VTB Bank

Valoración 4,0
120 valoraciones
Valora este lugar

35 reseñas

Experto local nivel 2
Mayo 3
Сегодня впервые посетила данный банк. Обслуживала Анастасия Сергеевна. Вопрос заключался в том, что я никак не могла открыть в онлайн накопительный счет, был сбой. Анастасия Сергеевна написала запрос в службу поддержки, вечером перезвонила. И проблема, на которую я потратила больше месяца в другом филиале, была решена за один день! Кроме того, подключила кэшбек и базовый тариф. ОООООчень благодарна этой девушке за помощь!!!
Experto local nivel 2
Mayo 3
Очень профессионально и доброжелательно. Была у менеджера Гачеговой Екатерины. Время ожидание не долго. Все вопросы были решены, приду через шесть мес.
Experto local nivel 7
Febrero 5
Навязывают ненужные платные подписки, говоришь не надо, всё равно подключили🤨. Подключили платные уведомления, сказали, что не подключать нельзя, потом говорят сами отключите. Далее звонила и уточняла этот вопрос в ВТБ. Ответили, что можно было подключить тариф базовый. Платный отключили и подключили бесплатный. Почему сразу нельзя сделать, как желает клиент. Хорошо, что мало народу, нет очереди. Обслуживание в целом понравилось.
Experto local nivel 10
Septiembre 11
Грамотное,быстрое обслуживание, хороший процент по вкладу
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2023
Это просто нечто, а не банк. Зашла в пятницу, получаю талон на очередь, а он выходит длинный какои то, я говорю / что у вас с терминалом, наверно заканчивается лента и так выдаёт. На что на меня грубо девушка отвечает, :зачем вы тяните то его, сломает нам терминал... А как я должна взять талон блин, сам что ли в руки должен упасть. Спрашиваю справку для госслужащих, мало того что она стоит 200 р, хотя в остальных разных 6 банках выдали бесплатно, так ещё и на меня вдвоём начали орать женщины, и доказывать что у них коммуналка бесплатная и куча остального. Мне нужна справка!!! Почему я должна платить за неё, чтобы заити в личный кабинет я ещё должна счёт завезти, капец просто, я в шоке. Грубиянки хабалки как с рынка, где вы таких берете?
3
Experto local nivel 2
Junio 7
Приходила в офис по адресу шоссе космонавтов 115 для оформления пенсии, хорошее обслуживание менеджера Екатерины
Experto local nivel 3
Enero 17
Всегда обращаюсь только в это отделение, помогут, подскажут.Все очень вежливо и доходчиво!
Experto local nivel 3
Marzo 15
Сегодня пришла с вопросом о восстановления доступа, мне помогли, всё рассказали и настроили. Спасибо большое менеджеру Екатерине.
Experto local nivel 9
Marzo 11
Посетила отделение банка,очень вежливый персонал,объясняют все очень доступно
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2023
Ужасное обслуживание клиентов, хомят, был один случай к ним зашёл молодой человек набрать воды для ребёнка, они грубо говоря его послали сказали не че вам делать тут, мы вам не дадим набрать воды, нам без разницы кому, вон от сюда. После такого как их людьми назвать?
3
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Одни минусы, работет один оператор, очередь 2 часа, электронная очередь не работает. Хуже обслуживания, чем в этом отделении еще не встречала.
Experto local nivel 7
Enero 13, 2023
Хороший банк,советую всем. Не просто этот филиал,а вообще сам банк. А этот филиал ,становится все лучше и лучше. Отзывчивые работники,всегда подскажут что и как правильно. Советую.
2
Experto local nivel 12
Septiembre 14
Не худший, но и не лучший
Experto local nivel 10
Enero 16, 2023
Работают замечательные менеджеры. Обьясняют точнои вежливо. Помогли решить мне мою проблему. Спасибо.
1
Experto local nivel 8
Julio 15, 2023
Находится на территории гознака, поэтому народу не много, операторы внимательные.
Experto local nivel 7
Junio 18, 2022
Мой любимый банк. Приветливые, отзывчивые сотрудники. Доброжелательная атмосфера. Удобно и просто.
1
Experto local nivel 23
Agosto 11, 2022
Банк не имеет кассы, специалисты работают некачественно. Банк составляет договора с нарушениями федеральных законов, обманывает, навязывает услуги. Нарушает законные права, федеральные законы, указания правительства, правовые акты. Категорически данный банк не рекомендую.
3
2
Experto local nivel 30
Agosto 5
Хороший банк
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2023
Небольшое уютное отделение. Доброжелательная атмосфера. Сотрудники внимательные и опытные.
Experto local nivel 7
Enero 23, 2023
Сегодня была я в этом банке,не очень хотят работать,не могли ответить на мои вопросы,отправили на Ленина,а там ответили понятно и ясно
2
Experto local nivel 14
Febrero 12, 2022
Офис маленький,находится на территории Гознака. Может быть не все клиенты знают о его местоположении. Но это не мешает сотрудникам продавать продукты банка.
1
2
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2019
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты, отсутствует очередь, чувствуется заинтересованность менеджера в решении моего вопроса. Ни первый раз в офисе Индустриальный всегда отличные атмосфера и на высоком уровне обслуживание. Рекомендую всем обращаться в данный офис.
4
3
Experto local nivel 6
Abril 28
Банк как банк
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2023
Отличный персонал
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Хороший банк
Experto local nivel 19
Julio 15, 2021
Хороший банк. Обслуживают быстро.
2
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2019
Отличное отделение. Нет очереди. Всегда свободно. Сотрудники внимательные.
3
2
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2020
Ужасное отношение к клиентам. Хамское поведение сотрудников.
6
2
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2020
Не понравилось обслуживание и отношение к клиннтам
5
1
Experto local nivel 16
Octubre 27, 2021
Тесновато.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2019
Всегда все доходчиво обьясняют
3
2
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2020
Всегда неверное время работы
1
2
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2019
Хорошее отделение.
4
2
Experto local nivel 2
Enero 7, 2019
очень хороший банк
2
2
Experto local nivel 4
Junio 21, 2018
Просят СНИЛС без необходимости
3
1