмщик не в курсе, меня никто не ждал на месте. Ждал час, чтобы отфотографировать разбитое стекло для страховой.
Сделали заказ стекла. Обещали в три недели поставить. Через три недели стекла не нет. А от сервиса начались чудные отговорки - стекло на складе в Москве. Но склад переезжает, просьба подождать ещё неделю. Через неделю - ещё неделю.
Обратился в страховую, составили запрос в Ветро. В ответе - время поставки два месяца. Стекла на складе и не было, оно даже не в России ещё, ответы менеджеров Ведро - враньё.
И это мы ещё не добрались до главного - установки стекла. И жду и побаиваюсь этого дня.
Есть апдейт. Стекло привезли в конце апреля, записали на установку на 10 мая. Вчера Ведро поняли, что 10 мая не будут работать..
Знал бы заране - поставил бы китайский аналог за 8к день в день.
1
Максим Езерский
Experto local nivel 21
Diciembre 13, 2021
При установке стёкла накосячили, появился стук от трапеции. Приехал, исправили. Через полгода оказалось, что оторвали элемент нагрева стёкла (стекло с подогревом). Тоже исправили бесплатно. Поэтому не кол.
1
Илья Купцов
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2021
Назначили установку 03.05.21 в 12-00, в работу машину взяли в 13-30, по итогу сломали трапецию на лендровере Д4 и ничего не предложили в качестве компенсации, сервис уровня деревня
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Дыманова
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2020
Специалисты данной компании не дорожат клиентами: отсутствует желание менеджеров общаться с клиентами, информацию дают не достоверную, либо не владеют информацией, либо, в что я верю больше, не хотят владеть и доносить ее до клиента.
2
BSY
Experto local nivel 18
Abril 28, 2024
Один сплошной минус
dmitri-starosta
Experto local nivel 28
Agosto 14, 2019
Конкретные ребята! Приезжал к ним по направлению страховой менять стекло. Очереди не было. Поменяли за час со всеми процедурами и бумажками. Все по делу, быстро, вежливо. Остались приятные впечатления.
2
1
Дмитрий З.
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2020
Звезда мешлен :)
Ждал месяц стекла - записи на замену
На 10 записался на монтаж, пришел в 14, а там только начали снимать обшивку
2
Mostrar respuesta de los negocios
Семён Семёныч
Experto local nivel 18
Julio 17, 2020
Почему 4, все отлично но есть проблемы я думаю и за количество клиентов так как там всегда много клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кляхин
Experto local nivel 13
Febrero 7, 2021
Приезжаешь к назначенному времени, никого нет, только табличка с номером телефона. Сервис оставляет желать лучшего. До самого ремонта еще не дошёл
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2021
Обращался для замены стекла на автомобиле, все сделали быстро.