VTB Bank
40 reseñas
Marzo 17
Отличный офис. Компетентные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне. В очереди долго стоять не приходится. Работают четко, быстро, слажено. Всегда проконсультируют по новым условиям и продуктам.
Marzo 17
Нет слов, что бы охарактеризовать сервис и подход к клиентам со стороны банка, работаю с большинством банков и только ВТБ лидер по качеству продуктов( они худшие), обслуживание на том же уровне. По существу, худшие условия ипотечного кредитования, сервиса оценки и условий кредитования. Всегда в 100% случаев из 100, мы для ипотеки выбираем другой банк, что бы не было проблем и сроки не затягивались при сделке. В банках работают не компетентные, обслуживают пьяные( это факт) или не адекватные сотрудники. Постоянные ошибки сотрудников, которые сказываются на расходах клиента. Ни где такого беспредела нет.
Octubre 10, 2024
Большое искреннее спасибо сотруднице банка Сидоровой Ольге! Был запрос по поводу объединения стипендиальных карт, ничего не получалось, Ольга оперативно и терпеливо помогла решить проблему! Хотелось бы отметить доброжелательность и внимательность этой замечательной сотрудницы ❤️ Я впервые вышла из отделения банка с улыбкой на лице и хорошим настроением! Еще раз огромное спасибо!
1
Noviembre 19, 2024
Хочу оставить положительный отзыв . Я являюсь клиентом Банка давно ,но из-за проблем по выплатам процентов СОГАЗА, была настроена негативно ......При посещении ДО в Стрямянном переулке понравилось все и менеджер и его компетентность ,Медведев Антон Юрьевич, большое спасибо вам!Четко и грамотно все переоформили и подарили надежду на хороший результат.
Mayo 25, 2024
24.05 обраталась за консультацией к менедж еру Серебрякову Никите. Очереди не было, долго ожидать не пришлось, буквально 1 минуту . Никита быстро и доступно ответил на все мои вопросы.( на все ушло 5-7 минут) Сотрудник очень вежлив, доброжелателен, владеет всей нужной информацией. Дополнительно рассказал про все действующие акции и предложения. Обслуживанием довольна. Так же хочу отменить офис банка: новый, красивый , чистый, приятно находится.
Обращаюсь именно к нему уже не в первый раз и всегда довольна его работой! Отличный сотрудник, всем рекомендую!
1
1
Mayo 27, 2024
Недавно (20.05.) обратилась за консультацией к менеджеру Серебрякову Никите. Терпеть не могу очереди и тут на мою радость мне ждать не пришлось, сразу прошла к Никите.
Никита это отдельный вид искусства! Четко, по делу и без лишней воды(терпеть не могу навязанные продажи, если я по времени ограничена) дал мне всю нужную информацию!
В конце ненавязчиво поинтересовался, есот ли у меня время узнать про акции и предложения банка и я не смогла отказаться, так как обслуживание было очень приятным, комфортным и быстрым.
В банке так же комфортно находиться, я здесь уже не в первый раз, и каждый раз подмечаю чистоту и доброжелательное отношение.
Никиту Серебрякова рекомендую от всей души!
Спасибо тебе большое❤️
1
1
Diciembre 25, 2024
Ужасный филиал. Пришел, передо мной 2 человека, в итоге просидел в ожидании 45 минут!!! Сотрудники тупо по офису ходят от своего стола к подсобке
1
Agosto 1, 2024
Отделение небольшое, но комфортное. Об служивание профессиональное и быстрое, нет окошек, зато есть диванчики. Мне понравилось
Julio 6, 2024
Все более менее. Можно было бы оценить и лучше. Но немного не уютн о. Создается ощущение временного офиса. И сотрудники оживляются толькос приходом випклиента
Abril 23, 2024
Сколько отзывов написали, ничего не изменилось. 30 минут! В отделение 2 менеджера. Один с клиентом, другая просто закрылась в кабинке. Не отрицаю, что она работает и скорее всего закреплена за премиальщиками. Но мне как клиенту вообще все равно. Почему в отделении фактически работал один сотрудник? Одно дело сидеть в очереди, другое в пустом отделении!
1
1
Junio 24, 2024
Офис небольшой.
Внимательное отношение персонала.
Посещала офис в дневное время,если даже небольшая очередь,то ждать недолго.
Все быстро,чётко.
