Ужасный пункт выдачи! Заставили оплатить товар якобы за брак. Перед примеркой я все детально проверила, пятен не было. После примерки я вернула то, что не подошло, но на одном из платьев девушка якобы нашла какое-то пятно, перед этим очень долго рассматривая каждый миллиметр ткани. Я вообще не могла понять что там за пятно и главное - ГДЕ. 5 раз переспросила где оно, на что получила ответ «ну вот! Вот! Это уже брак, принять не можем»
На подмогу пришел муж, который, к слову, тоже не увидел это микроскопическое пятно🙈
Платье пришлось выкупить, так как ругаться и выяснять отношения не было времени и + мы были с малышом.
Так вот, девушки, милые, 1600 за вещь - это вам на образование, а то так и будете до старости лет людей дурить)
9
2
Данил
Experto local nivel 4
Septiembre 17
Я из тех людей кто редко пишет плохие отзывы, но вот с чем я столкнулась 8 сентября 2024 года. Я пришла на ПВЗ взяла футболки которые я заказывала, проверила размер и брак, пошла в примерочную, затем они мне не подошли и я хотела их вернуть, но сотрудники ПВЗ нашли микро пятна которые можно разглядеть только под лупой, они отказались принимать и сказали чтобы я оплачивала и возвращала через заявку. На ПВЗ грязно, стоят коробки, пыль в примерочных, почему я должна платить свои деньги за товар который мне не подошел и устраивать себе этот геморрой только потому что сотрудники ПВЗ делают план? Сегодня 17 сентября, я никак не дождусь ответа от продовца, моя заявка просто висит на рассмотрении, мне нужны мои деньги обратно, я не понимаю почему я должна платить за брак который я не делала и за грязное ПВЗ и за сотрудников которые не имеют никакой клиентоориентированности, уважаемый валберис обратите внимание на ваш сервис! Если продавец в течении двух дней мне не ответит я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие инстанции, это мои деньги и я верну их обратно!
2
Наталья О.
Experto local nivel 3
Septiembre 6
Ужасный пункт выдачи , моя мама купила себе лоферы , пришла домой еще раз померила и поняла , что все таки они жмут , я нажала на кнопку возврат товара , моя мама пришла , и у нек не приняли со словами что тут брак и вы сами все это сделали , брака там не было , а на то что указали между обувью и подешевой немного клея заводского веднеется , далее я пришла , сдавать по браку приняли с истериками , сразу с мамой померили , новые такие лоферы , но на размер больше при них смотрели , так продавец данного заведения , начал говорить это брак где на замши потертость была хотя ее не было , также был клей капля ее даже не видно , и после такого даже мерить не захотели , еще и обратно не хотели забирать сразу в пункте выдачи , со словами этл вы сделали сейчас
Ужасное отношения