Noviembre 22, 2023
Это отделение небо и земля посл е Люсиновской 72, где нам не обоснованно отказали в открытии счета. А в этом отделении благодаря младшему менеджеру Анне Владимировне открыли нам счет без проблем. Были сложности с деталями открытия. В следствии чего сотруднице пришлось даже задержатся после закрытия отделения. Прошу руководство ВТБ поощерить, младшего менеджера Анну Владимировну открывшую счет иностранной гражданке Элин Риунгу 18.11.2023 г. Спасибо таким сотрудникам.
3
Mayo 13, 2024
Пусть все офисы ВТБ будут такими же современными) Здесь реально комфортно решать сложные банковские вопросы) дизайн очень красивый
1
1
Marzo 17
Лучший офис Банка ВТБ.
Сотрудники клие нтоориентированные и квалифицированные
Agosto 22, 2024
Безупречная консультация и работа Гусевой Анны! Не первый раз попа даю на обслуживание к ней. Спасибо!!!прошу отметить ее работу руководителя.
1
Marzo 6
Сотрудник данного отделения производит не правомерные действия, сканируют паспорт на свой телефон, без согласия клиента. После чего, просто и не принужденно выдают кредит на приличную сумму, без поручителья, без кредитной истории, без обеспечения погашения, быстро, минут за 5. Это уже связями с мошенниками попахивает.
1
Marzo 17
Прекрасное отделение, замечательные сотрудники.
Mayo 13, 2024
Большое спасибо менеджеру Юлии Торопыгиной за ее отличную работу и высокий профессионализм в банковском деле! 🌹
1
1
Febrero 29, 2024
Очень п рофессиональные сотрудники, приват обслуживание, очень понятно и доходчиво все разъясняют.
1
Julio 21, 2024
Удобное отделение, обслуживают быстро и есть круглосуточный банкомат
Noviembre 14, 2023
Ужасное отделение ,зашла в банк ,один клиент в банке с менедже ром,в остальном полная тишина . Работников нет,просидела 10 минут и менеджер появился ,хотя на талончики написано ,что передо мной 0 клиентов .
4
2
Marzo 4, 2024
Ужасный сервис. Прождала 20 минут, пока вызовут по талону, хотя в очереди передо мной никого не было. Не дождалась и ушла. Не рекомендую тем, кто ценит свое время))
1
1
Junio 8, 2023
Отличное отделение нового формата с внимательными сотрудниками 👍🏻 всегда рады помочь и решают любую проблему в банке. Рекоменду данный офис
Septiembre 26, 2023
Толковая сотрудница всё объяснила. Для верности от руки написала методичку. Минус 1 - в контору не пробивается интернет. Приходится выходить на улицу. Кстати, был дождь.
Septiembre 29, 2023
Спасибо сотруднику Кристине, помогла, заказала справку, на следующий день сама сообщила о готовности, научила коллег из другого отделения пользоваться внутренней программой)
2
1
Mayo 8, 2024
Сотрудники, которые не знают свои же программы! Вводят в заблуждения и говорят совершенно неверную информацию!
1
1
Marzo 1, 2024
Отвратительное отношение, менеджеры никуда не торопятся, на обслуживание человека 50 минут, работают всего 2 окна
1
1
Mayo 24, 2024
Новый офис, приветливый и отзывчивый персонал !!!
1
1
Junio 7, 2024
Обслуживание безупречное! Гусева Анна решила все мои вопросы!
1
Agosto 8, 2023
Отличное отделение, удобное месторасположение, рядом станция метро Серпуховская.
Mayo 24, 2024
Отличный новый офис, народу мало, быстро обслуживают
1
1
Noviembre 13, 2023
Кристина быстро и грамотно решила мой вопрос, спасибо ей большое!
Junio 15, 2023
Прекрасный работник Гусева А. В. вежливый, разьяснила все нюансы. П обольше таких сотрудников
2
1
Junio 25, 2023
Второй по состоянию активов банков России что говорит о его устойчивости
2
2
Mayo 27, 2023
Прекрасный офис, очень вежл ивые сотрудники!
3
Junio 11, 2023
Новый офис у метро, очень удобно.
Diciembre 3, 2023
Новый удобный формат офиса банка, почти как дома
2
1
Junio 6, 2023
Выражаю благодарномть двум сотрудникам вашего банка Попову В.Л и Заботеиной А.В.
2
1
Junio 18, 2023
Приятный персонал
Mayo 7, 2023
Отлично